12 best usability testing tools
In deze tutorial worden de beste bruikbaarheidstesttools opgesomd en vergeleken om u te helpen de beste tool voor het testen van de bruikbaarheid van websites voor webapplicaties te selecteren:
Bruikbaarheidstesttools valideren de website of applicatie voor gebruikerservaring (UX) en bieden inzichten voor betere digitale ervaringen. Deze tools helpen u om in elke fase van de productlevenscyclus snelle en zelfverzekerde beslissingen te nemen. TrueList UX-statistieken zeggen dat 55% van de bedrijven elke gebruikerservaringstest uitvoert, maar opzettelijke en strategische UX kan de conversieratio's met 400% verhogen.
Aanbevolen literatuur Een complete gids voor bruikbaarheidstests
Feiten controleren: Volgens de Invesp Gebruikt 80% van de domeinexperts bruikbaarheidstests voor probleemdetectie en een betere gebruikerservaring. De onderstaande afbeelding toont u de details van dit onderzoek. Voor elke $ 1 die in UX wordt geïnvesteerd, kunt u resultaten behalen tussen $ 2 en $ 100. 
Een ander ding dat ook in overweging moet worden genomen, is het resultaat waarin u geïnteresseerd bent, het verzamelen van kwantitatieve gebruikersgegevens of het verkrijgen van kwalitatieve informatie. Het bedrijf moet ook gevoelige gegevens kunnen beschermen tijdens het uitvoeren van online tests.
Wat je leert:
Wat is bruikbaarheid
Een website of een softwareapplicatie moet bruikbaar zijn; dit is het kernidee van bruikbaarheid. Bruikbaarheid is iets dat de gebruiker helpt die geen kennis heeft van hoe hij op alle manieren toegang kan krijgen tot de website of een softwareapplicatie.
programma's die c ++ gebruiken
Van een website wordt gezegd dat deze bruikbaar is als deze beschikt over de functies zoals gemakkelijke toegang, snelheid en efficiëntie, goed om het ontwerp te zien, snel en gemakkelijk herstel van fouten, de gebruiker onthouden, enz.
Richtlijnen voor bruikbaarheid:
De volgende richtlijnen zijn handig om te begrijpen wat de bruikbaarheid van software precies inhoudt:
- Zorg voor nuttige inhoud.
- Stel gebruikersvereisten vast en begrijp de verwachtingen van de gebruiker.
- Vermijd ongevraagde afbeeldingen.
- Informatie moet direct bruikbaar, leesbaar en indien nodig afdrukbaar zijn.
- Intiem over de tijd die nodig is voor downloaden en time-outs.
- De startpagina is ingeschakeld met alle belangrijke opties, navigaties, links, afbeeldingen, scrollen en bladeren, enz.
- Ontwerp voor veelgebruikte browsers met relevante verschillen.
- Het ontwerp dat de meest gebruikte schermresoluties zijn.
- Eenvoudige achtergrond met klikbare gebieden waar nodig.
- Gebruik video's of animaties voor een beter begrip van het object.
- Controleer op webinhoud, instructies, acroniemen en afkortingen.
- Organiseer informatie.
- Geef alleen de benodigde hoeveelheid informatie weer.
- Gebruikmaken van kleuren om vergelijkbare items te groeperen.
- Controleer op bedieningselementen zoals keuzelijsten, keuzerondjes, widgets, enz.
- Gebruikers moeten hun informatie kunnen zien.
- Zorg voor zoekresultaten.
- Informeer over beschikbare zoekopties, filtering van zoekresultaten, automatische zoekhints.
- De zoekoptie moet op elke pagina beschikbaar zijn.
- Gebruik van interactieve ontwerpen, selecteer het juiste aantal gebruikers en geef prioriteit aan taken.
- Gebruik goed gedefinieerde prototyping-technologie.
- Geef de lijst met gerelateerde items weer en geef ze allemaal weer.
Bruikbaarheidstesten wordt uitgevoerd om de gebruikersinterface te onderzoeken, samen met leerbaarheid, efficiëntie, geheugenbaarheid, fouten en tevredenheid.
Laten we een voorbeeld bekijken om te begrijpen waarom bruikbaarheidstests noodzakelijk zijn. Overweeg uw bezoek aan een website voor vluchtreserveringen. Bij het boeken van een ticket voor de eenmalige reis kom je bepaalde zaken tegen zoals:
- Moeilijkheden om vluchtinformatie te hebben.
- Kan niet navigeren naar de ticketboekingspagina.
- Onjuiste links.
- Verwarring met aanbiedingen en diensten van het bedrijf.
- Passende betalingsgateways zijn niet beschikbaar.
Dit zijn enkele problemen die de gebruiker afwijzen en de productiviteit van het systeem verminderen, wat een enorm verlies veroorzaakt. Om dergelijke dubbelzinnigheden en complicaties te voorkomen, is het nodig om bruikbaarheidstests uit te voeren.
Neem contact op om uw vermelding hier voor te stellen.Lijst met de beste tools voor het testen van bruikbaarheid
Hier is de lijst met de beste tools voor het testen van bruikbaarheid:
- CrazyEgg
- Userzoom
- Lus 11
- Optimaal
- ProbeerMyUI
- UserTesting.com
- Qualaroo
- Usabilla
- UserFeel
- Gebruikersgegevens
- Validately.com
- UXtweak
Meerdere online tools voor het testen van gebruikers zijn ook beschikbaar om bruikbaarheidstests uit te voeren. U hoeft alleen de betreffende systeem-URL te vermelden en alles wordt online voor u gedaan.
In deze zelfstudie bespreken we de beste tools voor het testen van bruikbaarheid om elk aspect van uw webtoepassing of website te testen.
# 1) CrazyEgg
Kenmerken:
- CrazyEgg is de op klikken gebaseerde tool voor het testen van de bruikbaarheid.
- Meestal is het verdeeld in vier delen, zoals
- Heatmap: Registreert waar elke bezoeker op de webpagina klikt.
- Scroll kaart: Toont hoe ver de gebruiker op elke pagina scrolt.
- Overlay: Breekt het aantal klikken op elke pagina en elk element op die pagina uit.
- Confetti: Biedt detaillering van componenten en zoekitems.
- Het is gemakkelijk in te stellen met JavaScript-plaatsen op elke pagina.
- Gegenereerde rapporten kunnen alleen worden gedeeld via een alleen-lezen link.
- Eenvoudig in gebruik en prijzen op maandbasis.
Website: CrazyEgg
# 2) Gebruikerszoom
Kenmerken:
- Userzoom is een onderzoeksplatform voor gebruikerservaringen om gebruikerservaring op websites, apps en prototypes te testen en te meten.
- Het is een alles-in-één, krachtig en intuïtief platform.
- Userzoom biedt inzichten voor elke fase van de levenscyclus van productontwikkeling.
- Het kan snelle gebruikersfeedback geven over ontwerpconcepten en prototypes.
- Het is voor UX-onderzoekers, ontwerpers, productmanagers en marketeers.
- Het is handig voor al uw behoeften op het gebied van UX-inzichten.
- Het versleutelt de gegevens met AES-256 bit.
- Het biedt snelle resultaten en geautomatiseerde rapporten.
Website: Userzoom
# 3) Loop11
Kenmerken:
- Loop11 is een gratis bruikbaarheidstesttool waarmee niet-gemodereerde bruikbaarheidstests op afstand mogelijk zijn.
- Gegevens worden weergegeven in de vorm van rapporten met taaktijd, padanalyse, enz.
- U hoeft geen software op de website te laden.
- Gemakkelijk te gebruiken en te begrijpen en vereist geen codering.
- Kan op elke website worden gebruikt en echte gegevens verstrekken.
Website: Lus 11
# 4) Optimaal
Kenmerken:
- Optimizely biedt gemakkelijke en snelle bewerking van afbeeldingen, tekst en kleuren die op de website verschijnen.
- Helpt bij het plannen van multivariate tests.
- Implementeert technologiewijzigingen onmiddellijk in aangepaste code.
- Zodra een regel code is gegenereerd door Optimizely, hoeft u deze niet opnieuw te wijzigen.
- Houdt meetbare acties bij zoals klikken, gesprekken die kunnen worden gedefinieerd.
- Kan gemakkelijk extra gebruikersaccounts aanmaken samen met de projectorganisatie.
Website: Optimaal
# 5) TryMyUI
Kenmerken:
- TryMyUI biedt stand-alone en aanpasbare tests.
- Het is een op prijs gebaseerde bruikbaarheidstesttool.
- Het kan muisbewegingen en toetsaanslagen volgen en de vragenlijst over de schaal van het systeem gebruiken.
- TryMyUI is ook handig voor mobiel testen.
- Het biedt basisfuncties, geavanceerde filtering, kwantitatieve gegevens en gezamenlijke analyse.
- Hiermee kunt u testen met uw testers.
Website: ProbeerMyUI
# 6) Gebruikerstesten
Kenmerken:
- UserTesting.com is een op panelen gebaseerde service voor het testen van de bruikbaarheid.
- Biedt testers feedback voor vragen van gebruikers over de website die ze bezoeken.
- Testers geven hun feedback in de vorm van flashvideo's of een geschreven samenvatting.
- Snelle en lage kosten, maar geen mogelijkheid tot vervolgvragen.
- Mogelijkheid om elke tester te beoordelen die kwaliteitsinformatie voor gebruiker / onderzoeker dient.
Website: UserTesting
# 7) Qualaroo
Kenmerken:
- Qualaroo biedt inline slimme enquêtes die helpen om vragen te stellen op de specifieke webpagina.
- Qualaroo is gebouwd door de mensen die CrazyEgg hebben gemaakt.
- Maakt het mogelijk om het type antwoord te kiezen, deelnemers.
- Staat verschillende vragen en reacties toe via e-mailmelding.
- U moet een keer code aan de website toevoegen om een enquête te starten waarvoor geen verdere ondersteuning van webontwikkelaars nodig is.
Website: Qualaroo
# 8) Usabilla
Kenmerken:
- Usabilla is een niet-gemodereerde tool voor gebruik op afstand, gebouwd door Usabilla B.V.
- Houdt de muisklikken van gebruikers bij samen met kwalitatieve en kwantitatieve gegevens.
- Usabilla biedt gegevensresultaten als visuele rapporten van warmtekaarten.
- Gegevens kunnen worden gedownload in PDF-, CSV-, TEXT- of XML-indeling.
- Eenvoudig in te stellen, maar biedt geen vervolg op vragen tijdens het testen.
Website: Usabilla
# 9) UserFeel
Kenmerken:
- UserFeel is een service die wordt gebruikt voor het testen van bruikbaarheid op afstand.
- Biedt bruikbaarheidstests in meerdere talen samen met de Engelse taal en registreert muisbewegingen.
- Videodekking en voice-overcommentaar zijn enkele extra functies van UserFeel.
- Makkelijk, snel en betaalbaar.
Website: UserFeel
# 10) Gebruikersgegevens
Kenmerken:
- Userlytics is het testplatform voor externe gebruikers. Het geeft je feedback van echte gebruikers voor je website, applicatie of prototype.
- Het platform helpt u om de informatiearchitectuur van websites, mobiele / desktop-apps en prototypes te optimaliseren.
- Het kan beeld-in-beeldopnames, geautomatiseerde transcriptie, hyperlink-annotaties en markeringsrollen leveren voor ongemodereerde en gemodereerde UX-tests.
- Het biedt kwantitatieve en kwalitatieve statistieken.
- Het biedt de functies van PII-bescherming waarmee u schermopname kunt blokkeren tijdens gevoelige momenten in de testreis van de gebruikerservaring.
Website: Gebruikersgegevens
# 11) Validately.com
Kenmerken:
- Validately is een tool voor het testen van gebruikers met een speciaal platform, wervingsdiensten en geautomatiseerde rapportage.
- Hiermee kunt u uw exacte testdeelnemerscriteria en onbeperkte screenervragen gebruiken. U kunt binnen 5 werkdagen geldig rekruteren voor uw gemodereerde onderzoek.
- Validately is speciaal gebouwd voor gebruikerstests en voert gemodereerde onderzoeksstudies uit in elke fase van productontwikkeling en valideert hypothesen vroeg en vaak.
- Het testplatform heeft onderzoekstools zoals het delen van schermen, het maken van notities, het maken van clips, het delen van video's, enz.
- Het is bedoeld voor het testen van prototypes, websites en native & desktop / mobiele (iOS & Android) apps.
- Het kan onbeperkte waarnemers toestaan om deel te nemen aan livesessies.
Website: Geldig
# 12) UXtweak
Kenmerken:
- UXtweak is een krachtige tool voor het testen van bruikbaarheid voor ongemodereerde gebruikerstests op uw website.
- Met de functies van UXtweak kunt u:
- Kijk hoe uw respondenten taken op uw website voltooien of prototypes testen met de functie RePlay Tasks voor ongemodereerde onderzoeken op afstand.
- Neem uw gebruikers op met onze functie voor sessie-opname Bezoekers opnieuw afspelen.
- Voer een kaartsorteeronderzoek uit met onze functie CardSort.
- Voer een boomteststudie uit met behulp van onze functie TreeTest.
- Onderzoeken kunnen worden aangevuld met vragenlijsten voor en na het onderzoek.
- Met de SmartSearch-functie kunt u in uw sessie-opnames zoeken naar specifieke interacties, zoals klikken op specifieke elementen of typen in invoervelden.
- Eenvoudig rekruteren van respondenten - Met de Recruiter-widget van UXtweak kunt u uw echte websitebezoekers rechtstreeks vanaf uw website werven. Als alternatief kunt u uw potentiële respondenten een link naar het onderzoek sturen.
- UXtweak is zeer respondentvriendelijk - ze hoeven niets te installeren of te uploaden.
- Vriendelijke prijsstelling.
De hierboven genoemde tools / apps zijn de meest gebruikte tools voor het testen van bruikbaarheid. Er worden veel andere dienovereenkomstig gebruikt en de lijst wordt elke dag uitgebreid.
We hebben enkele andere hulpprogramma's voor het testen van bruikbaarheid met hun details hieronder vermeld:
world of warcraft gratis privéserver
# 13) GTMetrix
GTMetrix is de bruikbaarheidstesttool die zich bezighoudt met paginasnelheid. Het analyseert de oorzaken voor het vertragen van pagina's of sites. Het identificeert ook gemakkelijk afbeeldingen, CSS of scriptfouten. Het helpt om de paginaprestaties bij te houden, als de pagina slecht presteert, wordt er een waarschuwing gegenereerd. Het heeft de mogelijkheid om de pagina vanuit meerdere regio's te testen.
Website: GTMetrix
# 14) BrowserShots
BrowserShots controleert de prestaties van de website in verschillende browsers en hun verschillende versies, zoals Cross Browser-testen. De systeemvereisten zijn Pentium III 500 MHz, RAM 256 MB, Software: Python, VNC Server op Linux, Python Win32 API, op Mac NetPBM of app-script.
Website: BrowserShots
# 15) iPerception
iPerception biedt real-time analyse en geplande rapporten. Een extra functie is toegevoegd als een ‘Feedbackscorekaart’. Het heeft meerdere ontwerpsjablonen met 32 ondersteunde talen behalve Engels. Het biedt goed gedefinieerde SSL-codering. Het is gebouwd als het beste SAAS-onderzoeksplatform
Website: iPerception
# 16) Morae
Morae is een bruikbaarheidstesttool voor Windows OS. Het kan gebruikersinteractie opnemen inclusief muisbewegingen, toetsaanslagen, enz. Het is verdeeld in twee modules, namelijk Observer Module die sessies weergeeft en de Manager Module die bruikbaarheidstests analyseert en bewerkt. Het is gemakkelijk en handig om onderzoek te doen. Het is duur en ondersteunt geen Mac OS.
Website: Morae
# 17) ClickTale
ClickTale is een betaalde service die helpt bij het vastleggen van de toetsaanslagen, muisklikken, bewegingen en de tijd die de gebruiker nodig heeft om de hele webpagina te bezoeken en te verkennen. Het toont geaggregeerde gegevens in de vorm van een hittekaart of rapporten.
De heatmap geeft rood / warm gekleurde gebieden weer om te bepalen waar gebruikers een lange tijd doorbrengen en blauw / koud gekleurde gebieden om te bepalen waar ze de minste tijd doorbrengen. Formulieranalyse is de beste functie om geaggregeerde formuliervelden weer te geven.
Website: ClickTale
# 18) FiveSecondTest
FiveSecondTest is eigendom van UsabilityHub. Het is ontworpen om de eerste indruk van bezoekers van de site vast te leggen, wat slechts vijf seconden duurt. U kunt vragen stellen over website-ontwerp door screenshots te uploaden. Testers hebben vijf seconden nodig om een reactie te geven en de reacties worden verzameld door UsabilityHub.
Website: FiveSecondTest
# 19) ChalkMark
Deze tool wordt gebruikt voor het controleren van UI-prototypes, zoals terminologieën en navigaties. Het biedt ook ondersteuning voor het delen van afbeeldingen met gebruikers om hun feedback te krijgen. Net als CrazyEgg gebruikt het ook een Heatmap om muisklikken te lokaliseren.
Website: ChalkMark
Gevolgtrekking
Bruikbaarheidstesten zijn nodig om te controleren of het systeem werkt met de beoogde gebruikers. Deze tests worden over het algemeen gelijktijdig met de ontwikkelingscyclus uitgevoerd, waardoor het ontwerp van het systeem wordt verbeterd in overeenstemming met de technologische bezorgdheid.
Het speelt een belangrijke rol bij het bewijzen van uw website onder meerdere. Als u eenmaal verzekerd bent van de effectiviteit en efficiëntie van de website, betekent dit dat u verzekerd bent van de tevredenheid van de gebruiker.
Ik hoop dat u deze lijst met hulpprogramma's voor het testen van bruikbaarheid nuttig zult vinden.
Onderzoeksproces:
- Tijd die nodig is om dit artikel te onderzoeken: 28 uur
- Totaal onderzochte tools: 25
- Top tools op de shortlist: 18
Aanbevolen literatuur
- Beste softwaretesttools 2021 (QA Test Automation Tools)
- Applicatie testen - In de basis van softwaretesten!
- SaaS-testen: uitdagingen, tools en testaanpak
- Verschil tussen Desktop, Client Server Testing en Web Testing
- Top 4 Open Source Security Testing Tools om webapplicaties te testen
- 11 beste automatiseringstools voor het testen van Android-applicaties (Android App Testing Tools)
- Handleiding voor het testen van webapplicaties
- Primer eBook downloaden testen