saas testing challenges
Overzicht van SaaS-testen:
Om te beginnen met het implementeren van enige vorm van testmethoden, of het nu traditionele of nieuwe methoden zijn, moeten we elk detail van die specifieke testmethode kennen.
Dit is vereist als goede kennis en begrip, omdat het niet alleen helpt om de testmethode voor onze applicatie op een betere manier te implementeren, maar het ons ook in staat stelt om het meeste uit die testtool te halen.
Misschien heb je wel eens gehoord van “SaaS-testen”. Goed, SaaS (Software als een service), PaaS (Platform as a Service) en IaaS (Infrastructure as a Service) zijn de 3 gecategoriseerde modellen van Cloud computing
In dit artikel zullen we enkele basisvragen beantwoorden die u zullen helpen de SaaS-vorm van testen te begrijpen en ook het proces, de implementatie, de uitdagingen en nog veel meer van dergelijke aspecten behandelen.
Laten we dus beginnen met een heel eenvoudige en eerste vraag:
Wat je leert:
- Wat is SaaS?
- Wat is SaaS-testen?
- Stappen voor SaaS-implementatie en best practices
- Inzicht in de focus van SaaS-testmethodologie
- Uitdagingen voor het testen van SaaS-applicaties
- Best practices voor het testen van SaaS-platforms
- SaaS-testtools
- Gevolgtrekking
- Aanbevolen literatuur
Wat is SaaS?
Genoemd als Software als een service SaaS is gemakkelijk beschikbaar voor klanten via internet en helpt organisaties om de noodzaak van het draaien en installeren van applicaties op de respectievelijke computers te omzeilen en op zijn beurt de uitgaven voor hardware-acquisitie, installatie, onderhoud en support te verminderen.
Wat is SaaS-testen?
Met de opkomst van het Cloud Computing-concept in industrieën en onderzoeksgemeenschappen, verwierven SaaS-platforms ook een opmerkelijke plaats door diverse services op clouds aan te bieden. Na afronding van het ontwikkelproces van de applicatie komt SaaS applicatie testen om de hoek kijken waarbij de gehele duur van de testcyclus wordt bepaald op basis van het type software dat voor service wordt gekozen.
Bovendien, om het in een definitie-indeling te zeggen, wordt SaaS-platformtesten gedefinieerd als de methode om de kwaliteit van de software te waarborgen door verschillende validatieactiviteiten te ondergaan.
Het gaat hierbij om het testen van prestaties, beveiliging, data-integratie, schaalbaarheid, betrouwbaarheid, etc. Onder andere Cisco Web Ex en Google Apps zijn enkele bekende voorbeelden van SaaS-applicaties die gemakkelijk toegankelijk zijn op internet en geen installatie vereisen.
In deze competitieve wereld evolueren bedrijven voortdurend naar cloud computing en softwarelevering met SaaS-modellen. De voordelen die het biedt, zoals ‘on demand-service’ en ‘pay-per-use’, zijn de belangrijkste redenen daarvoor.
Hieronder vindt u meer redenen om te kiezen voor het testen van SaaS-apps:
- Verbeterde betrouwbaarheid, schaalbaarheid en beschikbaarheid
- Verlaging van de kosten van software-implementatie en onderhoud
- Eenvoudig herstel van storingen
- Snelle implementatie van de software met hogere toegankelijkheid
- Betaal per gebruik
- Continu upgradetesten bij toevoeging van nieuwe huurders
- Interne systeemafhankelijkheden worden tot vele niveaus teruggebracht
- Flexibiliteit bij het schalen van resources en prijzen
- SaaS-applicaties updaten en upgraden (nieuwe releases) eenvoudig en komen beschikbaar voor de klanten.
Uit de bovenstaande bespreking kan gemakkelijk worden begrepen dat SaaS-applicatietesten in feite de validatie van SaaS-applicaties is met betrekking tot verschillende componenten, waaronder beveiliging, compatibiliteit en prestaties. SaaS-testen worden beschouwd als de snelste en effectievere producten, maar het vereist veel kwaliteitsborging in meerdere stappen.
SaaS versus traditioneel testen:
Hoewel het testen van SaaS-applicaties enkele overeenkomsten vertoont in de benadering van traditioneel testen, wordt SaaS als moeilijker beschouwd dan traditioneel testen
Laten we eens kijken naar enkele factoren om deze bewering te rechtvaardigen:
- Producten worden veel sneller geleverd, dus ‘Quality Assurance’ wordt een punt van zorg
- Het vereist een ruime bedrijfs- en domeinkennis om met configureerbare en niet-configureerbare componenten van SaaS-applicaties om te gaan
- SaaS-applicatietesters worden uitgebreid getest om gebruikers in staat te stellen alle voordelen van dergelijke applicaties te benutten
- De testomgeving moet automatische implementatie, uitvoering en validatie van de applicatie ondersteunen
- SaaS-tests hebben ook voordelen ten opzichte van traditionele tests, zoals:
- De kosten voor onderhoud en upgrading van de toepassing zijn lager
- Er is minder risico, dus er is meer aandacht voor de adoptie van nieuwe innovatieve ideeën
- Betaal per gebruik
- Gemakkelijk rechtstreeks toegankelijk via internet zonder enige software-installatie.
Stappen voor SaaS-implementatie en best practices
Nu we de basis van SaaS begrijpen, gaan we verder en begrijpen we de ontwikkelingscyclus ervan. Daarvoor moet u enkele belangrijke parameters kennen waarmee u rekening moet houden. Dit zijn stappen die nodig zijn om SaaS te implementeren.
De onderstaande lijst helpt u een beter idee te krijgen:
- Er moet een duidelijk idee zijn over de reden om voor SaaS-implementatie door een bedrijf te kiezen
- Een duidelijk begrip van het bedrijf is een vereiste, evenals het in een vroeg stadium identificeren van de doelen om betere resultaten te helpen behalen
- Plan van tevoren stappen en procedures om te voldoen aan de zakelijke vereisten en de redenen om SaaS te implementeren
- Het team dat bij deze implementatie betrokken is, moet ontwikkelaars hebben met diepgaande kennis van het SaaS-concept en een beter begrip van de best practices in de branche. Om het beste resultaat te krijgen, moet het teamlid expertise hebben in meerdere technologieën
- Het team moet ook een IT-professional hebben om situaties van weinig ondersteuning en documentatie te vermijden op het moment dat softwarediensten worden geleverd
- De voorwaarden van de Service Level Agreement moeten duidelijk worden begrepen voordat een contract wordt ondertekend
- Houd tijdens het bouwen van de infrastructuur rekening met enkele belangrijke parameters, zoals schaalbaarheid, beveiliging, netwerkbandbreedte, back-up en herstel, enz.
- Planning voor noodherstel moet worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat dit niet de reden wordt voor het stopzetten van de applicatie
- Er moet een geschikt callcenter voor klantenondersteuning worden opgericht om vragen te behandelen nadat de softwarediensten zijn geleverd.
Naast bovenstaande punten zijn er nog enkele factoren, zoals betalingscriteria, getrainde medewerkers, exitcategorieën, documentatie en meer waarmee rekening moet worden gehouden voordat SaaS wordt geïmplementeerd.
In het kort de stappen in de SaaS-ontwikkelingscyclus begrijpen
In de meeste gevallen wordt Agile-ontwikkelmethodologie gebruikt, maar deze hangt ook af van de specifieke vereisten van het project. Zoals weergegeven in de figuur, zijn er zes fasen betrokken bij de SaaS-ontwikkelingscyclus.
Hieronder staan de fasen met een korte introductie:
- Envisioning Phase bedrijfsbehoeften en kansen worden hier geïdentificeerd als resultaat van diverse marktonderzoeken.
- Platform Evaluatiefase zorgt voor een goed onderzoek en een succesvolle implementatie van geplande functies zoals prestaties, beveiliging, schaalbaarheid, noodherstel, enz.
- Planningsfase omvat het formaliseren van alle verzamelde informatie, zoals een projectplan, specificaties, personeel, enz. in de technische specificatie, die vereist is door de ontwikkelaars.
- Inschrijffase belangrijke beslissingen, waaronder architectuur, prijsstelling en strategie voor noodherstel, worden afgerond om een hoge beschikbaarheid van de service te garanderen.
- Ontwikkelingsfase zoals de naam al doet vermoeden, wordt de ontwikkelomgeving opgezet, inclusief verschillende vormen van testen. Van SaaS-applicaties wordt dus verwacht dat ze altijd onder zware belasting werken SaaS-belasting en prestatietests een belangrijke rol spelen.
- Operationele fase services worden in deze fase ingezet. Er zijn echter regelmatige updates en beveiligingscontroles van de applicatie vereist om de gebruikerservaring te verbeteren en ondersteuningsproblemen te verminderen.
De bovenstaande uitleg gaf u het korte idee achter de SaaS-ontwikkelingscyclus. Verschillende projecten kiezen echter verschillende methodologieën en kunnen variaties in hun levenscyclus hebben.
Inzicht in de focus van SaaS-testmethodologie
SaaS-testen staan altijd centraal en gebruiken methoden die ervoor zorgen dat de applicatie die op dit model is gebouwd, werkt zoals verwacht.
Toepassingen, infrastructuur en netwerk worden beschouwd als de kerncomponenten van SaaS-testen. Er zijn meerdere belangrijke gebieden waarop SaaS-testen zich richten.
Hieronder staan er enkele:
- Witte doos en Black box testen als onderdeel van Component testen
- Functioneel testen om rigoureus te controleren of de applicatie werkt volgens de vereisten
- Integratietesten wordt uitgevoerd om de integratie van het SaaS-systeem met anderen te controleren
- Voer verkennende tests uit op nieuwe testgevallen
- Test de netwerkbeveiliging, beveiligingsbedreigingen, integriteit en toegankelijkheid als onderdeel van infrastructuur- en beveiligingstests
- Zorg voor de kwaliteit van de SaaS-connectiviteit en test de gebruikersinterface met betrekking tot draagbaarheid en compatibiliteit
- Elke upgradatie, release en datamigratie in een applicatie vereist de juiste Regressietesten
- Betrouwbaarheidstests worden uitgevoerd om het risico op uitval bij realtime implementatie te verminderen
- Elke mogelijke test wordt uitgevoerd om de veiligheid van het netwerk te waarborgen
- Omdat wordt verwacht dat SaaS-applicaties zwaar worden belast, zijn prestatie- en schaalbaarheidstests vereist om het gedrag van de applicatie bij piekbelasting in meerdere omgevingen te verifiëren.
- De compatibiliteit van de applicatie wanneer deze door verschillende mensen in verschillende browsers wordt geopend, moet worden getest
- Telkens wanneer nieuwe functies worden toegevoegd of oude functies worden bijgewerkt, zijn continue upgradetests vereist voor SaaS-applicaties
- API-tests worden uitgevoerd om de functionaliteit, beveiliging, volledigheid en prestaties van de documentatie te garanderen
- Vragen van klanten, betalingen en facturering worden afgehandeld als onderdeel van operationele tests.
Met betere applicaties komen moeilijkere uitdagingen. Omdat het SaaS-systeem rechtstreeks door de klant via internet wordt benaderd, zijn beveiligingsproblemen de belangrijkste reden tot bezorgdheid. Ondanks deze bezorgdheid passen veel bedrijven de SaaS-applicatie toe vanwege de voordelen ervan.
Uitdagingen voor het testen van SaaS-applicaties
Hoewel de uitdagingen enigszins kunnen verschillen, afhankelijk van het type project, laten we eens kijken naar enkele veelvoorkomende uitdagingen die worden ervaren tijdens het testen van SaaS-applicaties:
- Frequente upgrades en releases in een zeer korte tijdspanne bieden minder tijd om de geldigheid en veiligheid van de applicaties te controleren
- Soms moeten back-end componenten die zijn geassocieerd met de gebruikersinterface van de applicatie worden gevalideerd
- Met verschillende gebruikersgedragingen tegelijkertijd, wordt het een zeer moeilijke taak om voor privacy te zorgen en ervoor te zorgen dat er geen klantgegevens worden uitgewisseld
- We hebben besproken waarom prestatietests vereist zijn voor de SaaS-applicatie, maar de grootste zorg en uitdaging in dit opzicht is om de meest toegankelijke gebieden te identificeren en deze te testen met een groot aantal gebruikers van verschillende locaties.
- Op het moment van integratie en migratie van de SaaS-applicaties wordt het erg moeilijk om de privacy en integriteit van de testdata te behouden
- Telkens wanneer een nieuwe release wordt gemaakt, moeten SaaS-testers alle licentiefactoren testen, inclusief gebruik, het aantal gebruikers en functionaliteit van de applicatie
- Geen standaardisatie van de applicatie.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, kunnen de volgende stappen worden gevolgd. Hoewel deze programma's kunnen verschillen, afhankelijk van de vereisten van het project, laten we er een paar bekijken:
- Automatiseer scripts om problemen met frequente updates aan te pakken
- Bepaal op basis van de waarneming de gebieden van de applicatie die vaker worden geopend. Dit zal helpen bij het testen van betere prestaties wanneer er een beperking in de tijdslimiet is
- Voor gegevensbeveiliging van de SaaS-applicatie wordt sterke versleuteling aanbevolen op het moment van integratie.
SaaS-applicaties worden elke dag populairder en SaaS-testen staan erom bekend dat ze applicaties van hoge kwaliteit leveren.
interviewvragen en antwoorden voor bedrijfssystemenanalisten
Best practices voor het testen van SaaS-platforms
Laten we, nadat we de uitdagingen hebben begrepen, eens kijken naar het best practices voor het testen van een SaaS-gebaseerde applicatie
- Verbeter SaaS-testinspanningen door verschillende organisatiepatronen te observeren
- Gebruik een krachtige hardwaretoepassing om de prestaties van de toepassing met aanvullende bronnen te herkennen
- Zorg ervoor dat u volledige toegang heeft tot de testvereisten die nodig zijn voor SaaS-applicaties
- Test regelmatig de prestaties van de applicatie door de werklast te verhogen door gelijktijdige gebruikers uit meerdere omgevingen toe te voegen
- Het is raadzaam om van tevoren een testplan op te stellen nadat u de specificatie van de testvereisten heeft ontvangen
- Controleer de beveiligingsproblemen vaak, vooral op het moment van integratie en migratie.
In vergelijking met traditionele methoden krijgen SaaS-modellen minder tijd om testmethoden uit te voeren en te voltooien. Zo worden veel van de testelementen geëlimineerd in vergelijking met traditionele methodologieën. De beste manier om dit op te nemen, is door agile methoden toe te passen en zoveel mogelijk gebruik te maken van de automatiseringstesttools.
SaaS-testtools
Afgezien van de basiselementen van testen, zoals functioneel, prestatie- en unit-testen, omvatten SaaS-testmethoden ook enige aandacht met betrekking tot de beveiliging van de applicatie.
Laten we in het kort een idee krijgen van SaaS-testtools:
# 1) PractiTest
Deze testtool is ontworpen om end-to-end testoplossingen te bieden en gebruikers in staat te stellen hun ontwikkelings- en testprocessen te controleren. De belangrijkste kenmerken van deze testtool worden hieronder vermeld:
- Zorgt voor communicatie met organisaties op verschillende niveaus
- Biedt manieren om hun respectieve project, de testprocessen en informatie ervan te beheren
- Biedt te allen tijde de status van het project
- Beheert relevante communicatie met andere belanghebbenden.
# 2) qTest
Dit is een cloudgebaseerde tool voor testbeheer die door organisaties wordt gebruikt voor eenvoudige communicatie en schaalbare testbeheeroplossingen. De belangrijkste kenmerken van deze testtool zijn als volgt:
- Het is gemakkelijk te leren en helpt teams op verschillende locaties met coördinatie
- Het heeft de mogelijkheid om de notitie, notaties en een gedetailleerd defectblad toe te voegen
- Gratis parcours is beschikbaar met een gemakkelijke deeloptie
- Deze tool stelt u in staat om een goede planning te hebben, evenals het beheer van een projectplanning, testcase documentatie, defect sheets, testcases en testresultaten
- Deze tool heeft een goed dashboard om projectvoortgang, vragen en nuttige rapporten weer te geven.
# 3) QMetry
Deze tool fungeert als een interface en koppelt projectvereisten aan zijn testcases en aan defecten. Dit helpt bij een end-to-end dekking van de projectvoortgang en bij de traceerbaarheid.
Enkele van de kenmerken zijn als volgt:
- In het geval dat de vereisten van tijd tot tijd veranderen, biedt deze tool veel flexibiliteit om oudere testcases te gebruiken
- Resultaten en status van de testcases kunnen worden vastgelegd op het moment dat de testcase wordt uitgevoerd
- De uitvoeringspagina is beschikbaar om de testgevallen desgewenst in realtime te bewerken
- Het beheert ook defecten met een link. Alle eerder geregistreerde problemen voor bepaalde testgevallen kunnen gemakkelijk worden gevonden. Dit helpt om herhaling van dubbele defectregistratie te voorkomen.
Dit is slechts een kort idee van elke tool. Er zijn meer kenmerken van elk, die duidelijker worden wanneer u elk hulpmiddel leert.
Gevolgtrekking
Dit artikel behandelt bijna elk aspect dat u moet weten over SaaS-testen. Met de vooruitgang in cloudtests hebben mensen verschillende aspecten van deze tests en ook de uitdagingen ervan geleerd.
Over de auteur: Dit is een gastpost van Sushma S. Ze werkt als Senior Software Test Engineer in een MNC.
Deel uw opmerkingen of vragen met ons.
Aanbevolen literatuur
- Beste softwaretesttools 2021 (QA Test Automation Tools)
- Internet of Things (IoT) -tests: uitdagingen, tools en testaanpak
- Primer eBook downloaden testen
- Applicatie testen - In de basis van softwaretesten!
- 11 beste automatiseringstools voor het testen van Android-applicaties (Android App Testing Tools)
- Verschil tussen Desktop, Client Server Testing en Web Testing
- De verschillen tussen unit-tests, integratietests en functionele tests
- Laadtests met HP LoadRunner-zelfstudies