top 38 desktop support interview questions
Lijst met de beste sollicitatievragen voor desktopondersteuning met antwoorden en voorbeelden. Lees dit artikel om u voor te bereiden op het technische interview voor desktopondersteuning:
Als u van plan bent een baan aan te nemen als desktop support engineer, dan is dit artikel een perfecte gids om u voor te bereiden op het interview.
In deze functie beheert u de multi-user computeromgeving van een bedrijf met behulp van LAN. U moet zich volledig bewust zijn van uw rollen en verantwoordelijkheden.
Dit artikel bevat een reeks vragen waarop u voorbereid moet zijn voordat u het interview met de desktop-ondersteuningsingenieur bijwoont.
Meest populaire interviewvragen voor desktopondersteuning
Hieronder vindt u een lijst met de meest gestelde sollicitatievragen voor Desktop Support Engineer met antwoorden en voorbeelden.
Laten we onderzoeken!!
V # 1) Wat weet u over het besturingssysteem?
Antwoord: Het besturingssysteem werkt als een tolk tussen een applicatie en de computerhardware en wordt gebruikt als gebruikersinterface. Eenvoudige besturingssystemen omvatten Windows 95, Windows 98, Windows ME, enz. Terwijl de netwerkbesturingssystemen Windows MT, Windows 2000, Windows 2003, enz. Omvatten.
Vraag 2) Met welk besturingssysteem werkt u prettig?
Antwoord: U kunt deze vraag zelf beantwoorden. U kunt onderzoek doen naar het besturingssysteem waarvoor het bedrijf waarvoor u wordt geïnterviewd.
Lees er een beetje over zodat u de andere gerelateerde vragen die kunnen volgen, kunt beantwoorden, zoals waarom voelt u zich meer op uw gemak bij het werken met dat specifieke besturingssysteem in vergelijking met de andere, enz. Raak vertrouwd met de werking, functies, enz.
interviewvragen en antwoorden voor het testen van databases
V # 3) Wat is het verschil tussen Desktop of Client OS en Server OS?
Antwoord:
Client-besturingssysteem | Server-besturingssysteem |
---|---|
Goedkoper dan server-OS. | Is relatief duur. |
Voert clienttoepassingen zoals MS Office, Games, Photoshop, enz. Sneller uit. | Het biedt onbeperkte gebruiksverbindingen. |
Biedt gemakkelijke toegang tot internetservices zoals browsen, e-mailen, zoeken op internet, enz. | Gebruikt veel geheugen. |
Biedt een rijke service voor media. | Het kan fungeren als een e-mailserver, een databaseserver, webserver, enz. |
Zelfs de niet-deskundige gebruikers kunnen gemakkelijk gebruiken. | In plaats van de uitvoering van de lokale applicatie, is deze geoptimaliseerd voor het netwerk. |
Het kan als lid op een domein werken als de professionele editie wordt gebruikt. | Biedt uitgebreid beheer en fouttolerantie om downtime te voorkomen. |
Het biedt uitgebreide connectiviteitsondersteuning voor Bluetooth, LAN, Wireless, enz. | Het kan een domein bevatten. |
V # 4) Wat weet u over de Active Directory?
Antwoord: Active Directory zorgt ervoor dat de software en de computer veilig zijn. Het authenticeert en autoriseert alle computers en gebruikers in een vensterdomeinnetwerk. Het wordt ook gebruikt voor het beheren van verschillende functies, zoals het maken van admin-gebruikers, het verbinden met externe apparaten zoals printers, scanners, enz.
Het helpt om de gebruikers van een bedrijf en zijn computers te organiseren. De IT-beheerder gebruikt het ook om de hiërarchie van het bedrijf te organiseren.
V # 5) Bent u bekend met DHCP en het gebruik ervan?
Antwoord: Het Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) wordt gebruikt voor het dynamisch toewijzen van IP-adressen en andere netwerkconfiguratieparameters aan een groot aantal computers in een netwerk om ze te helpen communiceren met de andere IP-netwerken.
Hierdoor kunnen de computers elke keer dat ze verbinding maken met een netwerk een ander IP-adres hebben.
(beeld bron
V # 6) Is het nodig om een standaardgateway te hebben?
Antwoord: Een standaardgateway is een routeringsapparaat dat tot doel heeft het niet-geadresseerde verkeer naar het lokale subnet te sturen. Het is niet nodig om een standaardgateway te hebben. Als er geen router op uw netwerk is, hoeft u er geen op te geven.
Het standaard gateway-adres wordt alleen gebruikt als u een computer probeert te bereiken die zich op een ander netwerk bevindt. Als u zonder dit probeert te communiceren met de andere netwerken, krijgt u een foutmelding.
V # 7) Wat verstaat u onder Veilige modus?
Antwoord: Veilige modus in Windows is een optie die wordt gebruikt voor het diagnosticeren van het besturingssysteem en het verwijderen van eventuele spyware. Het wordt ook gebruikt voor het oplossen van problemen met de stuurprogramma's en het configureren van de software. Hiermee kunt u ongewenste programma's uit het besturingssysteem verwijderen en diagnoses uitvoeren die u in de normale modus niet kunt doen.
V # 8) Hoe kan ik een systeem starten in een veilige modus?
Antwoord: Er zijn twee manieren om een systeem in een veilige modus te starten. Sluit de actieve programma's af en start het systeem opnieuw op. Terwijl het besturingssysteem start, drukt u meerdere keren op F8. Hierdoor wordt een venster geopend met meerdere opstartopties, samen met degene om in de veilige modus te starten.
Het kan ook worden gedaan met de opdracht Uitvoeren. Druk tegelijkertijd op de Windows-toets en R om de opdracht Uitvoeren te starten. Typ MSConfig in het venster en druk op enter. U ziet een venster met de opties voor veilig opstarten. Selecteer de optie minimaal en start het systeem opnieuw op. Het start uw systeem in de veilige modus.
Lees ook = >> Hoe de externe computer opnieuw te starten
V # 9) Wat is het blauwe scherm van de dood?
Antwoord: Het is een foutscherm dat op de computer verschijnt na een systeemcrash of een fatale systeemfout, zoals:
- Hoge CPU-verwerking en gebruik.
- Fout in RAM
- Installatie van defecte software.
Het betekent dat het besturingssysteem niet meer veilig kan werken. Het kan echter worden verholpen door de chip van het RAM-geheugen te reinigen en als de fout zich nog steeds voordoet, controleert u deze op een andere computer om te zien of het probleem met RAM te maken heeft. Er is een unieke code voor elke fout van het Blue Screen of Death. Kopieer het en zoek er op Google naar of neem contact op met iemand die ervan op de hoogte is.
V # 10) Kun je de harde schijf omzetten in dynamisch? Zo ja, hoe?
Antwoord: Ja. Log in op het beheerdersaccount en open het venster Uitvoeren. Typ de opdracht diskmgmt.msc erin. Als je op enter drukt, verschijnt een nieuw venster. Klik met de rechtermuisknop op de optie van de standaard harde schijf en verander deze in dynamische harde schijf.
V # 11) Bent u op de hoogte van de fout 'Windows kan momenteel geen verbinding maken voor updates'?
Antwoord: Deze fout treedt meestal op om twee redenen:
- Ofwel vanwege corrupte, ontbrekende of verwijderde bestanden, of
- Als updateservices zijn uitgeschakeld.
Als deze fout optreedt, kan de gebruiker deze zelf oplossen of contact opnemen met Microsoft en de fout melden. Om het probleem zelf op te lossen, start u eerst de opdracht Uitvoeren, typt u services.msc erin en drukt u op enter. Zoek in het geopende venster de optie om Windows bij te werken en selecteer eigenschappen door er met de rechtermuisknop op te klikken.
Typ ‘enable’ in de startblanco en klik op start. Klik op OK en het probleem wordt opgelost.
V # 12) Wat is VPN-server?
Antwoord: De Virtual Private Network (VPN) -server is een privéserver. Het wordt veel gebruikt door de overheid, bedrijven en organisaties om privé te communiceren via het openbare of lokale netwerk. Het is als een veilige tunnel tussen internet en uw apparaat. Ze beschermen het online verkeer tegen censuur, rondneuzen en andere inmenging.
U kunt ook uw IP-adres en locatie verbergen om anoniem internet te gebruiken. Het versleutelt uw communicatie en stelt u in staat om al uw favoriete inhoud snel te streamen.
(beeld bron
V # 13) Maak onderscheid tussen machtigingen, beleid en rechten.
Antwoord: toestemming wordt toegewezen op netwerkbronnen zoals printer, bestand, mappen, enz. Het beleid wordt toegewezen aan de containers van active directory zoals Domain, Site, OU, etc. Rechten zijn voor gebruikers en groepen.
V # 14) Wat is het verschil tussen het MSI-bestand en het.EXE-bestand?
Antwoord:
MSI-bestand | .EXE-bestand |
---|---|
Het heeft een D-vormige 9-pins kabel om de gegevens in serie te verbinden. ![]() Beeld Bron | Het maakt gebruik van een 25-pins poort met 17 signaallijnen en 8 grondlijnen. ![]() Beeld Bron |
Dit zijn de databasebestanden die worden gebruikt door Window Installer. | MSI-bestanden worden uitgevoerd door EXE-bestanden door de gegevens in die bestanden te lezen. |
Dit kunnen alleen installaties zijn. | Dit is alles dat op uw computer wordt uitgevoerd. |
Ze bevatten informatie over een applicatie, zoals functies, registergegevens, snelkoppelingen en andere componenten. | Het EXE-bestand installeert het MSI-bestand niet, het controleert alleen of de Windows Installer op het systeem de juiste versie heeft. |
Het helpt bij de schone installatie en verwijdering van elke applicatie en draagt zo bij aan de stabiliteit van het besturingssysteem. | .EXE-bestanden zijn uitvoerbare bestanden die gegevens of waarde aan het systeem toevoegen, maar niet echt bijdragen aan de integriteit van het systeem. |
V # 15) Maak onderscheid tussen boom en bos.
Antwoord:
Boom | Woud |
---|---|
Het is een groep domeinen die een aaneengesloten naamruimte delen. | Het is een groep bomen die geen aaneengesloten ruimtenaam delen, maar een gemeenschappelijke configuratie. |
Elke boom heeft een unieke naam. | Bos heeft geen namen nodig. |
In een bos zijn alle bomen met elkaar verbonden door een bidirectionele en transitieve vertrouwensrelatie. | Een forest heeft een of meer bomen die geen aaneengesloten naamruimte vormen. |
Een enkele boom kan een bos vormen en elke boom kan autonoom zijn in een bos. | In een forest creëren bomen een hiërarchie voor de vertrouwensrelatie. |
V # 16) Wat zijn volgens u de verantwoordelijkheden van een Desktop Support Engineer?
Antwoord: De belangrijkste verantwoordelijkheden van een Desktop Support Engineer zijn onder meer:
- Het besturingssysteem perfect installeren.
- Alle geïnstalleerde besturingssystemen onderhouden.
- Nieuwe software installeren en ze allemaal updaten.
- Verbind externe desktops.
- Het besturingssysteem regelmatig scannen met antivirussoftware om ze te beschermen tegen virusaanvallen.
- Het afhandelen van alle processen van back-up en herstel.
- Het besturingssysteem optimaliseren en regelmatig onderhouden.
V # 17) Wat is clustering? Wat zijn de voordelen?
Antwoord: Clustering is wanneer twee of meer computers samenwerken als één systeem en hun bronnen delen.
Het heeft twee grote voordelen:
- Aangezien er meer dan één server bij betrokken is, stelt clustering de gebruikers in staat om een alternatieve server te gebruiken als één server uitvalt.
- Het wijst de gebruiker automatisch toe aan de server met de minste belasting om de belasting op de servers te verdelen.
V # 18) Wat is een onderliggend domein? Wat is het verschil met een Tree Domain?
Antwoord: Het onderliggende domein is het domein dat deel uitmaakt van een groter domein in de hiërarchie van DNS. Je kunt het als een andere naam voor het subdomein zeggen.
Onderliggend domein | Boomdomein |
---|---|
Onderliggend domein is een logische groep netwerkdomeinen onder een bovenliggend domein. | De set domeinen in de hiërarchie van een active directory wordt een boomdomein genoemd. |
Het hoort thuis onder een bovenliggend domein. | De domeinen onder een boomdomein behoren allemaal tot dezelfde DNS. |
Het is een domein onder een domein. | Het is een reeks domeinen. |
Een domein wordt een onderliggend domein genoemd als het als een specifiek domein wordt gebruikt. | Het boomdomein is afhankelijk van de structuur van het ouder-kinddomein. |
V # 19) Wat verstaat u onder groepsbeleid?
Antwoord: Het is een functie van Windows Active Directory die extra controle biedt aan de gebruiker en de gebruikersaccounts. Ze bieden gestroomlijnde toegang tot elke gebruiker in het netwerk. Het wordt ook gebruikt om het netwerkbeleid en de beveiliging van een gebruiker te definiëren.
Hiermee kunt u bepaalde functies beheren, zoals voorkomen dat de gebruiker het systeem afsluit, een opdracht uitvoert, het bedieningspaneel gebruikt, enz.
V # 20) Vertel me iets over DC en ADC. Hoe verschillen ze van elkaar?
Antwoord: DC is de domeincontroller, een server op MS Windows of NT die reageert op verzoeken om beveiligingsverificatie zoals gebruikers-ID en wachtwoord binnen een Windows Server-domein. Het is ervoor verantwoordelijk dat de host toegang krijgt tot de bronnen in het Windows-domein.
De extra domeincontroller is de back-up van de domeincontroller. ADC heeft slechts drie operationele rollen, namelijk RID Master, PDC Emulator en Infrastructure Master, terwijl DC alle vijf heeft, inclusief Domain Name Master en Schema Master.
V # 21) Kunt u een back-up maken van e-mails in Outlook?
Antwoord: Ja. Open het configuratiescherm en ga naar de mailoptie. Open daar het gegevensbestand, selecteer de persoonlijke map en klik om deze te openen. Kopieer .pst en plak het op de plaats waar u de back-up van uw e-mails wilt maken.
V # 22) Wat is het verschil tussen differentiële en incrementele back-up?
Antwoord:
Differentiële back-up | Incrementele back-up |
---|---|
Het maakt alleen een back-up van de bestanden die zijn gewijzigd sinds de laatste volledige back-up. | Ze maken een back-up van de gegevens die zijn gewijzigd sinds de laatste back-up, of deze nu volledig of incrementeel zijn. |
Stel dat je 5 bestanden van 40 MB hebt waarvan je de back-up op maandag hebt gemaakt. Op dinsdag verander je twee regels in één bestand. De differentiële back-up maakt de back-up van het volledige bestand waarin de wijzigingen zijn aangebracht, die 40 MB zal zijn. | In hetzelfde scenario maakt de incrementele back-up alleen een back-up van de gegevens die overeenkomen met die twee regels. De totale grootte van de back-up is dus in bytes. |
Deze zijn sneller en flexibeler dan een volledige back-up. | Deze zijn sneller dan differentiële back-ups en zijn ook veel kleiner. |
U kunt ze eenmaal per dag uitvoeren tot de volledige back-up. | Ze zijn zo klein dat je ze bijna elk uur kunt gebruiken. |
V # 23) Kent u de map Syswow64?
Antwoord: Deze map wordt vaak aangetroffen in het 64-bits besturingssysteem en lijkt veel op de System32-map van het 32-bits besturingssysteem. Het is een legitiem bestand dat de 64-bits bestanden op Windows OS beheert en maakt gebruik van het 32-bits bestand op het 64-bits besturingssysteem.
Soms neemt het echter veel geheugen en bronnen van het systeem in beslag, waardoor de vertraging wordt vertraagd en daarom wordt het als een virus aangezien.
V # 24) Heeft u andere taken ondernomen die buiten het bereik van uw werk vallen?
Antwoord: Vertel hen over uw vermogen om verschillende uitdagingen en taken aan te gaan. Communiceer hoe goed u thuis bent in de systemen en in de communicatie met mensen en professionals in uw vakgebied.
V # 25) Vertel me over jezelf.
Antwoord: Dit is meestal de eerste vraag die in een interview wordt gesteld. Dit is uw eerste indruk op de interviewer, dus u moet deze zorgvuldig beantwoorden. Ze hebben je cv, dus herhaal niet wat er al in staat. Noem voorbeelden om uw kracht vast te stellen.
Concentreer u op de details waarop u een hoeveelheid kunt zetten. Benadruk uw verantwoordelijkheid en stroomlijn uw huidige verantwoordelijkheid en de rol. Vertel hen hoe uw vaardigheden nuttig kunnen zijn voor de functieomschrijving en ga van daaruit verder.
V # 26) Kun je OS installeren op 50 pc's met dezelfde configuratie?
Antwoord: Ja, het is mogelijk met de Windows Deployment Service. Met WDS kunnen gebruikers doorgaan met de netwerkgebaseerde installatie van Windows OS. Het vermindert de kosten en complexiteit van handmatige installaties van het besturingssysteem op meerdere systemen.
Met WDS kunt u een onbeperkt aantal nieuwe computers formatteren door gewoon het Ethernet aan te sluiten, zonder enige fysieke ondersteuning zoals Windows dvd's of USB-drives.
U hebt drie dingen nodig om WDS te gebruiken
- Active Directory Domain Services.
- Er moet ten minste één partitie op de server zijn die als NTFS moet zijn geformatteerd.
- Er moet één actieve DHCP-server worden toegewezen aan het IP-adres van de WDS-client.
De clientcomputers moeten netwerk-opstartbare NIC-instellingen hebben en de server moet een boot-OS-image hebben. Als u het systeem opnieuw start, wordt het besturingssysteem op alle pc's geïnstalleerd.
V # 27) Wat is het verschil tussen een seriële verzending en een parallelle verzending?
Antwoord:
(beeld bron
Seriële verzending | Parallelle verzending |
---|---|
Bij deze overdracht stromen de gegevens bi-way en bit voor bit. | De gegevens worden met 1 byte tegelijk via meerdere regels verzonden. |
Het is zuinig. | Dit is relatief duur. |
De overgedragen gegevens zijn 1 bit per keer. De transmissiesnelheid is laag. | De overgedragen gegevens zijn 8 bits per keer. De transmissiesnelheid is snel. |
Wordt gebruikt voor transmissies over lange afstanden, zoals van een computer naar een andere computer. | Het wordt gebruikt voor transmissies over korte afstanden, zoals van een computer naar een printer. |
Er is maar één communicatiekanaal nodig. | Het heeft meerdere communicatiekanalen nodig. |
Het heeft converters nodig om de signalen naar behoefte om te zetten. | Het heeft geen converters nodig. |
V # 28) Wat weet u over Ethernet-kabel en crossover-kabel?
Antwoord: De Ethernet-kabel en de crossover-kabel lijken veel op elkaar en het is moeilijk om het verschil tussen beide te zien. Ze zijn ontworpen om in dezelfde poort te worden gebruikt, daarom hebben ze hetzelfde aantal pinnen en hetzelfde uiterlijk. Ze zijn echter anders, hun pinnen zijn anders geconfigureerd en zijn gelabeld op kleur.
Ethernetkabel | Crossover-kabel |
---|---|
Het wordt gebruikt om twee verschillende soorten apparaten aan te sluiten. | Deze worden gebruikt om twee vergelijkbare apparaten aan te sluiten zonder routers of hubs te gebruiken. |
Het komt extreem vaak voor en wordt in bijna elk netwerk gezien. | Het stelt de gebruiker in staat om informatie rechtstreeks tussen de hubs te delen. |
Het wordt gebruikt om een computer aan te sluiten op de modem, splitter, printers, enz. | Het wordt ook gebruikt om extra poorten op hetzelfde netwerk te krijgen. |
Het is de beste manier om veel externe apparaten en computers met elkaar te verbinden, vooral die zonder wifi. |
(beeld bron
V # 29) Waarom wordt het IPCONFIG-commando gebruikt?
Antwoord: IPCONFIG is een consoletoepassing die is ontworpen om te functioneren vanaf de opdrachtprompt van Windows. Het ondersteunt verschillende opties voor opdrachtregels.
- ipconfig geeft kort de geconfigureerde informatie van de netwerkadapter weer, zoals een gateway, IP-adres, subnetmasker, enz.
- ipconfig / all geeft de gedetailleerde informatie weer van netwerkadapters zoals DNS, MAC-adres, DHCP, subnetmasker, IP-adres, gateway, etc.
- ipconfig / release geeft het IP-adres van de netwerkadapter vrij. Het wordt voornamelijk gebruikt voor de netwerkadapter die afhankelijk is van de DHCP-server voor het verkrijgen van het IP-adres.
- ipconfig / renew vernieuwt het IP-adres.
- ipconfig / displaydns wordt gebruikt om de inhoud van de DNS Resolver Cache weer te geven.
- ipconfig / flushdns wist de DNS Resolver Cache.
- ipconfig /? wordt gebruikt voor het weergeven van gedetailleerde informatie over het commando-gebruik.
Lees ook = >> Hoe DNS-cache in Windows en Mac door te spoelen
V # 30) Wat is de beste manier om toegang te krijgen tot de client op een andere locatie, vanaf de server?
Antwoord: Remote Desktop Connection, MSTSC-opdracht, kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot de client op een andere locatie dan de server. Hiermee kunt u de computer van iemand anders gebruiken alsof u ernaast staat, maar u moet het IP-adres van de externe computer hebben of u moet zich op hetzelfde netwerk bevinden.
Om deze opdracht te gebruiken, start u het venster Uitvoeren en typt u mstsc / v: COMPUTER / f, waarbij V de externe computer aangeeft en f het volledige scherm aangeeft. Klik dan op volgende.
U kunt ook mstsc typen en op enter drukken om het dialoogvenster voor Remote Desktop te openen, waar u de naam van de computer of het IP-adres kunt toevoegen om in te loggen.
V # 31) Wat verstaat u onder de term reservering?
Antwoord: Sommige computersystemen of netwerkapparatuur hebben een specifiek IP-adres nodig. In die gevallen worden reserveringen gemaakt in de DHCP-server, voor dat specifieke systeem. Het geeft toegang tot dat specifieke systeem tot dat specifieke IP-adres en voorkomt dat andere systemen deze gebruiken.
Een reservering bestaat uit de volgende onderdelen
- Een reserveringsnaam - Dit is iets dat de beheerders toewijzen.
- Een IP-adres voor de klant.
- Media Access Control (MAC) - Adres van de client.
- Een beschrijving toegewezen door de administratie.
- Opstartprotocol, DHCP-reservering of beide.
V # 32) Wat is het verschil tussen OST- en PST-bestanden? Kun je OST naar PST converteren?
Antwoord:
OST-bestanden | PST-bestanden |
---|---|
Dit is een offline opslagmap. | Het is een online of persoonlijke opslagmap. |
Deze kunnen zelfs worden gebruikt als Outlook online is. | Het wordt gebruikt voor lokaal opgeslagen bestanden en gegevens. |
OST ondersteunt alleen Microsoft Exchange-server. | PST-bestanden worden niet aanbevolen voor gebruik met Exchange-instellingen, maar kunnen dat wel zijn. |
Met deze bestanden kunt u e-mails bekijken, lezen, opstellen en beantwoorden, zelfs als u offline bent. | Deze bestanden hebben deze faciliteiten niet. |
Hier leest u hoe u de OST-mailbox als PST-bestanden exporteert.
- Selecteer de optie bestanden.
- Navigeer naar openen en exporteren en klik op importeren en exporteren.
- Ga naar de optie Bestand exporteren en klik op Volgende.
- Klik op de Microsoft Exchange-server en klik nogmaals op Volgende.
- Selecteer de map die u wilt exporteren en klik op volgende.
- Blader naar een locatie om het nieuwe PST-bestand op te slaan.
- Kies de opties voor dubbele items.
- Af hebben
Gebruik Archivering om OST-bestanden op te slaan als PST.
- Start Outlook
- Selecteer een optie in het bestandsmenu.
- Selecteer de geavanceerde optie en klik op instellingen voor automatisch archiveren.
- Selecteer de frequentie waarmee automatisch archiveren wordt uitgevoerd.
- Kies de map voor het opslaan van de gearchiveerde bestanden en geef de opties voor archivering.
- Klik op OK en je bent klaar.
Er kan een professionele tool worden gebruikt om OST-bestanden naar PST-bestanden te converteren zonder serverconnectiviteit of Exchange-profiel te gebruiken.
V # 33) Kent u een NTLDR-fout? Hoe ga je ermee om?
Antwoord: Deze fout treedt meestal op wanneer de computer probeert op te starten vanaf een flashstation of harde schijf die een niet-opstartbare bron is. Soms kunnen corrupte en verkeerd geconfigureerde harde schijven, OS-upgradeproblemen, verouderde BIOS, losse IDE-kabels en corrupte bestanden ook deze fout veroorzaken.
De volgende stappen kunnen worden genomen om dit probleem op te lossen
wat is een goede gratis pc-reiniger
- Start uw systeem opnieuw op. Als het errType of een toevalstreffer is, wordt het opgelost.
- Controleer uw optische schijf en diskettestation.
- Koppel een externe schijf los.
- Controleer de instellingen van alle schijven in het BIOS om er zeker van te zijn dat ze correct zijn.
- Herstel de belangrijke systeembestanden vanaf de originele Windows-cd.
- Vervang of repareer het bestand boot.ini.
- Schrijf een nieuwe opstartsector voor de Windows-partitie.
- Herstel het hoofdopstartrecord voor Windows.
- Reset alle stroomkabels en interne gegevens.
- Werk het BIOS bij van je moederbord.
- Herstel de installatie van uw besturingssysteem.
- Voer een schone installatie van het besturingssysteem uit.
V # 34) Hoe ga je een systeem repareren dat zichzelf steeds opnieuw opstart?
Antwoord: Er zijn een paar dingen die kunnen helpen bij het oplossen van dit probleem.
Schakel eerst de automatische herstart uit.
- Houd de F8-toets ingedrukt wanneer het Windows-logo verschijnt nadat u de computer hebt ingeschakeld.
- Selecteer de veilige modus in het opstartmenu dat op het scherm verschijnt.
- Start op in de veilige modus en open het venster Uitvoeren.
- Typ sysdm.cp en klik op OK.
- Navigeer naar het geavanceerde tabblad, klik op de instellingen onder het gedeelte Opstarten en herstellen.
- Schakel onder Systeemfout het selectievakje Automatisch opnieuw opstarten uit. Sla de wijzigingen op en klik op ok.
Verwijder vervolgens de slechte registerbestanden.
- Typ regedit in de zoekbalk en druk op enter.
- Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList.
- Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt.
- Blader door de ProfileList ID's en zoek die met het ProfileImagePath.
- Verwijder ze.
- Verlaat het register en start opnieuw.
U moet ook scannen op virussen, de hardware op problemen controleren en de stuurprogramma's bijwerken.
V # 35) Bent u bekend met Firewire-poorten?
Antwoord:
(beeld bron
Het is een externe poort, vergelijkbaar met USB. Firewire-poorten bieden een snelle verbinding tussen een randapparaat en een computer. Het kan gegevens overdragen met 400 MBPS. Het is gemakkelijk te identificeren en wordt vaak gebruikt in video- en audioapparaten, samen met externe opslagapparaten.
Als je een apparaat hebt dat zowel USB als Firewire ondersteunt, ga dan altijd voor het laatste, tenzij het apparaat compatibel is met USB 3.0. Het wordt ook gebruikt voor het opzetten van ad-hocnetwerken en gesplitste verbindingen. De Firewire-poorten worden nu echter niet veel gebruikt met USB 3.0.
V # 36) Hoe kan ik rechtstreeks naar mijn bureaublad gaan zonder in te loggen wanneer mijn systeem opnieuw wordt opgestart of wanneer het wordt ingeschakeld?
Antwoord: Het kan worden gedaan door de onderstaande stappen te volgen:
- Start het venster Uitvoeren.
- Typ netplwiz voor Windows 10 en beheer userpasswords2 voor alle versies van Windows.
- U wordt naar het venster Gebruikersaccounts geleid. Hier kunt u hun verschillende aspecten en eigenschappen beheren. Ga vervolgens naar het tabblad Gebruikers.
- Schakel het selectievakje naast - Gebruikers moeten een gebruikersnaam en wachtwoord invoeren om deze computer te gebruiken, uit.
- Kies een account om automatisch in te loggen bij het opnieuw opstarten.
- Typ de gebruikersnaam en het wachtwoord.
- Klik OK.
Het is klaar. De volgende keer dat u het systeem herstart, logt u rechtstreeks in op het bureaublad van het gekozen account.
V # 37) Kan ik een systeem aan een domein toevoegen? Hoe?
Antwoord: U kunt alleen een systeem aan een domein toevoegen als u beheerderstoegang of iets dergelijks heeft.
Om uw systeem aan een domein toe te voegen:
- Ga naar het configuratiescherm.
- Selecteer systeem en beveiliging.
- Klik op het systeem.
- Ga naar Computernaam, domein en werkgroepinstellingen.
- Selecteer instellingen wijzigen.
- Navigeer naar het tabblad Computernaam en selecteer wijzigen.
- Klik op Domein onder de optie Lid van.
- Typ de domeinnaam waarvan u wilt dat het systeem lid wordt.
- Klik op Ok en doe dat opnieuw.
- Start het systeem opnieuw op.
Uw systeem wordt lid van het domein nadat de computer opnieuw is opgestart.
V # 38) Wat is het verschil tussen een RAS en een VPN-server?
Antwoord:
RAS | VPN |
---|---|
RAS is een industriestandaard externe verbindingsmethode. | Is bedoeld voor het middelgrote en grote netwerk. |
Is duur | Extreem zuinig |
Is onstabiel | Stabiel en veilig. |
Niet leuk om mee om te gaan. | Probleemloos en gemakkelijk in de omgang. |
Wordt vaak gebruikt bij kleine aansluitingen, bij calamiteiten etc. |
(beeld bron ) bureaublad
Gevolgtrekking
Dit artikel over interviewvragen voor desktopondersteuning behandelt vragen vanaf de basis tot gevorderde niveaus.
Grondige kennis van deze vragen zal u helpen om het interview met succes te kraken. Wees altijd voorbereid met het onderwerp van uw keuze en beantwoord de vragen met vertrouwen.
We wensen je het allerbeste voor je Desktop Support Engineer Interview !!
Aanbevolen literatuur
- Interview vragen en antwoorden
- Vragen en antwoorden over ETL-tests
- Enkele lastige vragen en antwoorden voor handmatig testen
- 25 beste vragen en antwoorden voor agile-tests
- Spock-interviewvragen met antwoorden (meest populair)
- Enkele interessante sollicitatievragen voor het testen van software
- Top 20+ .NET interviewvragen en antwoorden
- Top 32 beste datastage interviewvragen en antwoorden