sony nintendo are changing their subscription auto renewal rules 118945
Sony valt je lastig voordat je wordt opgeladen, en Nintendo zet het standaard uit
Automatische verlenging van abonnementen, in een tijdperk waarin bijna alles een abonnementsservice is, is lastig.
De UK Competitions and Markets Authority (CMA) heeft dit jaar gekeken naar individuele uitgevers, waaronder de grote drie van Microsoft, Sony en Nintendo. De eerste beantwoordde in januari, maar Sony en Nintendo moeten nog antwoorden: tot nu toe. Volgens GamesIndustry.biz , zullen de twee titanen nu instemmen met nieuwe procedures voor automatische verlengingen.
Dus hier is hoe Sony en Nintendo het automatische verlengingsproces van abonnementen wijzigen:
- Sony zal PlayStation Plus-abonnees van tevoren lastigvallen en gebruikers instrueren hoe ze hun service kunnen annuleren (en zullen gebruikers die de service niet gebruiken geen kosten in rekening brengen).
- Nintendo schakelt automatisch verlengen automatisch uit op het moment van aankoop, in plaats van de eerdere standaard aan te zetten.
Michael Grenfell, uitvoerend directeur van de handhaving van de CMA, merkt op dat hun werk erop zit, althans voorlopig: de aankondiging van vandaag beëindigt daarom ons onderzoek naar de online videogamesector. Bedrijven in andere sectoren die abonnementen aanbieden die automatisch worden verlengd, moeten hun praktijken herzien om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de wetgeving inzake consumentenbescherming.
Hoewel automatische verlengingen in zowat elke branche controversieel zijn, zijn ze al heel lang een hot-button-probleem in de gamingwereld. Microsoft is verstrikt geraakt in rechtszaken die al meer dan een decennium oud zijn voor Xbox Live, en net eerder dit jaar liepen ze een stap voor op deze huidige situatie; implementatie van enkele nieuwe richtlijnen voor automatische verlenging in januari.
Het is een kleine overwinning, maar toch een overwinning.
helpdesk ondersteuning interview vragen en antwoorden