pareto analysis explained with pareto chart
Deze tutorial legt uit wat Pareto-analyse is met voorbeelden, voordelen en beperkingen. Leer ook wat een Pareto-diagram is en hoe u het in Excel kunt maken:
Pareto-analyse is een krachtig hulpmiddel voor kwaliteit en besluitvorming. Als het correct wordt geïmplementeerd, helpt het bij het identificeren van de belangrijkste valkuilen in elke processtroom, wat op zijn beurt de kwaliteit van het product / bedrijf verbetert. Het is een uitstekende visualisatietool om de problemen snel te visualiseren.
Laten we eens kijken naar een realistisch voorbeeld waarin Pareto-analyse wordt toegepast.
Leren en ontwikkeling (L&D) Manager in een bedrijf merkte op dat het aantal werknemers dat werd ingeschreven voor een vaardigheidstrainingen aanzienlijk afnam. Om de reden te begrijpen, deed hij een feedbackenquête met de mogelijke ontevredenheidsfactoren en tekende hij een Pareto-diagram.
En daar is het !! alle informatie die hij wilde, ligt voor hem en nu weet hij de trainingen te verbeteren.
Laten we in detail kijken over Pareto-analyse en Pareto-diagram- of Pareto-diagrammen.
Wat je leert:
Wat is pareto-analyse?
Pareto-analyse is een techniek die wordt gebruikt voor besluitvorming op basis van het Pareto-principe. Het Pareto-principe is gebaseerd op de 80/20-regel die zegt: '80% van de gevolgen is te wijten aan 20% van de oorzaken'. Het benadrukt dat een groot aantal problemen wordt veroorzaakt door een relatief kleiner aantal onderliggende oorzaken.
Pareto-analyse is een van de 7 basiskwaliteitsprocessen en wordt door managers in vele industrieën toegepast om het bedrijf en de kwaliteit te verbeteren.
Wanneer het wordt toegepast op de software-industrie, kan het Pareto-principe worden geciteerd als '80% van de defecten wordt bijgedragen door 20% van de code'. 80/20 zijn slechts een cijfer, het kan variëren als 70/30 of 95/5. Het is ook niet nodig om 100% op te tellen, bijvoorbeeld, 20% van de producten in een bedrijf kan 120% winst opleveren.
Geschiedenis van Pareto-analyse
Pareto Analysis is vernoemd Vilfredo Pareto , een Italiaanse econoom. Hij merkte eind 19e eeuw op dat in Italië 80% van het land in handen was van 20% van de mensen. Daarom wordt het ook wel de 80/20-regel genoemd.
Pareto-analyse werd later bijgewerkt door een kwaliteitsevangelist Joseph Juran die opmerkte dat het logaritmische wiskundige model dat Pareto had ontwikkeld niet alleen van toepassing is op economie, maar ook op kwaliteitsmanagement en vele andere gebieden. Daarom concludeerde hij dat de 80/20-regel universeel is en noemde het een Pareto-principe.
Pareto-principe wordt ook wel de wet van 'The Vitaal weinigen en Trivial Many Het is een hulpmiddel voor het stellen van prioriteiten dat helpt bij het vinden van 'VITAL FEW' en 'TRIVIAL VEEL' oorzaken. Vitaal weinigen betekent dat veel problemen voortkomen uit een relatief klein aantal oorzaken. Trivial Many verwijzen naar een groot aantal resterende oorzaken resulteren in zeer weinig problemen.
Voorbeelden van Pareto-analyse
Pareto-analyse kan letterlijk worden toegepast in elk scenario dat we ook in ons dagelijks leven tegenkomen.
Hier zijn enkele voorbeelden:
- 20% van de werknemers doet 80% van het werk.
- 20% van de chauffeurs veroorzaakt 80% van de ongevallen.
- 20% van de tijd die op een dag wordt doorgebracht, leidt tot 80% van het werk.
- 20% van de kleding in de kleerkast wordt 80% keer gedragen.
- 20% van de dingen in het magazijn nemen 80% van de opslagruimte in beslag.
- 20% van de medewerkers is verantwoordelijk voor 80% van het ziekteverzuim.
- 20% van de huishoudelijke artikelen verbruikt 80% van de elektriciteit.
- 20% van het boek bevat 80% van de inhoud waarnaar u op zoek bent.
- 20% van alle mensen ter wereld ontvangt 80% van al het inkomen.
- 20% van de tools in de toolbox wordt gebruikt voor 80% van de taken.
- 80% van de misdrijven wordt gepleegd door 20% van de criminelen.
- 80% van de omzet is afkomstig van 20% van de bedrijfsproducten.
- 80% van de klachten komt van 20% van de klanten.
- 80% van het koken thuis bestaat uit 20% van het totale keukengerei.
- 80% van de aflossing van de lening is afkomstig van 20% wanbetalers.
- 80% van de reis is naar 20% van de plaatsen.
- 80% van de klanten gebruikt slechts 20% van de softwarefuncties van de app / website / smartphone.
- 80% van de bijdrage is afkomstig van 20% van de beschikbare potentiële bijdragen.
- 80% van de restaurantverkoop bestaat uit 20% van de menukaart.
En dergelijke voorbeelden zijn eindeloos. Als je de natuur en de dingen die er in de buurt gebeuren, observeert, kun je veel van dit soort voorbeelden noemen. Het wordt op bijna elk gebied toegepast, of het nu gaat om zaken, verkoop, marketing, kwaliteitscontrole, sport, enz.
Voordelen en beperkingen
De voordelen zijn als volgt:
- Het helpt om de belangrijkste hoofdoorzaken te identificeren.
- Helpt bij het prioriteren van het belangrijkste probleem voor een probleem en probeert dit eerst te verhelpen.
- Geeft een idee van de cumulatieve impact van problemen.
- Corrigerende en preventieve maatregelen kunnen beter worden gepland.
- Biedt een gerichte, eenvoudige en duidelijke manier om de belangrijkste oorzaken te vinden.
- Helpt bij het verbeteren van probleemoplossende en besluitvormende vaardigheden.
- Verbetert de effectiviteit van kwaliteitsmanagement.
- Nuttig bij elke vorm van leiderschapsbeslissing.
- Helpt bij timemanagement, op het werk of persoonlijk.
- Helpt bij algemeen prestatiebeheer.
- Helpt ook bij het plannen, analyseren en oplossen van problemen.
- Helpt bij het oplossen van problemen en besluitvorming.
- Helpt bij verandermanagement.
- Helpt bij tijdmanagement.
De beperkingen zijn als volgt:
- Pareto-analyse kan zelf geen hoofdoorzaken vinden. Het moet samen met andere Root Oorzaken Analyse-tools worden gebruikt om de hoofdoorzaken af te leiden.
- Het toont niet de ernst van het probleem aan.
- Het richt zich op gegevens uit het verleden waar al schade is opgetreden. Soms is het misschien niet relevant voor toekomstige scenario's.
- Het kan niet in alle gevallen worden toegepast.
Wat is een Pareto-diagram?
Een Pareto-diagram is een statistische grafiek die de oorzaken of problemen rangschikt in aflopende volgorde van frequentie en hun cumulatieve impact. Histogramdiagram wordt gebruikt in het Pareto-diagram om de oorzaken te rangschikken. Deze grafiek is ook bekend als Pareto-diagram.
Hieronder ziet u een voorbeeld van een Pareto-kaart die is gepubliceerd in Disease Management Journal die laat zien wat de belangrijkste diagnostische categorieën zijn voor ziekenhuisopnames.
Pareto-diagram heeft een staafdiagram en een lijndiagram naast elkaar. In Pareto-diagram zijn er 1 x-as en 2 y-assen. De linker x-as is het aantal keren (frequentie) dat een oorzaakcategorie heeft plaatsgevonden. De rechter y-as is het cumulatieve percentage oorzaken. Oorzaak met de hoogste frequentie is de eerste maat.
Staafdiagram geeft oorzaken in aflopende volgorde weer. Lijngrafiek geeft een cumulatief percentage in oplopende volgorde weer.
Wanneer Pareto-diagram gebruiken?
Deze worden gebruikt in gevallen zoals,
- Als er veel gegevens zijn en georganiseerd moeten worden.
- Wanneer u de belangrijkste kwesties aan belanghebbenden wilt communiceren.
- Wanneer er prioriteit moet worden gegeven aan taken.
- Wanneer het relatieve belang van gegevens moet worden geanalyseerd.
Stappen om een Pareto-diagram te maken
Het onderstaande stroomschema geeft een overzicht van de stappen om het Pareto-diagram te maken.
# 1) Selecteer gegevens
Maak een lijst van de gegevens die moeten worden vergeleken. Gegevens kunnen een lijst met problemen, items of oorzaakcategorieën zijn.
Om beter te begrijpen hoe Pareto-analyse wordt toegepast, laten we een voorbeeld nemen waarin een softwareontwikkelingsmanager de belangrijkste redenen wil analyseren die bijdragen aan defecten in de coderingsfase. Om de gegevens te krijgen, krijgt de Manager de lijst met coderingsproblemen die hebben bijgedragen aan een defect van de defectmanagementtool.
# 2) Meet gegevens
Gegevens kunnen worden gemeten in termen van:
- Frequentie bijvoorbeeld, Nee. vaak is er een probleem opgetreden) OF
- Looptijd (hoe lang het duurt) OF
- Kosten (hoeveel bronnen het gebruikt)
In ons scenario wordt de tool voor defectbeheer weergegeven met een vervolgkeuzelijst zodat de beoordelaar de reden voor het defect kan selecteren. Dus we nemen het nee. vaak (frequentie) is een specifiek coderingsprobleem opgetreden gedurende een bepaalde periode.
# 3) Selecteer een tijdsbestek
De volgende stap is het kiezen van de duur gedurende welke gegevens moeten worden geanalyseerd, bijvoorbeeld een maand, een kwartaal of een jaar. Laten we in ons scenario een reeks defecten nemen die in de laatste vier softwareversies zijn gerapporteerd om te analyseren waar het team de fout in gaat.
# 4) Bereken percentage
Zodra de gegevens zijn verzameld, plaatst u deze in een Excel-blad zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.
waar vind ik de beveiligingssleutel voor een draadloos netwerk
Maak vervolgens een percentagekolom. Bereken het percentage van elk Issue-type door de frequentie te delen door TOTAL.
Wijzig de Percentage-kolommen met de Knop Percentage stijl (tabblad Start -> Nummergroep) om de resulterende decimale breuken als percentages weer te geven.
Het uiteindelijke percentage wordt weergegeven zoals hieronder:
# 5) Sorteer in oplopende volgorde
Sorteer het percentage van groot naar klein zoals hieronder uitgelegd:
Selecteer de eerste 2 kolommen en klik op Data-> Sorteren en selecteer Sorteren op ' Frequentie' kolom en sorteren op ' Grootste tot kleinste
Gesorteerde categorieën worden als volgt weergegeven:
# 6) Bereken het cumulatieve percentage
Het cumulatieve percentage wordt berekend door het percentage toe te voegen aan het percentage van de vorige hoofdoorzaakcategorie. Het laatste cumulatieve percentage is altijd 100%.
Begin de eerste kolom met dezelfde waarde als de kolom Percentage en blijf het bovenstaande percentage toevoegen voor de rest van de rijen.
Nadat het cumulatieve percentage is ingevuld, ziet het Excel-blad er als volgt uit:
# 7) Teken een staafdiagram
Maak een staafdiagram met de x-as die de verschillende oorzaken van coderingsfouten aangeeft, de linker y-as die de nr. vaak zijn er coderingsproblemen opgetreden, en percentages op de rechter y-as.
Klik op de tafel en Invoegen -> Grafieken -> 2D-kolom
Klik met de rechtermuisknop en selecteer gegevens
Deselecteer Percentage en TOTAL in Selecteer Gegevensbron
De grafiek ziet er als volgt uit:
# 8) Teken een lijndiagram
Teken de lijngrafiek door de cumulatieve percentages samen te voegen.
Selecteer het cumulatieve percentage en klik met de rechtermuisknop op het diagram en selecteer 'Wijzig serie diagramtype'
Wijzig het cumulatieve percentage als een lijngrafiek en selecteer 'Secundaire as'.
Hier is de laatste Pareto-grafiek:
# 9) Analyseer het Pareto-diagram
Stel je een lijn voor van 80% op de y-as naar de lijngrafiek en ga dan naar de x-as. Deze regel zal de 'triviale veel' van 'vitale weinigen' scheiden. Op basis van de observaties uit de Pareto-grafiek wordt het Pareto-principe of de 80/20-regel toegepast en worden verbeteracties gepland.
In ons scenario dragen de eerste 2 oorzaken bij aan 70% van de defecten.
Ingebouwde tools in Microsoft Excel om een Pareto-diagram te maken
We hebben het proces van het maken van een Pareto-diagram in Microsoft Excel uitgelegd om te begrijpen hoe de plot ervan. Maar idealiter hoeft u niet alle berekeningen zelf uit te voeren, omdat Microsoft Office een ingebouwde optie biedt om een Pareto-diagram te maken. We hoeven alleen maar de gegevens te zoeken die naar het Excel-blad moeten worden gevoerd en de Pareto-grafiek uit te zetten. Het is zo simpel!!
Pareto-diagram kan eenvoudig worden gemaakt met de Microsoft Word / Excel / PowerPoint
Laten we nog een voorbeeld nemen van een lijst met continenten gerangschikt volgens de huidige populatie.
Verzamel alle vereiste gegevens in Excel-blad zoals weergegeven in de bovenstaande afbeelding. Nu gaan we de Pareto-kaart tekenen voor de bevolking per continent. Selecteer daarvoor eerst de rijen van B1, C1 tot B9, C9.
Klik vervolgens op “ Invoegen ' en toen ' Statistisch diagram invoegen
Klik vervolgens op “ Pareto ' onder Histogram
Zoals u kunt zien, is de kaart klein en is het lettertype niet zichtbaar. Sleep nu het diagram onder de gegevenstabel en klik met de rechtermuisknop op het tekstgebied op de x-as, selecteer het lettertype en werk het indien nodig bij.
Werk het lettertype indien nodig bij.
Na het bijwerken van het lettertype, vergroot u de afbeelding om de lettertypen duidelijk te zien.
Pareto-kaart is klaar !! Nu is het tijd om te analyseren.
2 continenten Azië en Afrika (van de 7 continenten) dragen bij aan 83% van de wereldbevolking en rust 5 continenten (Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Australië, Antarctica) dragen bij aan 17% van de rest van de wereldbevolking.
Meer Pareto-sjablonen zijn beschikbaar op Microsoft-ondersteuningswebsite die u kunt downloaden en wijzigen volgens uw vereisten. Het wordt ook gebruikt in andere analysetools zoals SAS Schoolbord , enzovoort.
Veel Gestelde Vragen
Vraag 1) Waarom gebruik je de Pareto-kaart?
Antwoord: Pareto Chart is een besluitvormingsinstrument dat door verbeterteams wordt gebruikt om de belangrijkste oorzaken van een probleem af te leiden. Bij kwaliteitsmanagement kan het worden gedefinieerd als hoofdoorzaken die bijdragen aan het maximale aantal defecten.
Vraag 2) Wat zegt de Pareto-grafiek u?
Antwoord: Pareto-diagram is een visuele grafiek met een staafdiagram en een lijndiagram. Het zal de kaart opdelen in een aantal vitale en triviale vele met weinig oorzaken aan de linkerkant en meer oorzaken aan de rechterkant van de kaart.
V # 3) Wat zijn de voordelen van Pareto-analyse?
Antwoord: Het is nuttig om defecten te onderscheiden van grote en kleine problemen. Het helpt om te focussen op problemen en geeft een aanzienlijke verbetering.
Q # 4) Hoe wordt Pareto berekend?
Antwoord: Volg onderstaande stappen:
Stap 1: Identificeer de gegevens en het totale aantal.
Stap 2: Herordenen van groot naar klein.
Stap 3: Bepaal het cumulatieve percentage van alle.
Stap 4: Teken horizontale as met oorzaken, verticale as links met voorvallen en de verticale as links met cumulatief percentage.
Stap 5: Teken het staafdiagram en het lijndiagram afhankelijk van de gegevens.
Stap 6: Analyseer de Pareto-grafiek.
V # 5) Wat is de 80/20-regel in het Pareto-diagram?
Antwoord: Het is gebaseerd op het beroemde Pareto-principe, dat stelt dat 80% van de output afkomstig is van 20% input.
V # 6) Is het Pareto-principe waar?
een app om een andere telefoon te bespioneren
Antwoord: Het Pareto-principe is gebaseerd op de universele observatie dat er een onevenredigheid bestaat tussen de inputs en outputs. Het percentage input / output-verhouding is niet strikt 80/20 procent.
V # 7) Wat is de andere naam van het Pareto-principe?
Antwoord: Het wordt ook wel '80/20-regel' of 'wet van vitale weinigen en triviale velen' genoemd.
V # 8) Wat zijn de algemene beperkingen van het Pareto-principe?
Antwoord: Het Pareto-principe meet meestal het optreden van defecten in plaats van de ernst van defecten. Valt een ernstig defect in de categorie 20%, dan wordt het gemist.
Gevolgtrekking
Voor een effectieve implementatie van Pareto-analyse is de juiste gegevensbron vereist. De tutorial behandelt het concept van Pareto-analyse, het gebruik, de beperkingen en wanneer / hoe deze techniek moet worden gebruikt.
Als het op de juiste manier wordt gedaan, helpt Pareto-analyse om een groot probleem in kleinere stukjes op te splitsen en te helpen focussen op waar inspanningen moeten worden geleverd en zo een beter gebruik van middelen te helpen.
Aanbevolen literatuur
- 7 principes van softwaretests: clustering van defecten en het Pareto-principe
- 7 Basiskwaliteitstools: kwaliteitsmanagement, controle en verbeteringstools
- 10 stappen om de softwarekwaliteit te verbeteren door het proces te verbeteren
- Continu integratieproces: hoe u de softwarekwaliteit kunt verbeteren en risico's kunt verminderen
- 8 Key Performance Indicators voor kwaliteitsreleases (Panaya Test Dynamix Review)
- 9 beste VoIP-testtools: VoIP-snelheid en kwaliteitstesttools (2021 LIST)
- Belangrijke meetgegevens en metingen van softwaretests - uitgelegd met voorbeelden en grafieken
- 10 BESTE rapportagetools in 2021 voor betere besluitvorming