sendinblue review features
Diepgaande Sendinblue-recensie inclusief details, functies en prijzen:
Relatiemarketing is belangrijk voor alle soorten bedrijven. De marketingtechniek legt de nadruk op het opbouwen van sterke banden met de klanten om de klanttevredenheid en -behoud te verbeteren.
De American Marketing Association definieert relatiebeheer als een marketingdiscipline die computertechnologie combineert met marketingcommunicatie en klantenservice.
Met relatiemarketing kunt u niet alleen nieuwe klanten werven, maar kunt u ze ook loyaal houden aan uw bedrijf. De techniek is een vorm van klantrelatiebeheer (CRM) met een focus op voortdurende, langdurige klantenbehoud in plaats van op korte termijn winst.
Focussen op relatiemarketing loont in termen van verhoogde klanttevredenheid en verminderde churn-out. Dit is geen loze bewering, maar wordt ondersteund door onderzoek dat door verschillende bedrijven is uitgevoerd. EEN rapport van Salesforce had ontdekt dat klantgericht zakendoen bijdraagt aan het verbeteren van de klantenbinding met maar liefst 27 procent.
De waarde van merken neemt snel af en de waarde van de klantrelatie neemt toe, zoals te zien is in de onderstaande grafiek die oorspronkelijk is gepubliceerd in de Harvard Business Review.
(beeld bron
In het huidige zeer competitieve zakelijke landschap kan een bedrijf dat een geweldige klantervaring biedt, meer klanten aantrekken en tevreden houden.
Er zijn verschillende marketingtools beschikbaar die helpen bij het beheren van relaties met klanten. Een geweldige tool die we hier zullen bespreken, is Sendinblue, die bedrijfseigenaren kunnen gebruiken voor effectieve klantrelatiemarketing.
Wat je leert:
Sendinblue: een gedetailleerd overzicht
Officiële website: Sendinblue
Wat is Sendinblue?
Sendinblue is een relatiemarketingplatform dat kan worden gebruikt om e-mails naar uw klanten te sturen. De software automatiseert het proces van het opbouwen van relaties. Van de prijsstelling tot de topfuncties, de software heeft het aanbod voor kleine zakelijke gebruikers perfect afgestemd.
Het bedrijf is in 2010 opgericht door Kapil Sharma en Armand Thiberge. Met het hoofdkantoor in Parijs, Frankrijk, heeft het softwarehuis meer dan 184 miljoen werknemers met een totale winst van $ 37,66 miljoen in 2018.
Het bedrijf heeft meer dan 100.000 klanten verspreid over de hele wereld, waaronder de VS, het VK, Mexico, India, Argentinië, Canada, Rusland, Singapore, Roemenië, Japan, Maleisië, Chili, Marokko, Peru, Turkije en Australië.
U kunt de tool voor relatiebeheer gebruiken om duizenden e-mails per maand te verzenden. De software ondersteunt ook SMS, CRM, geautomatiseerde workflows, geavanceerde rapportage en nog veel meer. Laten we eens kijken naar enkele van de belangrijkste kenmerken van deze uitstekende tool voor relatiemarketing.
Belangrijkste kenmerken
Email reclame
De kernfunctie van Sendinblue is e-mailmarketing. U kunt duizenden e-mails per maand verzenden. Met de gratis basisversie kunt u maximaal 9000 e-mails per maand verzenden. Met de Lite- en Essential-abonnementen kunt u respectievelijk tot 40.000 en 60.000 e-mails per maand verzenden.
Met de Premium-versie kunnen tot 120.000 e-mails per maand worden verzonden. U kunt ook kiezen voor een aangepaste Enterprise-versie voor het verzenden van extra e-mails.
U kunt aangepaste e-mails maken met behulp van de ingebouwde e-mailbouwer. U kunt stijl en blokken toevoegen door de functie slepen en neerzetten te gebruiken. U kunt ook e-mailsjablonen selecteren als u geen tijd heeft om helemaal opnieuw e-mails te maken. De sjablonen kunnen worden aangepast door de naam van uw bedrijf, contactadres, telefoonnummer en afbeeldingen toe te voegen.
Alle plannen ondersteunen onbeperkte contacten. U kunt contacten categoriseren op basis van verschillende criteria, zoals geografie, aankoopgeschiedenis en meer voor een zeer gerichte aanpak.
Een van de handigste functies van deze tool is naar mijn mening toestaan A / B-testen U kunt verschillende e-mails testen om erachter te komen welke het beste presteert om gebruikers ertoe aan te zetten actie te ondernemen.
SMS-marketing
Sms-marketing is een andere geweldige functie waarvan ik zeker weet dat de meeste bedrijfseigenaren deze nuttig zullen vinden. Met een drastische toename van het aantal smartphonegebruikers, kunt u er zeker van zijn dat uw bericht zal worden gelezen door uw doelmarkt.
Met de sms-marketingfunctie kunt u sms-berichten verzenden over tijdgevoelige functies. Met de software kunt u bulkberichten naar uw contactenlijst sturen. Stel gewoon een bericht op, selecteer een lijst en verzend de berichten.
Deze functie helpt u kritische berichten met uw klanten te delen. U kunt transactionele sms-berichten maken voor verschillende evenementen, zoals orderbevestiging, updates over verzending en nog veel meer met behulp van marketingautomatisering, plug-ins en API.
hoe je het diff commando gebruikt om twee bestanden te vergelijken
U kunt alle berichten personaliseren door contactkenmerken aan elk bericht toe te voegen, inclusief de bedrijfsnaam, de naam van de klant en andere informatie.
Een kenmerk dat ik leuk vind aan de software, is de mogelijkheid om alle sms-campagnes te volgen. Met de software kunt u betrokkenheidsstatistieken beheren om de prestaties van de berichten te achterhalen. U kunt realtime statistieken over klantbetrokkenheid kennen om te weten of u de campagne verder moet verbeteren voor meer betrokkenheid.
Chatfunctie
Nog een andere geweldige functie van Sendinblue is de chatfunctie. Met deze functie kunt u via uw website in contact komen met uw klanten. De functie creëert een naadloze ervaring voor bezoekers die het personaliseren om een optimale gebruikersbetrokkenheid te creëren.
Met de tool kunt u de kleuren aanpassen en uw naam en logo toevoegen. Het opzetten van de chatfunctie is ook eenvoudig. U kunt binnen enkele minuten een chat op de website opzetten. Kopieer en plak de chatcode in uw bedrijfsprofiel om met uw klanten te chatten.
Ten slotte kunt u de e-mailstatistieken bekijken om te weten wat werkt en wat niet met de e-mails. Met de prestatiestatistieken kunt u de deliverability- en engagementstatistieken volgen. U kunt leren of de e-mails die naar de klanten worden gestuurd, het gewenste effect hebben of niet.
Met deze software kunt u ook aangepaste webhooks maken voor onmiddellijke motivatie of om de software te integreren met de andere online tools.
Met de chatfunctie kunt u vragen beantwoorden vanuit uw Sendinblue-chatinbox aan een klant. U kunt ook op elk moment weten op welke pagina uw klanten zich bevinden en direct met de klant chatten.
Het beste dat ik vond aan de chatfunctie, is dat je agenten kunt toewijzen om met verschillende klanten te chatten. Met de software kunt u de chat met klanten organiseren, zodat geen enkele klant lang hoeft te wachten.
Marketingautomatisering
Marketingautomatisering is nog een geweldige functie van deze geweldige tool. Met deze functie kunt u de workflow automatiseren voor verbeterde productiviteit. U kunt de software zo plannen dat deze automatisch e-mails, sms-berichten en nieuwsbrieven op een bepaald tijdstip verzendt.
Met de software kunt u verschillende taken in de workflow automatiseren.
U kunt regels en voorwaarden instellen voor verschillende acties. De triggeracties kunnen het organiseren van contacten omvatten, het verzenden van sms-berichten, e-mails en het bijwerken van het contact in de database.
Met de basisautomatiseringsfunctie kunt u een workflow instellen voor het verzenden van een welkomst-e-mail wanneer een gebruiker zich aanmeldt voor de service. Om een goede indruk te maken, kunt u automatische berichten met een couponcode plannen tijdens het aanmelden of op hun verjaardagen.
Het geavanceerde pakket ondersteunt meer automatiseringsfuncties. U kunt een geïndividualiseerde gebruikerservaring creëren voor effectievere targeting. U kunt bijvoorbeeld instellen om een kortingsbon van 5 procent te geven aan klanten die zich aanmelden en 5 aankopen doen. U kunt 15 procent korting geven als een klant 15 aankopen doet.
De aankoopactie van uw klanten wordt bijgehouden via een unieke Lead Scoring-methode. De software geeft punten voor bepaalde acties, zoals een pagina bezoeken en een aankoop doen.
De geavanceerde versie ondersteunt ook een nauwkeurige automatiseringsworkflow. U kunt workflows grondig testen met A / B-splitsingen. Met deze functie kunt u de hele ervaring testen met behulp van herstart- en afsluitvoorwaarden.
Beheer van klantrelaties
Klantrelatiebeheer is een uitstekende functie van Sendinblue. Dit is een van de eenvoudigste en gemakkelijkste CRM-software die ik ooit heb gebruikt. Er is geen extra add-on vereist om de klanten te beheren.
U kunt de contactgegevens uploaden en de software gaan gebruiken. Alle klantinformatie is toegankelijk via een enkel scherm, inclusief notities over de vorige vergadering of oproep, en de documenten die zijn geüpload naar het contactprofiel. U kunt één keer wijzigingen aanbrengen in de klantgegevens en de updates worden overal weergegeven.
Met de software kunt u de contacten ordenen op basis van bepaalde kenmerken, zoals nieuwe leads, bestaande klanten en nog veel meer. U kunt de contacten ook groeperen op basis van de fasen in de conversietrechter, de bron van acquisitie en andere aangepaste criteria die het beste bij u passen.
Een ander groot voordeel van deze marketingtool is de mogelijkheid om taken en deadlines voor het team te creëren. U kunt de vervolgmails en het lijstbeheer automatiseren met behulp van de functie voor marketingautomatisering.
Toegewijd IP-plan
De geavanceerde Enterprise-verpakking bestaat uit een speciaal IP-plan. Met dit plan kunt u e-mailcampagnes maken met een aangepaste domeinnaam en handtekening.
Het gebruik van de functies zal helpen om online merkzichtbaarheid op te bouwen en meer transparantie onder online gebruikers te creëren.
Transactionele SMTP
Een geweldige functie die ik vond tijdens het beoordelen van Sendinblue, is de unieke e-mailfunctie voor afkappen. U kunt maximaal 40 e-mails per uur verzenden. De bandbreedte wordt beïnvloed op basis van de betrokkenheidsstatistieken. Er is echter geen bandbreedtelimiet met het speciale IP-plan.
Met de software kunt u ook e-mails verzenden met behulp van API- en e-commerce-plug-ins. U kunt de juiste optie voor uw website selecteren om aangepaste e-mailmeldingen in te stellen voor verschillende activiteiten.
Met de software kunt u verschillende soorten transactionele e-mails plannen met ingebouwde sjablonen. Met de software krijgt u de perfecte look die een geweldige indruk op uw klanten maakt.
U kunt het contact aanpassen door een dynamisch contact toe te voegen, zoals {contact.NAME} en andere persoonlijke informatie. De parameters worden automatisch bijgewerkt, waardoor u tijd en moeite bespaart bij het verzenden van aangepaste e-mails voor orderbevestiging, verzending en andere meldingen.
U hoeft zich geen zorgen te maken dat de e-mails de inbox niet bereiken. De deliverability-experts blijven de snelheid en betrouwbaarheid van de SMPT-e-mailfunctie optimaliseren.
Prijsinformatie
Sendinblue biedt concurrerende tariefplannen die aan de behoeften van verschillende gebruikers voldoen. Bedrijven die nieuw zijn met een laag klantenbestand, kunnen kiezen voor het gratis abonnement dat 9000 e-mails per maand ondersteunt met een limiet van 300 e-mails per dag. De gratis versie ondersteunt ook een mobielvriendelijke e-mailontwerper om responsieve e-mailnieuwsbrieven en -campagnes te maken.
Het plan bestaat ook uit een uitgebreide bibliotheek met e-mailsjablonen. U kunt ook A / B-tests uitvoeren om de e-mail te optimaliseren voor maximale klantbetrokkenheid.
Andere opmerkelijke kenmerken van het gratis abonnement zijn onder meer:
- Onbeperkt aantal contacten
- Transactionele e-mails (SMTP)
- SMS verzenden
- Geavanceerde sjabloontaal
- Geavanceerde segmentatie
- Klanten interactie
- Paginatracking
- Geautomatiseerde e-mails naar 2000 contacten
- Realtime rapportage en
- Telefonische ondersteuning
Omdat het pakket volledig gratis is, biedt de software een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding die niet geëvenaard wordt door andere tools voor relatiebeheer.
U kunt voor de Lite-versie kiezen door slechts $ 25 per maand te betalen als u geen dagelijkse verzendlimieten wilt.
Met het Essential-prijspakket dat $ 39 per maand kost, kunt u een aangepast logo in e-mails instellen in plaats van het standaard Sendinblue-logo. Dit pakket bevat ook geavanceerde rapportagefuncties zoals geografie- en apparaatrapportage, heatmaprapportage en geavanceerde open- en klikstatistieken.
Voor toegang voor meerdere gebruikers, moet u kiezen voor de Premium-versie die $ 66 per maand kost met toegang tot maximaal 10 gebruikers en $ 12 per extra gebruiker. Met dit pakket kun je ook Facebook-advertenties maken en verzenden vanuit Sendinblue, live chat-add-ons en geoptimaliseerde open rate.
De Premium-versie bevat ook een speciaal IP-adres om uw verzendreputatie te beheren. Dit plan ondersteunt ook een onbeperkte automatiseringsworkflow en het maken van bestemmingspagina's.
De Enterprise-versie heeft meer geavanceerde functies die vereist zijn voor grote bedrijven, zoals toegang tot maximaal 100 gebruikers en een toegewijde accountmanager.
Veelgestelde vragen over Sendinblue
V # 1) Wat zijn de acceptabele betalingswijzen?
Antwoord: Betalingen kunnen worden gedaan via PayPal, creditcard of via de lokale betaaldienst Ayden. Houd er rekening mee dat de kosten aan het begin van elke periode worden verwerkt. U kunt de betalingsgegevens ook in het account bekijken.
youtube naar mp4 converter-app voor Android
V # 2) Heeft de gratis versie creditcardgegevens nodig?
Antwoord: Nee, u heeft de betalingsgegevens niet nodig voor de gratis versie. U heeft alleen de bedrijfsnaam en het e-mailadres nodig om de relatiemarketingcampagnes te starten.
V # 3) Is er een proefversie om softwarefuncties te testen?
Antwoord: Nee. De proefversie wordt niet aangeboden voor de geavanceerde plannen. U moet zich abonneren op de gratis versie om de functionaliteit van de software te testen. U kunt echter niet meer dan 300 e-mails per dag verzenden. U moet zich abonneren op de betaalde versie om erachter te komen hoe het systeem duizenden e-mails per dag verstuurt.
Q # 4) Is het mogelijk om het abonnement op Sendinblue op te zeggen?
Antwoord: Ja. Met de tool kunt u uw abonnement opzeggen wanneer dat nodig is. U kunt het plan op elk moment via het account annuleren. Op het moment dat u het account annuleert, heeft u de mogelijkheid om alle records te behouden of te verwijderen.
V # 5) Zijn er verborgen kosten of contracten?
Antwoord: Het prijspakket omvat de volledige kosten exclusief belastingen. U hoeft geen andere kosten te betalen. Er zijn geen extra kosten nadat u zich heeft aangemeld voor een abonnement. Deze transparantie in kosten biedt zekerheid voor veel zakelijke gebruikers.
V # 6) Zijn er aangepaste prijspakketten?
Antwoord: Ja. Sendinblue biedt aangepaste prijspakketten voor de onderneming. Ook kan elke bedrijfseigenaar kiezen voor een omslagplan. Het plan is goed voor bedrijven die niet één of twee keer per jaar een groot aantal e-mails hoeven te verzenden.
De tegoeden in het omslagplan vervallen niet. U kunt de credits op uw gemak gebruiken. Dit plan heeft ook alle belangrijke kenmerken van de reguliere plannen. U kunt indien nodig ook overschakelen naar een maandelijks abonnement. Dit is het beste pakket als u niet regelmatig e-mails naar de klanten hoeft te sturen.
V # 7) Hoe gemakkelijk is het om Sendinblue te gebruiken?
Antwoord: U kunt binnen enkele minuten leren hoe u deze tool kunt gebruiken. Er zijn geen technische kennis of vaardigheden vereist om het systeem te gebruiken. Met de software kunt u eenvoudig e-mails maken, voorkeuren instellen en geavanceerde functies gebruiken.
U kunt ook tutorials en andere online bronnen bekijken voor meer informatie over de software. U kunt ook contact opnemen met het ondersteuningsteam voor meer hulp bij het gebruik van de software.
Vonnis
Onze beoordelingen: 
5/5
Sendinblue heeft veel functies die het een van de beste marketingautomatiseringshulpmiddelen maken die op de markt verkrijgbaar zijn. Het beste van deze tool is de overvloed aan opties om elk aspect van de klantinteractie perfect te beheren. Wat nog beter is, is dat u alle krachtige functies kunt gebruiken zonder veel geld te hoeven betalen.
Hoewel er geen proefversie is, is het gratis pakket voldoende voor de meeste nieuwe zakelijke gebruikers. Het gratis abonnement ondersteunt CRM, transactionele e-mails, sms, geavanceerde sjabloontalen, gedetailleerde klantsegmentatie en onbeperkte contactgegevens. Dit is een voordelige deal die geen software up-to-date heeft.
De geavanceerde plannen ondersteunen nog krachtigere functies zoals een aangepast logo, speciaal IP-adres, Facebook-advertenties, livechat, geavanceerde gegevensanalyse en rapportage en het maken van bestemmingspagina's. Dat is de reden waarom ik niet aarzel om maximale beoordelingen te geven aan dit soort relatiemarketingtools.
Vertel ons of je deze Sendinblue recensie met plezier hebt gelezen.
Aanbevolen literatuur
- Digitale marketing | Online marketing voor software testen QA-services
- De 10 beste softwaretools voor marketingautomatisering in 2021
- 9 beste MailChimp-alternatieven: geef minder uit voor dezelfde functies (2021 LIST)
- 10 BESTE e-mailtesttools voor uw volgende succesvolle e-mailcampagne
- 10 beste gratis e-mailserviceproviders (nieuwe ranglijsten voor 2021)
- 10+ Beste e-mailtracker (e-mailtrackingsoftware) voor Gmail- en Outlook-gebruikers
- 5 populairste transactionele e-mailserviceproviders in 2021
- Top 10 e-mailverificatie- en validatiediensten in 2021