ocean marketing most unpleasant pr rep gaming
Penny Arcade heeft onlangs een reeks e-mails gepubliceerd tussen een van zijn lezers en Ocean Marketing, een bedrijf dat verantwoordelijk is voor een reeks externe randapparatuur. De klant, bekend als Dave, heeft vooraf een paar PS3-controllers besteld die vóór Kerstmis zouden moeten zijn en stuurde een e-mail naar Paul Christoforo na meer dan een maand stilte.
Het antwoord van Christoforo was eenvoudig '17 december', toen hem werd gevraagd waar de controllers waren, door een klant die al ongelukkig was, werd van hem verwacht dat hij de volledige prijs zou betalen voor een voorbestelling. Toen Dave dit opvolgde, werd hem verteld dat het product nog niet uit China was verzonden, voordat hem werd verteld dat de pre-Christmas levering niet langer was gegarandeerd. Christoforo werd steeds onprofessioneler en vertelde zijn klant om een 'grote jongenshoed' op te zetten en ermee om te gaan. Toen Dave dreigde de correspondentie openbaar te maken, liet Paul in ruil daarvoor de woede van de goden los.
'LOL Bedankt voor de gratis PR Ik ken de hoofdredacteur N hoofd van Kotaku, IGN, Engadget Ik zal ze op CES ontmoeten', zei hij. '... Stuur dat naar Engadget, je ziet eruit als een complete idioot die vloekt en je klantenservice klachten naar een tijdschrift stuurt alsof ze het posten of zelfs opletten, denk je dat je de eerste of de laatste bent wat ze gaan doen vraag ons om u te vertellen waar uw zending is of vraag om een terugbetaling namens u ... Echt ... Welkom op internet?
substring (0,0) java
'Zoon Im 38 Ik heb een website zoals op internet toen je een sperma in je papa's ballen was en voordat het internet was, bedankt voor het welkom op de boodschap. Opgroeien je ziet eruit als een complete kind bro. Ik heb mijn controller niet, dus ik ga huilen tegen de wereld ... Echt waar? ? Hé, neem die vrije tijd en doe iets productiever. Het enige wat je moest doen was controleren zoals iedereen, mensen hebben gevraagd, maar jij bent de douchiest van allemaal '.
Zodra Mike Krahulik de e-mailketen binnenstapte, ging het van beschamend naar zielig, omdat Christoforo aantoonde dat hij geen idee had wie PAX rende, probeerde de organisator van de show voor de gek te houden omdat hij niemand was, en beweerde toen dat hij toch bij PAX zou zijn, ondanks dat Mike hem nee zei. Lees gewoon de e-mailketen, het is het perfecte compliment voor het ontbijt.
Ik weet niet wat erger is, het feit dat de man die de leiding heeft over een 'vooraanstaand social media-bedrijf' zo strijdbaar kan zijn met consumenten en organisatoren van beurzen, of het feit dat hij niet lijkt te kunnen spellen voor shit. Hoe dan ook, het vertrouwen van Christoforo dat niemand Dave's klacht serieus zou nemen, is ongegrond, aangezien Penny Arcade voor hem ging knuppelen, Twitter staat in vuur en vlam met mensen die Ocean's jeugdgedrag belachelijk maken en andere blogs geven het hilarische verhaal snel door.
Verder distantieerde Scott Lowe van IGN zich van Ocean en verklaarde voor het record dat IGN het bedrijf niet ondersteunde en dat zijn korte contacten met Christoforo vrij onprofessioneel waren. Natuurlijk heeft Christoforo zijn professionele gedrag nog maar eens laten zien.
'Je bent toch een douchebag Scott, we hebben je gestuurd hoeveel eenheden je hebt beoordeeld,' antwoordde hij. 'Hoeveel gesprekken was u onprofessioneel'.
Je weet dat een situatie slecht is wanneer een man zich slechter gedraagt voor een van zijn klanten dan ID kaart handelen naar een van mijn lezers, zelfs nadat ze meneer Bad Journalist Fat Tits hebben genoemd. De infantiele drivel die uit de vingertoppen van deze man spuit, is van het niveau dat je zou verwachten in de GameFAQs-forums, niet van een professionele zakenman.
In elk geval doet Ocean fantastisch werk van het vervreemden van gamers en pers, vlak voor een belangrijke productlancering van een klant die het na deze puinhoop heel goed kan afvuren. Hoewel ik nog nooit het dubieuze plezier heb gehad om met dit bedrijf te werken, heb ik het enorme plezier om te zeggen dat ik dat in de toekomst zeker niet zal doen.
Een applaus voor de beste PR-beweging van gamen vandaag!
hoe torrent-bestandenvensters te openen