39 best business analysis tools used top business analysts
De meest gebruikte tools voor bedrijfsanalyse door de beste bedrijfsanalisten in 2021:
Bedrijfsanalyse is het proces om de bedrijfsbehoeften te achterhalen.
Het bevat:
- Beschrijven van de zakelijke behoeften.
- Vereisten verzamelen, prioriteiten stellen en beschrijven.
- Het communiceren van deze vereisten en de manieren om deze vereisten te implementeren aan de klant en het technische team.
- Bepalen van de bedrijfsanalysetechnieken.
Kijk hier voor AZ van handleidingen voor bedrijfsanalisten.
In dit artikel wordt een lijst met de meest populaire en meest gebruikte tools voor bedrijfsanalyse uitgelegd.
De onderstaande afbeelding geeft duidelijk het Business Analysis Framework weer
Wat je leert:
- Belang van bedrijfsanalyse
- Bedrijfsanalysetechnieken
- Bedrijfsanalyseproces - opeenvolgend
- Hoe analyseren bedrijfsanalisten bedrijfsvereisten?
- De meest populaire tools voor bedrijfsanalyse
- Diagrammen van bedrijfsprocessen, draadframes, stroomdiagrammen
- Modelbouw ontwerpen
- Beheer van vereisten
- Planning
- Documentatie
- Gegevensmanipulatie en analyse
- Projectmanagement / testen
- Gegevensdetectie en gegevensverzameling
- Visualisatie
- Brainstormen
- Automatisering
- Samenwerking
- Oproep / vergaderingen
- Presentatie
- Notities maken
- Analytics
- CRM
- Gevolgtrekking
Belang van bedrijfsanalyse
Slecht gedefinieerde vereisten kunnen de projecten ernstig beïnvloeden in termen van tijd, herbewerking en kosten.
Daarom is het correct definiëren van de vereisten de fundamentele en belangrijkste stap in het projectontwikkelingsproces. Dit verklaart op zijn beurt het belang van bedrijfsanalyse en bedrijfsanalist in het project.
De onderstaande afbeelding legt de impact van slechte vereisten uit
(beeld bron
Bedrijfsanalysetechnieken
- Strategische bedrijfsanalyse
- Analytische bedrijfsanalyse
- Onderzoekende bedrijfsanalyse
- Projectmanagement en nog veel meer.
Doel om te bereiken door middel van bedrijfsanalyse
- Genoeg documentatie
- Efficiëntieverbetering
- Biedt leuke tools voor projectmanagement
Bedrijfsanalyseproces - opeenvolgend
- Krijg volledige informatie over het bedrijf / project.
- Concentreer u op de punten die meer aandacht behoeven of die niet in detail worden besproken.
- Het toepassingsgebied definiëren of de vereisten in detail beschrijven. Het correct beschrijven van de eisen is belangrijk voor een correcte implementatie.
- Goedgekeurde vereisten worden besproken met de technische teams voor het implementeren van deze vereisten.
- Veranderingen vereist in het project.
Het bepalen van de reikwijdte van de bedrijfsanalyse is moeilijk vanwege de omvang ervan, daarom gebruikt de bedrijfsanalist tijdens het uitvoeren zijn / haar specialiteit als Strategie Analist, Bedrijfsarchitect of Systeemanalist.
Kortom, een bedrijfsanalist kan elke rol van de drie vervullen: Strategieanalist, Bedrijfsarchitect of Systeemanalist.
Hoe analyseren bedrijfsanalisten bedrijfsvereisten?
In dit proces onderzoekt, definieert en documenteert een bedrijfsanalist de vereisten. Aan de hand van deze documentatie kan de bedrijfsanalist de reikwijdte, tijdlijn en middelen van het project bepalen.
Een bedrijfsanalist fungeert als schakel tussen de klant en het technische team. Er zijn verschillende soorten tools voor bedrijfsanalyse beschikbaar. Deze tools kunnen worden gecategoriseerd op basis van hun functies:
Bedrijfsprocesdiagram, documentatie, presentatie, CRM, analyse, notities maken, communicatie (oproepen / vergaderingen), samenwerking, automatisering, brainstormen, visualisatie, gegevensdetectie en gegevensverzameling, brainstormen, visualisatie, projectbeheer, gegevensanalyse, behoeftebeheer, planning en Modelbouw zijn enkele categorieën.
Neem contact op om hier een vermelding voor te stellen.De meest populaire tools voor bedrijfsanalyse
Hieronder vindt u een lijst met de meest gebruikte Business Analyst-tools die zijn gecategoriseerd op basis van hun gebruik.
Laten we onderzoeken!!
# 1) Oracle NetSuite
Oracle NetSuite is een uniforme Business Management-suite. Het heeft oplossingen voor kleine tot grote bedrijven. Het bevat functionaliteiten voor ERP, CRM, e-commerce, enz. SuiteAnalytics biedt de tool van Opgeslagen zoekopdrachten die gegevens filtert en matchen voor het beantwoorden van verschillende zakelijke vragen.
Het biedt standaard en aanpasbare rapporten voor alle transactietypen. Hiermee kunt u een werkboek maken zonder codering en kunt u de gegevens analyseren.
Kenmerken:
- Oracle NetSuite biedt een gebruiksvriendelijke, schaalbare en flexibele bedrijfsoplossing die verschillende functionaliteiten biedt, zoals ERP en CRM, en dus geschikt is voor kleine bedrijven.
- Middelgrote bedrijven kunnen hun IT-kosten halveren, financiële afsluitingstijden met 20% tot 50% verkorten en de doorlooptijd tussen quote en cash met 50% verbeteren door Oracle NetSuite te gebruiken.
- Oracle NetSuite heeft functionaliteiten om internationale ondernemingen te helpen met hun complexe functionele, branche-, regelgevende en belastingvereisten.
# 2) Xplenty
Xplenty is een cloudgebaseerd data-integratieplatform dat al uw databronnen samenbrengt. Het biedt no-code en low-code opties waardoor het platform door iedereen kan worden gebruikt.
De intuïtieve grafische interface helpt u bij het implementeren van een ETL-, ELT- of een replicatie-oplossing. Xplenty biedt oplossingen voor marketing, verkoop, klantenondersteuning en ontwikkelaars.
Kenmerken:
- De oplossing voor marketinganalyse van Xplenty biedt omnichannelmarketing, gegevensgestuurde inzichten en functies om uw marketingdatabase te verrijken.
- De analyseoplossing voor klantenondersteuning helpt u bij betere zakelijke beslissingen en biedt uitgebreide inzichten.
- De verkoopanalyseoplossing van Xplenty biedt de functies om uw klanten te begrijpen, gegevensverrijking, gecentraliseerde database, om uw CRM georganiseerd te houden, enz.
# 3)HubSpot
HubSpot is een inkomende marketing-, verkoop- en servicesoftware. De Marketing Analytics-software helpt u bij het meten van de prestaties van al uw marketingcampagnes op één plek. Het heeft een ingebouwde analysefunctie en biedt rapporten en dashboards.
Kenmerken:
- U kunt de prestaties van de site analyseren met belangrijke statistieken.
- U kent de kwaliteit en kwantiteit van het verkeer.
- U kunt de analyses filteren op land of specifieke URL-structuur.
- Voor elk van uw marketingkanalen krijgt u gedetailleerde rapporten.
# 4) Wrike
Wrike is cloudgebaseerde projectbeheersoftware. Het is een SaaS-product. Met de hulp van Android- en iOS-apps kunt u vanaf elke locatie taken bijwerken en aanbieden.
Kenmerken:
- Het helpt u bij het vaststellen van de deadlines, planning en andere processen.
- Het helpt u bij het in evenwicht brengen van middelen.
- Het zal u ondersteunen bij het bijhouden van de tijdlijnen en het budget.
- Het biedt een kalender, een communicatievenster en een goedkeuringsvenster.
Diagrammen van bedrijfsprocessen, draadframes, stroomdiagrammen
# 5) Microsoft Visio
Het is een applicatie voor het maken van diagrammen. Het maakt deel uit van het MS Office voor standaard- en professionele edities.
Kenmerken:
- Helpt bij het tekenen van geavanceerde diagrammen en sjablonen.
- Diagrammen kunnen worden gekoppeld aan gegevensbronnen.
- Het kan de gegevens grafisch weergeven.
- Er zijn geavanceerde vormen beschikbaar voor elektrische schema's, plattegronden, plattegronden en kantoorindelingen.
URL: Microsoft Visio
# 6) Bizagi
Bizagi biedt tools voor Business Process Management. Het heeft drie producten voor gebruik op locatie, namelijk Bizagi Modeler, Studio en automatisering. In de cloud biedt het een platform als een service.
Kenmerken:
- Bizagi Modeler wordt gebruikt voor het tekenen van diagrammen. Het volgt BPMN.
- Het ondersteunt Word, PDF, Wiki en Share Point.
- Biedt een flexibel automatiseringsplatform.
URL: Bizagi
# 7) LucidCharts
Het is een webgebaseerde oplossing voor diagrammen en grafieken. U kunt het gebruiken door zijn abonnementen te krijgen.
Kenmerken:
- Met deze tool kunt u zowel eenvoudige als complexe diagrammen en stroomdiagrammen tekenen.
- U kunt een verbinding maken tussen de live gegevens en diagrammen.
- Ondersteunt gegevensimport voor het automatisch maken van build-organigrammen.
URL: LucidCharts
# 8) Axure
Axure RP kan draadframediagrammen, softwareprototypes en functionele specificaties maken. Deze tool is voor webgebaseerde en desktopapplicaties.
Kenmerken:
- Gemakkelijk te gebruiken door middel van slepen en neerzetten. U kunt de diagramcomponenten ook vergroten of verkleinen en opmaken.
- Voor wireframing biedt het veel bedieningselementen zoals afbeelding, tekstpaneel, hyperlinks, tabel, enz.
- Het biedt vele vormen van bediening, zoals knoppen, tekstgebieden, vervolgkeuzelijsten en nog veel meer.
URL: Axure
# 9) Balsamiq
beste VPN voor cryptohandel
Met behulp van Balsamiq kunt u de wireframes voor websites maken. Balsamiq biedt ook een GUI voor mock-up.
Kenmerken:
- Het biedt een editor.
- Drag and drop-voorziening.
- Je kunt Balsamiq gebruiken als desktop-applicatie en als plug-in voor Google Drive, Confluence en JIRA.
URL: Balsamiq
Modelbouw ontwerpen
# 10) Potlood
Het helpt bij het creëren van de beslissingsmodellen. Het biedt een samenwerkingsplatform voor verbeterde communicatie.
Kenmerken:
- Het gemaakte model kan worden getest met echte gegevens.
- Het biedt traceerbaarheid naar originele vereisten doordat u de vereisten kunt documenteren en koppelen.
- Beslissingsmodel en notatie.
URL: Potlood
# 11) BPMN (Business Process Model and Notation)
Met behulp van deze tool kun je grafische diagrammen tekenen voor bedrijfsprocessen.
Kenmerken:
- Ondersteunt het in kaart brengen van afbeeldingen en BPEL (Business Process Execution Language).
- Ondersteunt het maken van nieuwe stroomobjecten.
- Het heeft een beperkte set elementen onderverdeeld in vier categorieën.
URL: BPMN
# 12) InVision
Met behulp van deze tool kunt u een ontwerp voor uw product maken. Je kunt deze tool gebruiken met DropBox, Slack, JIRA, BaseCamp, Confluence, Teamwork, Microsoft-teams en Trello.
Kenmerken:
- InVision Cloud: u kunt ontwerpen voor producten maken.
- InVision Studio: deze tool helpt u bij het ontwerpen van het scherm.
- InVision DSM (Design System Manager): met de hulp van de Design System Manager worden uw wijzigingen gesynchroniseerd en hebt u toegang tot de bibliotheek vanuit InVision Studio.
URL: In Vision
# 13) Draw.io
Met behulp van deze tool kunt u stroomdiagrammen, procesdiagrammen, organigrammen, UML-, ER-diagrammen, netwerkdiagrammen enz. Tekenen. U kunt online of offline werken. Draw.io biedt een trainingsmateriaal.
Kenmerken:
- U kunt verschillende formaten importeren en exporteren.
- Het is gemakkelijk te gebruiken.
- Het is compatibel met elke browser, desktop of mobiele apparaten.
URL: Draw.io
Beheer van vereisten
# 14) Rationeel vereiste Pro
De IBM Rational Requisite Pro-tool is bedoeld voor het beheer van vereisten.
Kenmerken:
- Het biedt integratie met Microsoft Word.
- Kan worden geïntegreerd met de database.
- Helpt bij het prioriteren van de vereisten, het volgen van wijzigingen en het traceren van relaties tussen vereisten.
# 15) CASE Spec
Deze tool is van Visual Trace Spec. Het is een tool voor vereistenbeheer. Het ondersteunt het importeren van gegevens uit de bestaande documenten.
Kenmerken:
- Het is gebruiksvriendelijk.
- U kunt meerdere projecten beheren.
- Herbruikbare data en datastructuur.
- Ondersteunt traceerbaarheid naar vereisten.
- U kunt analyserapporten genereren.
URL: CASE Spec
Planning
# 16) Blauwdruk
Het is de tool voor agile planning. Het vergroot de flexibiliteit van uw onderneming.
Kenmerken:
- Het kan lean documentatie creëren van de artefacten.
- Het kan worden geïntegreerd met JIRA.
- Het helpt om het product sneller af te leveren.
URL: Blauwdruk
Documentatie
# 17) Microsoft Word
Het is een tekstverwerker. Microsoft Word is beschikbaar voor Windows en Mac OS. Het bestand wordt opgeslagen met de extensie .doc of .docx.
Kenmerken:
- Ingebouwde spellingcontrole en woordenboek.
- U kunt het document beveiligen met wachtwoorden. Wachtwoorden kunnen afzonderlijk worden ingesteld om het openen, wijzigen en opmaken van het document te beperken.
- Andere functies van Word zijn macro's, Word-art, lay-outs, nummering enz.
URL: Microsoft Word
Gegevensmanipulatie en analyse
# 18) MS Excel
Deze spreadsheet kan worden gebruikt op Windows, Mac, Android en iOS. U kunt een wachtwoord invoeren om dit document te beschermen.
Kenmerken:
- Het ondersteunt de berekening.
- MS Excel ondersteunt ook macro programmeertaal.
- Kan de gegevens uit externe gegevensbronnen gebruiken.
URL: MS Excel
# 19) SWOT
Het is een analyse-instrument. SWOT staat voor sterke punten, zwakke punten, kansen en bedreigingen.
Kenmerken:
- Handig voor besluitvorming.
- Handig voor planning vóór de crisis.
- Het kan worden gebruikt om sterke punten te matchen met kansen en om bedreigingen om te zetten in kansen.
# 20) R Gegevensmanipulatie
Het is gratis software. R is statistische computer- en grafische software.
Kenmerken:
- Het kan worden gebruikt op UNIX, Windows en Mac OS.
- Het biedt IDE die speciaal is gebouwd voor R.
- Het kan meerdere werkmappen beheren.
- Biedt krachtige opties voor foutopsporing.
Projectmanagement / testen
# 21) JIRA
JIRA is een tool voor het opsporen van fouten en een flexibele projectbeheertool. U kunt verhalen maken. U kunt ook prioriteit geven aan de taken.
Kenmerken:
- Met behulp van JIRA kunt u sprintplanning doen.
- U kunt uw eigen workflow maken of de bestaande gebruiken.
- Het kan worden geïntegreerd met de bestaande tools die u gebruikt.
URL: Jira
# 22) Trello
Het is een hulpmiddel voor projectbeheer. Het is een webapplicatie en is gratis beschikbaar.
Kenmerken:
- Het kan worden geïntegreerd met de bestaande tools.
- Gegevenssynchronisatie vanaf al uw apparaten.
- U kunt het gebruiken voor persoonlijk werk.
URL: Trello
Gegevensdetectie en gegevensverzameling
# 23) SQL
SQL wordt gebruikt voor programmeren. Het wordt gebruikt voor gegevensbewerkingen in RDBMS. Het kan gestructureerde gegevens verwerken.
Kenmerken:
- Het ondersteunt platformonafhankelijk.
- Het is een declaratieve programmeertaal.
URL: SQL
# 24) Teradata
Deze tool biedt analyses. Het is een cloudgebaseerde oplossing.
Kenmerken:
- U kunt deze tool gebruiken voor operationele uitmuntendheid, risicobeperking, klantervaring, financiële transformatie, productinnovatie en assetoptimalisatie.
- Het ondersteunt integraties met SQL, R en Python en ook met de workbenches.
- Om toegang te krijgen tot een grote hoeveelheid gegevens, biedt dit platform u de mogelijkheid om een analytische tool en taal te gebruiken.
URL: Teradata
# 25) Bijenkorf
Het is de software voor het datawarehouse.
Kenmerken:
- U kunt grote hoeveelheden gegevens lezen, schrijven en beheren.
- Biedt opdrachtregelprogramma en JDBC-stuurprogramma's.
URL: Bijenkorf
Visualisatie
# 26) Tafel
Dit is een hulpmiddel voor het maken van datavisualisatie. U kunt gegevens combineren en openen, en u hoeft de code niet te schrijven.
Kenmerken:
- U kunt eenvoudig visualisaties maken door middel van slepen en neerzetten.
- Het kan met elke database worden verbonden.
- Tableau kan ook worden verbonden met data on-premise of in de cloud.
URL: Schoolbord
# 27) Spotfire
Het is een hulpmiddel voor datavisualisatie. Deze tool helpt bij het ontdekken van gegevens, het worstelen van gegevens, het analyseren van big data en het bieden van voorspellende analyses
Kenmerken:
- Biedt visuele analyse en slimme gegevensdetectie.
- Het kan locatie en gegevens verbinden.
- Tijdens data-wrangling bouwt Spotfire een visueel model en documenteert het ook alle aangebrachte wijzigingen.
URL: Spotfire
# 28) QlikView
QlikView is een tool voor het ontwikkelen van begeleide analysetoepassingen.
Kenmerken:
- Het helpt bij het bouwen van de analytische toepassingen.
- Begeleide analyse helpt bij het nemen van beslissingen.
URL: Qlik-weergave
Brainstormen
# 29) Geestesmeester
Het is een cloud-gebaseerde applicatie voor het visualiseren en delen van gedachten. Het biedt een editor voor uw ideeën.
Kenmerken:
- Je hebt toegang tot Mindmeister vanuit de browser.
- Het helpt bij projectmanagement.
- Het creëert deelbare mindmaps.
URL: Geest meester
Automatisering
# 30) Python
Python is een programmeertaal.
Kenmerken:
- Het volgt objectgeoriënteerde, imperatieve, functionele, procedurele concepten.
- Python-interpreter ondersteunt meerdere besturingssystemen.
- Rich Python-bibliotheek bevat veel tools. Het biedt ook tools om webapplicaties te ondersteunen.
URL: Python
# 31) Githhub
GitHub biedt een ontwikkelplatform voor de ontwikkelaars. Het is voor alle soorten bedrijven.
Kenmerken:
- Ondersteunt de ontwikkeling van open source-projecten.
- Kan on-premise of in de cloud worden gebruikt.
- GitHub biedt codebeveiliging en toegangscontroles.
URL: Githhub
Samenwerking
# 32) Google Documenten
Met Google-documenten kunt u overal nieuwe documenten maken en bestaande documenten wijzigen. Het is gratis.
Kenmerken:
- Biedt veel opties voor lettertypen, het toevoegen van links, afbeeldingen enz.
- U kunt ze overal openen.
- Er zijn ook maar weinig ingebouwde sjablonen beschikbaar.
URL: Google documenten
Oproep / vergaderingen
# 33) Zoomen
Zoom is een communicatiemiddel. Het wordt gebruikt voor trainingen, webinars, conferenties etc.
Kenmerken:
- Het biedt duidelijke audio en video.
- Ondersteunt draadloos delen van inhoud.
- Het kan worden gebruikt op desktops, mobiele telefoons en laptops voor het direct delen van bestanden of berichten.
URL: Zoom
# 34) Skype
Skype is een communicatietool voor het verzenden van berichten, video- of audiogesprekken.
Kenmerken:
- Groepsvideogesprekken.
- U kunt tegen zeer lage tarieven bellen naar contacten die geen skype hebben.
- Het kan worden gebruikt op desktops, mobiele telefoons en laptops.
URL: Skype
# 35) GoToMeetings
Het is een cloudgebaseerde tool voor videoconferenties.
Kenmerken:
- Het is speciaal gemaakt voor professioneel gebruik.
- Het kan op elk apparaat worden gebruikt.
- U kunt een vergadering plannen, teams beheren en berichten verzenden.
Presentatie
# 36) Microsoft PowerPoint
Deze tool helpt je bij het maken van presentaties. Het kan worden gebruikt op Windows OS.
Kenmerken:
- U kunt tekst, afbeeldingen, video's, geluiden, koppelingen of zelfs animaties toevoegen aan presentaties of dia's.
- U kunt tekst, lettertype en kleur, achtergrondkleur etc. beheren
- Met behulp van de online functie van PowerPoint kunt u presentaties bekijken, ook al heeft u geen Microsoft PowerPoint.
Notities maken
# 37) MS OneNote
MS OneNote is een tool die wordt gebruikt om aantekeningen te maken. Het is als een notitieboekje op uw digitale apparaat. Het kan worden gebruikt op desktops, laptops en mobiele telefoons.
Kenmerken:
- U kunt schermknipsels opslaan.
- U kunt een notitie altijd en overal opslaan door te schrijven of te typen.
- Het ondersteunt Mac OS, Windows, iOS en Android.
- Opgeslagen notities kunnen worden gedeeld.
URL: MS OneNote
# 38) Evernote
Het is een applicatie voor het maken van notities voor mobiele telefoons.
Kenmerken:
- Met deze tool kun je notities, video's en foto's vastleggen.
- U hebt overal toegang tot notities.
- U kunt de opgeslagen notities doorzoeken en het bespaart tijd.
URL: Evernote
Analytics
# 39) Google
Google Analytics helpt bij het volgen van het websiteverkeer en levert de rapporten dienovereenkomstig.
Kenmerken:
- Biedt een eenvoudige oplossing in drie stappen.
- Er worden gratis tools ter beschikking gesteld voor analyse.
- Het zal diepere inzichten opleveren.
- Het zal proberen om inzichten te verbinden met de juiste klanten.
URL: Google
# 40) KISSmetrics
Het biedt analyses voor uw producten of websites. Het analyseert voor op gedrag gebaseerde betrokkenheid.
Kenmerken:
- Het helpt bij het verbeteren van de prestaties door u analyses te bieden voor wat wel en wat niet werkt.
- Het ondersteunt het stimuleren van klantbetrokkenheid door geautomatiseerde e-mails.
URL: KISSmetrics
CRM
# 41) Zoho
Dit CRM-systeem is bedoeld voor kleine, middelgrote en grote bedrijven. Het geeft prioriteit aan e-mails op basis van context en analyse.
Kenmerken:
- Het helpt bij het beheren van uw bedrijfsinteracties op sociale media.
- Het biedt oproepanalyses en herinneringen.
- Biedt live chat-faciliteiten.
# 42) Sugar CRM
Het is een applicatie voor klantrelatiebeheer. Het is een webgebaseerde oplossing. Het biedt drie edities Professional, Enterprise en Ultimate.
Kenmerken:
- Het biedt functionaliteiten van marketingcampagnes, automatisering van het verkooppersoneel, mobiele en sociale CRM en rapportage.
- Het ondersteunt Linux, Windows, Solaris en Mac OS.
- Het zal helpen bij het verbeteren van de snelheid en efficiëntie.
Gevolgtrekking
Er moet een bedrijfsanalyse worden uitgevoerd om herbewerking en ongewenste uitgaven te voorkomen. Er zijn verschillende bedrijfsanalysetools die op de markt beschikbaar zijn.
In dit artikel hebben we een lijst met tools voor bedrijfsanalisten uit verschillende categorieën uitgelegd. Elke tool is uniek op zijn eigen manier en voert verschillende functies uit. U hoeft alleen maar de juiste tool te selecteren voor uw zakelijke behoeften.
Neem contact op om hier een vermelding voor te stellen.
Bezoek hier voor de exclusieve Business Analyst Tutorial Series.
Aanbevolen literatuur
- Beste softwaretesttools 2021 (QA Test Automation Tools)
- 25 beste Business Intelligence-tools (beste BI-tools in 2021)
- TOP 40 analysehulpmiddelen voor statische codes (beste analysehulpmiddelen voor broncode)
- 10 BESTE bedrijfsbeheersoftware in 2021 (beste selectieve tools)
- Rol van bedrijfsanalisten in SCRUM en waarom is een QA het beste voor deze rol?
- Top 10 beste tools voor analytische verwerking (OLAP): Business Intelligence
- IT Support en Business Development Executive Cum Training Coördinator Pune
- 4 essentiële functies die testbeheertools zouden moeten hebben