xbox live account hacked
De klantenservice van Microsoft is bijna legendarisch in termen van hoe vreselijk het is, maar met name één vrouw heeft misschien het Master Sword van incompetentie ontgrendeld. Susan Taylor werd op een dag wakker en ontdekte dat haar Xbox Live-account was gehackt en $ 214,97 MS-punten waren gekocht en overgedragen. Microsoft doet er alles aan om te helpen. Of liever, help de hackers ermee weg te komen.
hoe u een softwaretestplan schrijft
Aanvankelijk ging alles enigszins verstandig. Susan bracht Microsoft en PayPal op de hoogte en zij registreerden de klacht. Na een gratis dertig-daagse Xbox Live-code te hebben uitgegeven, beloofde Microsoft het slachtoffer dat haar nu onbereikbare Xbox Live-account zou worden bevroren zodat niemand het kon gebruiken. Dit gebeurde natuurlijk niet - het account was niet geblokkeerd en nog eens $ 124,98 werd gestolen.
download alle video's van de youtube-afspeellijst
Taylor belde de klantenservice opnieuw en eiste antwoorden, maar kreeg te horen dat 'de fraude-afdeling uw account niet kon sluiten'. Toen ze om een reden werd ingedrukt, kreeg ze 'ik weet het niet' en kreeg ze het advies om te blijven proberen in te loggen op haar account. Omdat wanneer een hacker uw wachtwoord wijzigt, dat verstandig is.
Oh ... en het wordt gekker !
Nadat ze de run-around van Microsoft op zowel de telefoon als via Twitter had ontvangen, werd Susan als vriend toegevoegd door een van de Gamertags waarnaar haar gestolen geld was overgedragen.
Susan nam het heft in eigen handen en nam contact op met de nieuwe Xbox Live-accounthouder. Na wat behoorlijk soepel Columbo-werk kreeg ze de details van de tussenpersoon die het account had verkocht. Gewapend met de kennis dat Microsoft zichzelf had moeten verzamelen, kon ze erachter komen dat het hele plan van de hacker om in accounts te kraken, punten over te dragen, de punten te gebruiken om nieuwe accounts met games te maken en ze door te verkopen tegen een spotprijs . Dit alles is iets dat Microsoft had moeten weten en onderzoeken, maar het viel op de schouders van een gefrustreerde gamer.
Het verhaal eindigt momenteel hier. Susan heeft een indrukwekkende hoeveelheid details voor de hacker, maar ze wacht haar tijd voordat ze de trekker overhaalt. Je kunt het doorlopende verhaal volledig lezen op Hacked op Xbox, en ik stel voor dat je het doet, want het is een geweldig verhaal - niet alleen voor de onzin van Microsoft, maar voor het behoorlijk boeiende detectivedrama dat gaande is.
beste junk-bestandsreiniger voor Windows 10
Ik wens Susan zeker het beste en hoop dat er snel een oplossing wordt gevonden.
