Top 10 beste CRM-softwaretools in 2021 (laatste ranglijst)

top 10 best crm software tools 2021

Lijst en vergelijking van de beste CRM-software en -tools die elk bedrijf moet kennen:

Klantrelatiebeheer (CRM) kan worden gedefinieerd als een georganiseerde aanpak voor het ontwikkelen, beheren en onderhouden van een winstgevende relatie met de klanten.

Bij CRM draait alles om het volgen en onderzoeken van elke interactie en communicatie die we hebben met onze klanten en klanten.

CRM biedt de organisatie in feite een centrale pool, die zorgt voor eenvoud, veiligheid en schaalbaarheid van klantinteracties.

Alle klanten moeten worden geregistreerd in de database van de CRM-tool met enkele velden om hun uniekheid te identificeren, zodat de organisatie contact met hen kan opnemen wanneer dat nodig is. CRM verhoogt dus de bedrijfswinsten en klantenlijst en interacties.

Er zijn veel soorten CRM die worden gekozen op basis van klantwensen zoals Operationeel CRM, Analytisch CRM en Samenwerkend CRM.

Kenmerken van CRM-systeem:

De juiste CRM helpt bij het bereiken van contactbeheer, leadbeheer, verkoopprognoses, instant messaging tussen werknemers, e-mailtracering en integratie met Outlook en Gmail, delen van bestanden en inhoud en op dashboards gebaseerde analyses.

Er zijn verschillende bekende CRM-tools zoals Verkoopsteam CRM, SAP CRM, ZOHO CRM, Orakel CRM, Microsoft Dynamics CRM, Behendig CRM, Suiker CRM, Hub plek CRM , PIPEDRIVE CRM , CRM Creatio enz.

Voordelen:

• Het zorgt voor een betere en verbeterde klant / klantrelatie.
• Het ondersteunt verbeterde cross-functionaliteit en verhoogt daardoor de teamsamenwerking.
• CRM biedt een hoge efficiëntie bij het bedienen van klanten en meer tevredenheid van het personeel.
• Het vermindert de kosten en handmatige inspanningen.

Nadelen van het GEEN CRM-tool gebruiken:

• Zonder CRM wordt het echt moeilijk om klantcontacten in Excel te beheren.
• Er is altijd een gevecht of beweging tussen meerdere tools.
• Verhoogt de handmatige inspanningen in hoge mate.
• Small Scale verliest gemakkelijk de sporen van zakelijke deals.
• Minder toegankelijkheid van data en minder klanttevredenheid.

Wat je leert:

• Meest populaire CRM-software met functies
  • Vergelijking van de beste CRM-tools
  • # 1) monday.com
  • # 2) User.com
  • # 3) Oracle NetSuite
  • # 4) Microsoft Dynamics 365 CRM
  • # 5) Verkoopgenoot
  • # 6) EngageBay
  • # 7) Zoho CRM
  • # 8) HubSpot CRM
  • # 9) Verkoopflare
  • # 10) Salesforce CRM
  • # 11) SugarCRM
  • # 12) SAP CRM
  • # 13) Wendbare CRM
  • # 14) Oracle CRM
  • # 15) Microsoft Dynamics CRM
  • # 16) Pipedrive CRM
• Gevolgtrekking
  • Aanbevolen literatuur

Meest populaire CRM-software met functies

Hieronder staan ​​de beste CRM-tools vermeld die op de markt beschikbaar zijn.

Vergelijking van de beste CRM-tools

CRM-software	Klantbeoordeling	Type	Kosten	Mobiele ondersteuning	Proefversie beschikbaar
Zoho CRM	9.5 / 10	Commercieel / privé	Middelgrote kosten	Ja	Zoho CRMJa
monday.com	9.5 / 10	Privaat	Gemiddelde	Android, iPhone / iPad	Ja
User.com	9.5 / 10	Privaat	Gemiddelde	Ja	Ja
Oracle NetSuite	9.5 / 10	Privaat	​	Ja	Niet doen
Microsoft Dynamics 365 CRM	9.5 / 10	Reclame	Medium	Ondersteunt alle apparaten	Ja
Verkoopgenoot	9.5 / 10	Privaat	Gemiddelde	Android en iOS	VerkoopgenootJa
Engagebay	9.5 / 10	Privaat	Gemiddelde	Ja	Ja
HubSpot	9,4 / 10	GRATIS en commercieel	Gratis proefversie	Ja	HubSpotJa
Verkoopflare	9,4 / 10	Privaat	$ 30 per gebruiker per maand voor jaarlijkse facturering.	Ja	Ja. 14 dagen lang.
Verkoopsteam	8,5 / 10	Reclame	Hogere kosten	Ja	VerkoopsteamJa
Suiker CRM	8.1 / 10	SMB	Middelgrote kosten	Ja	Suiker CRMJa
SAP	8/10	Reclame	Hogere kosten	Ja	SAPJa
Behendig	8,3 / 10	SMB	Goedkoop	Ja	BehendigJa
Orakel	8,2 / 10	Reclame	Hogere kosten	Ja	OrakelJa
Microsoft Dynamics	7,6 / 10	Reclame	Hogere kosten	Ja	Microsoft DynamicsJa

Laten we onderzoeken!!

# 1) monday.com

monday.com Met CRM-software kunt u de klantgegevens, interacties en processen beheren zoals u dat wilt. Het zal alle gegevens beschermen. Hiermee kunt u de leads online vastleggen via een geïntegreerd contactformulier. Leads kunnen ook automatisch worden ingevoegd die op andere formulieren zijn vastgelegd. monday.com stelt je in staat om de leads uit verschillende tools te importeren.

Ontwikkeld door: Roy Mann en Eran Zinman.
Type: Privaat
Hoofdkwartier: Tel Aviv-Yafo, Israël
Eerste uitgave: 2010
Besturingssystemen: Windows, Android, Mac, iPhone / iPad.
Implementatietype: Cloudgebaseerde en open API.
Taalondersteuning: Engels
Jaarlijkse omzet: $ 120 miljoen - $ 150 miljoen
Aantal werknemers: 201-500 medewerkers.
Bedrijven die Monday.com CRM gebruiken: WeWork, Discovery Channel, Carlsberg, Wix.com, Philips, enz.

Prijs: monday.com heeft vier tariefplannen, namelijk Basic ($ 17 per maand), Standard ($ 26 per maand), Pro ($ 39 per maand) en Enterprise (vraag een offerte aan). Deze prijzen zijn voor 2 gebruikers en worden jaarlijks gefactureerd. Het biedt een gratis proefperiode voor het product.

Belangrijkste kenmerken:

• Sessiebeheer
• Geavanceerde accountrechten
• Hiermee kunnen 100.000 acties per maand worden geautomatiseerd
• Het biedt een controlelogboek.
• HIPAA-naleving

Andere mogelijkheden:

• Met deze CRM-software kunt u het dashboard bouwen en aanpassen volgens uw vereisten voor het verkrijgen van inzichten.
• Het geeft een duidelijk overzicht van verkoop, processen, prestaties, etc.
• Hiermee kunt u repetitieve taken automatiseren.
• Het heeft functies voor het instellen van automatische herinneringen, vervaldatummeldingen en het automatisch toewijzen van nieuwe taken aan teamgenoten.

Voordelen:

• monday.com is een alles-in-één oplossing en gemakkelijk te gebruiken.
• Het kan worden aangepast aan uw verkoopworkflow.
• Het heeft geavanceerde zoekmogelijkheden.
• Het kan ook tijdregistratie, kaartweergave en privébordfuncties bieden.

Nadelen:

• monday.com biedt geen gratis abonnement.
• Wisselen tussen de weergaven van het project is moeilijk.

# 2) User.com

User.com helpt u meer deals te sluiten met minder moeite. Verbind al uw verkoop- en gedragsgegevens op één plek om het proces te laten verlopen zoals u dat wilt.

De functies van User.com helpen je gemakkelijker in contact te komen met je klanten in allerlei campagnes om van meer bezoekers blije klanten te maken, gedurende hun hele klanttraject.

Ontwikkeld door: Greg Warzecha en Mike Korba.
Type: Privaat
Hoofdkwartier: Warschau, Polen.
Eerste uitgave: 2016
Besturingssystemen: Windows, Android, Mac, iPhone / iPad.
Implementatietype: Cloudgebaseerde en open API.
Taalondersteuning: Engels
Jaarlijkse omzet: Ongeveer. $ 1 miljoen +
Aantal werknemers: Ongeveer. 50 medewerkers.
Bedrijven die User.com CRM gebruiken: AMC, Hunch, Qconcursos, BNP Paribas, Autenti, Exotel, enz.

Prijs: User.com heeft vier abonnementen, namelijk gratis ($ 0 per maand), persoonlijk ($ 49 per maand), zakelijk ($ 249 per maand) en premium (vanaf $ 1349 per maand).

Alle prijzen zijn inclusief onbeperkte plaatsen voor agenten, een set basiscontacten, CRM, analyse, livechat, afspraakplanning, pushmeldingen en meer. Kortingen zijn beschikbaar als ze driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks worden gefactureerd. Er is een gratis proefperiode van 14 dagen, die u kunt gebruiken zonder dat u een creditcard nodig heeft.

Belangrijkste kenmerken:

• Volledig geautomatiseerde en visuele pijplijn - controleer het klanttraject.
• Analyse van bedrijfsprestaties en grafieken - Neem gemakkelijke beslissingen.
• Verander acties in cijfers.
• Meer dan alleen CRM - Gebruik CRM als een van de vele User.com-functies en geef klanten automatisch door van marketing naar verkoop en ondersteuning.

Andere mogelijkheden:

• CRM is een van de belangrijkste functies, maar u hebt toegang tot vele andere opties, zoals geautomatiseerde inspanningen om dagelijkse repetitieve taken in het bedrijfsplan over te slaan.
• Afspraakplanning is inbegrepen, zodat leads u kunnen bereiken wanneer u beschikbaar bent.
• E-mailmarketing - gemakkelijke en consistente communicatie voor alle klanten.
• Kwalificeer leads met het callcenter en sms om met uw klanten te chatten.
• Neem snel contact op met de meegeleverde Live Chat en chatbot, zodat uw team snel het verschil kan maken tussen een verloren verkoop en een conversie.

Voordelen:

• User.com is een alles-in-één oplossing voor marketingautomatisering.
• U kunt het systeem aanpassen en aanpassen aan uw behoeften of workflow.
• Volledige klanttracking om uw communicatie te personaliseren.
• Omnichannel-verkoop - Gebruik campagnes om verbinding te maken via oproep, chat, sms, e-mail.

Nadelen:

• Het instellen van extra functies kan de leercurve vergroten.
• De gratis versie heeft niet alle functies.

# 3) Oracle NetSuite

Oracle NetSuite biedt een cloudgebaseerde CRM-oplossing die een 360-gradenoverzicht van uw klanten in realtime biedt. Het bevat alle functionaliteiten zoals verkooporder, uitvoering, verlenging, upsell, cross-selling, etc.

Ontwikkeld door: Orakel
Type: Privaat
Hoofdkwartier: Californië, VS.
Besturingssystemen: Android, iOS en webgebaseerd.
Implementatietype: Cloud-gebaseerd
Taalondersteuning: Engels
Aantal werknemers: 10.001+
Bedrijven die Oracle NetSuite gebruiken: BagoSphere, Bankstown Sports Club, Biomonde, enz.

Prijs: U kunt een offerte krijgen voor prijsinformatie. Er is een gratis productrondleiding beschikbaar.

Belangrijkste kenmerken:

• Citaten
• Orderbeheer
• Commissies
• Verkoopvoorspellingen
• Geïntegreerde e-commercemogelijkheden

Andere mogelijkheden:

• SFA
• Klantenservice beheer
• Marketingautomatisering

Voordelen:

• Oracle NetSuite CRM zal lead-to-cash-processen stroomlijnen.
• Uw verkoopprestaties worden verbeterd dankzij prognoses, upsell en commissiebeheer.
• U kunt wereldwijde verkoop- en serviceorganisaties leiden.

Nadelen:

• Dergelijke nadelen zijn niet te noemen

# 4) Microsoft Dynamics 365 CRM

Microsoft Dynamics 365 CRM is een populaire solide keuze in de CRM-markt. Het bestaat uit 3 hoofdcomponenten: Dynamics for Marketing, Dynamics for Sales en Dynamics for Customer Service.

Alle apps samen bieden een brede functionaliteit, waardoor routinematige verkoop-, marketing- en klantenservicetaken kunnen worden geautomatiseerd en uw interacties met prospects en klanten worden gestroomlijnd.

Een van de belangrijkste functies van Dynamics 365 zijn gecentraliseerde klantgegevens, die u kunnen helpen een dieper inzicht te krijgen in de behoeften van uw klanten. Dynamics 365 CRM biedt AI-gestuurde inzichten en zorgt ervoor dat elk stukje klantgegevens dat wordt verzameld, nuttig is.

Met automatiseringsfuncties kunt u workflows organiseren en stroomlijnen op basis van klantgedrag en hun reactie op uw marketingcampagnes. Dynamics 365 CRM biedt ook verschillende aanpasbare sjablonen, variërend van e-mailsjablonen tot aanpasbare sjablonen voor bestemmingspagina's, waarmee u verschillende aspecten van uw interacties met klanten kunt automatiseren.

Microsoft Dynamics 365 biedt 2 uitgebreide suites op basis van de benodigde functionaliteit:

Customer Engagement Plan voor $ 115 per gebruiker / maand.
Dynamics 365-abonnement voor $ 210 per gebruiker / maand.

U kunt Dynamics-modules afzonderlijk aanschaffen:

Verkoop: Vanaf $ 65 per gebruiker / maand.
Marketing: Vanaf $ 1.500 per maand / 10.000 contacten.
Klantenservice: $ 95 per gebruiker / maand.

Beschikbare implementatievarianten: Cloud, op locatie, hybride.

hoe open je een jar-bestand

# 5) Verkoopgenoot

Verkoopgenoot is een alles-in-één verkoopoplossing die teams van elke omvang helpt bij het sneller beheren, koesteren en sluiten van deals. Door middel van geavanceerde functies zoals pijplijnbeheer en verkoopautomatisering helpt het om tijd te besparen in alle fasen van het verkoopproces.

Dankzij de eenvoudige interface en het zelfverklarende dashboard is het gebruiksvriendelijk en in hoge mate aanpasbaar. Dit maakt Salesmate een van de beste CRM's voor groeiende bedrijven.

• Ontwikkeld door: Rapidops Inc.
• Type: Privaat
• Hoofdkwartier: Charlotte, NC
• Eerste uitgave: 2016
• Besturingssystemen: Windows, Android, Mac, iPhone / iPad.
• Implementatietype: Cloud-gebaseerd
• Taalondersteuning: Engels
• Aantal werknemers: 200
• Prijs: Salesmate heeft drie tariefplannen, d.w.z. Starter ($ 12 per gebruiker / maand) Groei ($ 24 per gebruiker / maand) en ($ 40 per gebruikersmaand).

Belangrijkste kenmerken

• Verkoopautomatisering
• Verkooprapportage
• Ingebouwd bellen en sms'en
• Machtskiezer
• E-mail volgen
• Pijpleidingbeheer
• Reeksen (verkoopdruppelcampagnes)
• E-mail bijhouden
• Gedeelde teaminbox

Andere mogelijkheden

• Met de CRM-software kunt u deals beheren en volgen.
• U kunt met het team samenwerken via de gedeelde teaminbox.
• Hiermee kunt u tekstsjablonen opslaan en bulkberichten verzenden.
• U kunt vanuit het CRM bellen en gebeld worden.

Voordelen

• Betaalbaarheid
• Gemakkelijk aanpasbaar
• Makkelijk te gebruiken
• Best-in-class automatisering
• Geavanceerde rapportage

Nadelen

• Heeft geen aangepaste formulevelden.
• Integratie met derden nodig voor contactverrijking.

# 6) EngageBay

EngageBay 'S CRM & Sales Bay helpt u deals in uw verkooppijplijn bij te houden en betere relaties met uw klanten op te bouwen.

Met een eenvoudige verkooppijplijn om miscommunicatie en verwarring uit de wereld te helpen, doet de CRM & Sales Bay geweldig werk door de verkoopgroei te bevorderen en betere klantrelaties te bevorderen.

Ontwikkeld door: Sreedhar Ambati
Type: Privaat
Hoofdkwartier: Mountain House, CA.
Eerste uitgave: 2017
Besturingssystemen: Windows, Android, Mac, iPhone / iPad.
Implementatietype: Cloud-gebaseerd.
Taalondersteuning: Engels
Jaarlijkse omzet: Ca. $ 0,5 miljoen +
Aantal werknemers: Ca. 30 medewerkers.

Belangrijkste kenmerken:

• Contactbeheer
• Visuele dealpijplijn
• Afspraakplanning
• Taak beheer
• Geautomatiseerde gegevensinvoer
• E-mail bijhouden
• Rapporteren
• Teambetrokkenheid
• Verkooprapportage

Andere mogelijkheden:

• Met de CRM-software kunt u deals beheren en volgen.
• U kunt met het team samenwerken via de gedeelde teaminbox.
• Hiermee kunt u tekstsjablonen opslaan en bulkberichten verzenden.
• U kunt vanuit het CRM bellen en gebeld worden.
• U kunt eenvoudig synchroniseren met de afdelingen Marketing & Support.

Voordelen:

• CRM is absoluut gratis voor altijd.
• EngageBay biedt goede automatiseringsfuncties en kan de tijd voor gegevensinvoer aanzienlijk verkorten.
• Nauw geïntegreerd met Marketing & Support-functies.
• Biedt 24/7 snelle en vriendelijke ondersteuning.

Nadelen:

het verwijderen van een element uit een array java

• Beperkte native integraties. Maar Zapier is in dit opzicht behulpzaam.
• Geen factuurgeneratie.

# 7)Zoho CRM

Zoho CRM is een cloudgebaseerd Customer Relationship Management-systeem dat al meer dan 15 jaar op de markt aanwezig is en zich richt op het MKB, zakelijke klanten en verschillende soorten bedrijven, ongeacht hun grootte. Het is een operationeel bedrijfsplatform dat verder gaat dan alleen een verkooppijplijn of een hulpmiddel voor leadbeheer.

Zoho wordt vertrouwd door meer dan 150.000 bedrijven in 180 landen. Het is de enige leverancier in de branche met meer dan 40 interne zakelijke apps die mobiel ondersteunen en kunnen worden geïntegreerd met meer dan 500 populaire zakelijke apps.

Zoho CRM is de winnaar van PCMag's Editor's Choice Award in 2020 en de Business Choice Award in 2019 (omdat het de enige leverancier is met een positieve NPS-score), waardoor het de meest aanbevolen CRM is door gebruikers en critici wereldwijd.

Ontwikkeld door: Sridhar Vembu en Tony Thomas.
Type: Commercieel / privé
Hoofdkantoor: Austin
Eerste uitgave: 1996.
Gebaseerd op taal: Java
Besturingssystemen: Linux, Windows, Android, iPhone, Mac, webgebaseerd, etc.
Implementatietype : Cloud-gebaseerd, SaaS.

Taalondersteuning : In totaal 28 talen.

Engels (VS), Engels (VK), Hebreeuws, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees (Portugal), Portugees (Brazilië), Russisch, Arabisch, Zweeds, Bulgaars, Chinees (China), Chinees (Taiwan ), Deens, Nederlands, Pools, Hongaars, Turks, Bahasa-Indonesisch, Vietnamees, Thais, Hindi, Kroatisch en Tsjechisch.

Aantal werknemers : 10.000+ medewerkers

Klanten: Hyatt, Netflix, Amazon, Purolite, IIFL, Saint Gobain, Tassal, Suzuki, enz.

Prijs:

• Vrij: Maximaal 3 gebruikers
• Standaard: $ 12
• Professioneel: $ 20
• Onderneming: $ 35
• Ultieme: $ 45 (Exclusieve proefperiode van 30 dagen)
• Aangepast citaat: Op verzoek, samen met verbeterde beveiliging, implementatie, onboarding en training.

Kenmerken:

• Omnichannel-platform om in contact te komen met klanten via verschillende kanalen.
• Verkoopautomatiseringstools om leads, contacten, deals en accounts te beheren via workflows en macro's.
• Aanpasbare dashboards en rapporten met meerdere opties om uw gegevens te vergelijken, contrasteren en inzichten af ​​te leiden.
• AI-aangedreven verkoopassistent, Zia, om u te helpen verkoopresultaten te voorspellen, afwijkingen te detecteren, gegevens te verrijken, e-mailsentimenten te identificeren en het beste moment om contact met iemand op te nemen.
• Marketingattributietools bieden u inzicht in de verdeling van uw campagnebudgetten met bijbehorende ROI-gegevens.
• Interne chatfunctie plus forums, notities en groepen om effectieve teamsamenwerking te vergemakkelijken.
• Mobiele CRM-app om gegevens vast te leggen, taken te plannen, contact te leggen met klanten en informatie bij te werken, zelfs als u offline bent.
• Met REST API, deluge-functies, widgets, web- en mobiele SDK's, sandbox en ontwikkelaarseditie kunt u het potentieel van uw CRM uitbreiden met een mix van low-code en pro-code.

Voordelen:

• Snelle en gemakkelijke introductie. Ons migratiesysteem, Zwitch, helpt u al uw bestaande verkoopgegevens met slechts een paar klikken naar Zoho CRM te brengen.
• Geavanceerde beveiligingsfuncties zoals codering, controlelogboeken, IP-beperkingen en tweefactorauthenticatie met aanpasbare toegang tot gebruikers.
• Mobiele CRM-app om de concurrentie voor te blijven en altijd en overal in contact te blijven met uw klanten.
• Flexibele contracten en prijzen helpen u maandelijks of jaarlijks te betalen voor alleen de dingen die u nodig heeft. Geen verborgen kosten.
• 24-uurs ondersteuning voor premium gebruikers.

Nadelen:

• De gratis editie is beperkt tot 3 gebruikers.
• Biedt geen on-premise oplossingen.
• Gratis ondersteuning beperkt tot 24/5.

# 8) HubSpot CRM

HubSpot CRM ​ In de huidige competitieve markt is HubSpot een van de bekende en meest gebruikte CRM-tools. Het heeft een grote impact op zijn klanten gecreëerd met zijn krachtige mechanisme en mogelijkheden. Het is voor een groot deel gratis en dit trekt de meeste klanten aan.

Dankzij het eenvoudige platform van HubSpot kunnen klanten snel beginnen zonder zelfs maar veel te veranderen. Het is eenvoudig en snel en heeft de meeste functies die de andere CRM's bezitten. HubSpot biedt zonder twijfel de beste integratie-CRM-omgeving die de andere CRM-tools niet gratis bieden. Het is een flexibele en krachtige software.

Ontwikkeld door: Brian Halligan, Dharmesh Shah.
Type: gratis / commercieel
Hoofdkantoor: Cambridge, Massachusetts.
Eerste release: juni 2006.
Gebaseerd op taal: Java, MySQL, JavaScript, HBase enz.
Besturingssystemen: Linux, Windows, Android, iPhone, Mac, webgebaseerd, etc.
Implementatietype : Cloud-gebaseerd
Taalondersteuning : Engels
Jaarlijkse omzet: Ca. $ 375,6 miljoen per jaar tot 2017.
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 2000 medewerkers.

Bedrijven die HUBSPOT gebruiken: F1F9, G2 Crowd, Heritage, Vifx, Vipu, Vivo net, Wedo, WeedPro, Track Light, Trust Radius, Thunderbird Online, Skyhook, Skyline, etc.

Prijs:

De gratis versie wordt geleverd met verschillende functies.

• Beginner: US $ 50
• Basis: US $ 200
• Professioneel: US $ 800
• Onderneming: US $ 2400

Kenmerken:

• Het geeft je maatwerk, bord voor taken en helpt bij het synchroniseren van de marketingafdeling.
• Het wordt geleverd met een goede mobiele telefoon, e-mail en website-integratie.
• Het helpt om de pijplijn te beheren met volledige zichtbaarheid.
• Registreert elke activiteit automatisch en kan alle informatie over de contacten op één plek zien.

Voordelen:

• Het biedt een uitstekende functie voor het zoeken naar bedrijven.
• Het blijft op de achtergrond werken zonder de andere tools te storen.
• Het wordt geleverd met alle bekende Google-functies zoals Gmail, Google Drive en Agenda.
• Het houdt de klantrecords op één plek bij en we kunnen ook de feedback van klanten lezen.

Nadelen:

• Via HubSpot kunnen we geen e-mails naar meerdere bedrijven tegelijk sturen.
• De gratis versie heeft niet alle functies.
• Geen automatische updates op Sidekick en we moeten het handmatig doen voor de bestaande bedrijven.

# 9) Verkoopflare

Verkoopflare is een CRM-software voor startups en kleine bedrijven. Het kan gegevens verzamelen van sociale media, bedrijfsdatabases, telefoon, enz. Het biedt visuele pijplijnen en krachtige inzichten.

Het is een intuïtieve en gebruiksvriendelijke software die u volledige controle geeft over uw verkopen. Het kan worden gebruikt op desktop, mobiel of vanuit de zijbalk in uw e-mailinbox. Het kan worden geïntegreerd met meer dan 400 andere productiviteitstools zoals Trello en Mailchimp.

Type: Privaat
Hoofdkwartier: Antwerpen, Vlaams Gewest.
Opgericht in: 2014
Besturingssystemen: Windows, Mac, Linux, Android en iOS.
Implementatietype: Door de cloud gehoste en open API
Taalondersteuning: Engels
Jaarlijkse omzet: Tot $ 3 miljoen
Aantal werknemers: 1-10 medewerkers.

Prijs: Salesflare CRM-software kost u $ 30 per gebruiker per maand. Deze prijzen zijn voor jaarlijkse facturering. Voor de maandelijkse facturering bedragen de kosten $ 35 per gebruiker per maand. Het biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.

Belangrijkste kenmerken:

• Salesflare biedt automatiseringsfuncties zoals geautomatiseerd adresboek, geautomatiseerde tijdlijnen, geautomatiseerde bestandsrepository, verzending van geautomatiseerde e-mails op basis van triggers, enz.
• Het kan automatisch bedrijfs- en contactgegevens verzamelen, zoals e-mails, LinkedIn-profielen, enz.
• Je krijgt alles op één plek: adresboek, communicatie, taken, etc.
• Het kan taaksuggesties geven.

Andere mogelijkheden:

• Salesflare biedt samenwerkingsfuncties.
• Het wordt naadloos geïntegreerd met uw hele toolset.
• Het biedt persoonlijke en kwalitatieve chat- en e-mailondersteuning.

Voordelen:

• Salesflare biedt goede automatiseringsfuncties en kan de tijd voor gegevensinvoer met 70% verminderen.
• Het biedt dezelfde ondersteuning, ongeacht op welk abonnement u bent geabonneerd.
• Voor technisch advies is er een ontwikkelaar beschikbaar.

# 10) Salesforce CRM

Salesforce CRM is een van 's werelds toonaangevende cloudgebaseerde CRM-tools / -software die creatieve CRM-oplossingen biedt die effectief kunnen worden gebruikt voor alle zakelijke behoeften, van grote ondernemingen tot kleine start-ups.

Salesforce CRM is gebaseerd op de cloud, schaalbaar en op zijn beurt ook heel gemakkelijk te gebruiken. Aanpasbaar en biedt een platform voor groei en upgrades. Ondersteunt mobiel en integratie.

Salesforce CRM helpt de klantvereisten te begrijpen, geeft nieuwe manieren aan om te helpen, lost problemen sneller op en zorgt voor een snelle en schone implementatie. Met slechts een enkele weergave kunnen we verkopen, bedienen en marketing doen zoals alles.

Raadpleeg het onderstaande diagram voor Salesforce-architectuur:

Ontwikkeld door: Marc Benioff, Parker Harris.
Type: Open source / publiek.
Hoofdkantoor: The Landmark, San Francisco, Californië, VS.
Eerste uitgave: 1999.
Gebaseerd op taal: APEX en visuele kracht.
Besturingssystemen: Linux, Windows, Android, iPhone, Mac, webgebaseerd, etc.
Implementatietype : Cloud-gebaseerd
Jaarlijkse omzet: Ca. US $ 8,39 miljard
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 30.145 medewerkers.

Klanten: Spotify, Amazon Web Services, U.S. Bank, Toyota, Macy's, T-Mobile, The New York Post, Accenture, Adidas, American Express en AT&T.

Prijs:

• Open source: Helemaal gratis
• Lightning Essentials: US $ 25 en blijft stijgen volgens de vereisten.

Kenmerken:

• Het biedt gemeenschappen en markten voor verkoop en leads.
• Het ondersteunt e-mailintegratie en helpt bij het uitvoeren van applicaties.
• Salesforce helpt bij het maken van prognoses en houdt de klant continu betrokken.
• Het biedt chatter, analyse en realtime visualisatie.

Voordelen:

• Het biedt u een aangepast dashboard.
• Software-navigatie is heel eenvoudig en gemakkelijk.
• Het heeft veel mogelijkheden voor sociale media die de populariteit ervan vergroten.
• Het is cloudgebaseerd en biedt bedrijfsautomatisering met efficiënt beheer.

Nadelen:

• Het wordt geleverd met kostbare aanpassingen en een complexe omgeving, omdat er een toegewijd team voor nodig is.
• Salesforce-up-gradatie zorgt voor problemen voor klanten omdat de functionaliteiten verborgen blijven.
• Slecht technisch ondersteunend personeel en een complex proces van het genereren van rapporten.

Klik hier voor de officiële website.

# 11) SugarCRM

In de huidige markt is SugarCRM een van de groeiende tools voor klantbeheer die duizenden bedrijven bedient die een goed beheer voor verkoop en marketing nodig hebben.

SugarCRM is behoorlijk indrukwekkend met een verscheidenheid aan communicatie-opties die het biedt tegen een fatsoenlijke en betaalbare prijs. Het geeft de klant ook de flexibiliteit om de implementatiemethode te kiezen.

Raadpleeg het onderstaande architectuurdiagram van SugarCRM:

Ontwikkeld door: Clint Oram, John Roberts en Jacob Tylor.
Type: Commercieel / privé
Hoofdkantoor: Cupertino, Californië, VS.
Eerste uitgave: 2004.
Gebaseerd op taal: Lampstapel (Linux, Apache, MySQL, PHP)
Besturingssystemen: Linux, Windows, Android, iPhone, MAC, webgebaseerd, etc.
Implementatietype : Cloud-gebaseerd
Taalondersteuning : Engels, Duits, Spanje, Frankrijk.
Jaarlijkse omzet: Ca. US $ 96 miljoen en blijft groeien.
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 450 medewerkers.

Klanten: CA Technologies, Coca-Cola, Dassaul System, Linder, Loomis, LUEG, Marathon, Reebok, the List, Ticomix, VMware, Zenoss, enz.

Prijs:

• Open source: Proefversie is volledig gratis
• Sugar Professional: US $ 40 en blijft stijgen.

Kenmerken:

• SugarCRM biedt goede verkoop, automatisering van ondersteuning en leadmarketing.
• Het is een cloudgebaseerde implementatie met goede aanpassingen en online ondersteuning.
• Het heeft gecentraliseerde opslag met uitgebreide workflows en op rollen gebaseerde weergaven.
• Het heeft referentie-integratie met SQL-, MySQL- en Oracle-ondersteuning.

Voordelen:

• Het helpt om instanties ter plaatse te hosten, zodat maatwerk een stuk eenvoudiger wordt.
• Het wordt geleverd met alle functies voor een betaalbare prijs.
• De gecentraliseerde opslag en het geïntegreerde beheer van een project zijn gunstig.
• Over het algemeen zijn SugarCRM API en rapportage erg indrukwekkend.

Nadelen:

• Het heeft veel pauzes in een workflow.
• Het heeft een moeilijke leercurve.
• Voor elke aanpassing is veel handmatige programmering vereist.
• Ontwikkeling is vrij complex voor ontwikkelaars.

Klik hier voor de officiële website.

# 12) SAP CRM

SAP CRM is een van de beroemde Customer Relation-platforms die is ontwikkeld om verbeterde werkmogelijkheden te ondersteunen en u ook een zeer goede klantinteractie-ervaring biedt voor een betere bedrijfsgroei.

Met SAP CRM kan de applicatie in de cloud of op locatie worden geïmplementeerd, afhankelijk van de behoefte van de klant. Het speelt een cruciale rol bij het stimuleren van klantbetrokkenheid, verkoop en marketing. Het automatiseert en integreert alle klantgerichte activiteiten.

Raadpleeg het onderstaande architecturale diagram van SAP CRM:

Ontwikkeld door: SAP SE.
Type: Commercieel / privé.
Hoofdkantoor: Walldorf, Duitsland.
Eerste uitgave: 2008
Gebaseerd op taal: Java, ABAP
Besturingssystemen: Windows, Mac, webgebaseerd, enz.
Implementatietype : Cloudgebaseerd, lokaal.
Taalondersteuning : Engels, Duits, Spaans, Chinees, Zweeds, Portugees, Nederlands, etc.
Jaarlijkse omzet: Ca. 23,5 miljard euro en groeit sinds 2001-2018.
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 89.000 medewerkers.

Klanten: Accenture PLC, Agilent Technologies, Tribridge, Patterson Companies, Succesfactoren, Kitchen Aid, Oxy etc.

Prijs: Er is geen officiële informatie over de prijzen die door SAP worden verstrekt. De klant moet contact opnemen met het SAP-bedrijf om Enterprise Pricing voor hun vereisten te krijgen.

Kenmerken van SAP CRM:

• Het ondersteunt het automatiseren van Salesforce met leadbeheer.
• Het helpt om contacthistorie, contact- en documentbeheer te herstellen.
• Het wordt geleverd met een goed verkooprapport en partnerbeheer.
• Het ondersteunt het bijhouden van tijd, pijplijn en marketing-e-mails.

Voordelen:

• De integratie met ECC en BW is uitstekend.
• Het biedt vele soorten rapporten, tools en weergaven voor analyse en prognoses.
• Het biedt een behoorlijk 360-gradenbeeld voor alle klanten.
• Het is extreem robuust en flexibel met tal van functies.

Nadelen:

• Het heeft geen goede interface-gebruikersinterface.
• Applicatie on-premise implementeren met SAP CRM vereist een zeer technisch geschoolde professional.
• De kosten zijn te hoog en er zijn meer handmatige inspanningen nodig om dingen te configureren.
• Het heeft geen goede sociale mogelijkheden, daarom is het erg moeilijk om het sociale netwerk gecentraliseerd te krijgen.

Klik hier voor de officiële website.

# 13) Wendbare C RM

Nimble is een beroemde CRM-software die is ontwikkeld voor professionals en organisaties om een ​​betere klant-klantrelatie op te bouwen in de multi-omgeving en drukke wereld.

Het biedt een snelle en snelle aanpak voor het bewaken, aangaan en versterken van zakelijke relaties. Het helpt om communicatie, klanten te combineren in een enkel platform voor eenvoudig begrip.

Raadpleeg het onderstaande diagram voor Nimble Architecture:

Nimble is door FitSmallBusiness bekroond als nr. 1 CRM in 2017, nr. 1 CRM door G2 Crowd in 2018, nr. 1 Sales Integrated Tool door G2 Crowd in 2018 en marktleider voor e-mailtrackingsoftware door G2 Crowd.

Ontwikkeld door: John Ferrara.
Type: Commercieel / privé.
Hoofdkantoor: San Jose, CA, VS.
Eerste uitgave: 2008.
Gebaseerd op taal: R-taal, gebruikt C ++ om te compileren.
Besturingssystemen: iPhone, Mac, webgebaseerd, enz.
Implementatietype : Cloud-gebaseerd
Taalondersteuning : Engels
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 5000 medewerkers.

Klanten: SKYMAX, TOTUS TUUS, INTERMEDIO, THINGS WITH WINGS, Wayferry, jij ook, Irun run, AP Consulting, Global Brain Force, Hunter, Egentia, etc.

Prijs:

• Wendbaar contact: ONS $ 9
• Jaarlijkse omzet: Ca. $ 100 tot $ 500 USD per jaar

Kenmerken:

• Het biedt goed klantcontactbeheer voor een multi-omgeving met sociaal luisteren en betrokkenheid.
• Het is eenvoudig en klantvriendelijk, waardoor alle sociale media er doorheen kunnen zoeken.
• We kunnen signalen controleren, herinneringen instellen en wendbaar uitbreiden met meer tools.
• Hier kunnen we een taak toewijzen aan iedereen met verbeterde tracking en rapportage van de verkooppijplijn.
• API, aangepaste velden, vastleggen van e-mailhandtekeningen, slimme app, groepsberichten enz.

Voordelen:

• Het biedt een uitstekende plug-in van Chrome en voegt automatisch de sociale accounts samen, waardoor handmatige inspanningen in grote mate worden verminderd.
• Het biedt een slimme app die echt helpt om informatie over een persoon te verzamelen en op te slaan in zijn database.
• Het biedt een gecentraliseerde plek voor e-mails, CRM-gerelateerde gegevens en agenda.
• Het bevat een handige functie voor het maken van lijsten en groepsberichten.

Nadelen:

• Het heeft geen goede e-maileditor.
• Het wordt geleverd met een zeer slecht dealbeheersysteem.
• Het ontbreekt aan de integratie van speling en synchronisatie met programma's is niet goed.
• Het wordt geleverd met slechts één pijpleiding die n beurt een groot nadeel is.

Klik hier voor de officiële website.

# 14) Oracle CRM

Oracle CRM is een van de bekende en vertrouwde CRM-tools op de huidige markt onder alle klanten. Oracle CRM biedt u een complete, geïntegreerde en uitbreidbare toepassingssuite voor een moderne klantervaring.

Oracle CRM biedt u betrouwbare oplossingen voor marketing, verkoop, handel, sociale platforms, service en CPQ. Het is robuust en heeft verschillende implementatiemodellen. Het helpt om een ​​goede en gezonde relatie met de klanten op te bouwen.

Raadpleeg hieronder de architectuur van Oracle CRM:

Ontwikkeld door: Orakel
Type: Reclame
Hoofdkantoor: Redwood City, Californië, VS.
Eerste uitgave: 12^thSeptember 2005.
Gebaseerd op taal: Siebel
Besturingssystemen: Linux, Windows, Android, iPhone, Mac, webgebaseerd etc.
Implementatietype : Op locatie
Taalondersteuning : Engels, Chinees, Duits, Japans, Indiaas.
Jaarlijkse omzet: Ca. $ 11,8 miljard per jaar tot 2018.
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 1, 38.000 medewerkers.

Bedrijven die Oracle CRM gebruiken: Accenture, TCS, Fusion5 Limited, Hyro Asia Limited, Larsen and Turbo, Wipro Technologies, Birla soft, Zensar Technologies, enz.

Prijs:

• Beginnend: US $ 75, standaardversie: US $ 90, Enterprise-versie: US $ 125
• Zelf geïmplementeerde versie: US $ 110

Kenmerken van Oracle CRM:

• Het biedt sociale interacties met een goede integratie van klantgegevens.
• Het ondersteunt business intelligence-applicaties met selfservice en e-billing.
• Het biedt integratie met Siebel CRM- en CRM-gadgets.
• Het heeft een goede prijs en partnerrelatiebeheer.

Voordelen:

php interviewvragen en antwoorden voor 5 jaar ervaring

• Het helpt bij het volgen van verkopen, leads en kansen.
• Het heeft een zeer eenvoudige installatie en integratie met alle andere Oracle-tools is goed.
• Het helpt de productie te verhogen en legt de nadruk op verkopen in plaats van kijken.
• Goed rapport en voorspellingsfunctie.

Nadelen:

• Oracle CRM heeft een zwakke gebruikersinterface en is daarom niet zo klantvriendelijk.
• De applicatie wordt traag en heeft een complexe leercurve.
• De integratie kan worden verbeterd.

Klik hier voor de officiële website.

# 15) Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM is een populaire en sterke CRM-software. Het helpt om de processen te stroomlijnen en de winst in verkoop-, marketing- en serviceafdelingen te verhogen.

Het helpt om een ​​sterke band met de klanten te creëren en daarmee aan hun verwachtingen en eisen te voldoen. Het houdt gecentraliseerde informatie van de klant bij en automatiseert interacties. Het is een server-client-software.

Raadpleeg hieronder de architectuur van Microsoft Dynamics CRM Tool:

Ontwikkeld door: Microsoft
Type: Reclame
Hoofdkantoor: Redmond Washington, Verenigde Staten.
Eerste uitgave: 2003 Microsoft CRM 1.0
Gebaseerd op taal: Net framework
Besturingssystemen: Linux, Windows, Android, webgebaseerd, etc.
Implementatietype : Cloud en lokaal
Taalondersteuning : Engels
Jaarlijkse omzet: Ca. $ 23,3 miljoen per jaar tot 2018.
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 1, 31.000 medewerkers.

Bedrijven die Microsoft Dynamics CRM gebruiken: 4Com, BluLink Solution, Calspan Corporation, Dallas Airmotive Inc, Extended Stay America, Cap Gemini, TCS, HCL, GE, Infosys, HCL, enz.

Prijs:

• Klantbetrokkenheidsplan: US $ 115
• Uniform operationeel plan: US $ 190
• Dynamics 365-abonnement: US $ 210
• Toepassingen en aanbiedingen: US $ 40 tot $ 170

Kenmerken:

• Het helpt om de gegevens van contact, verkoop, marketing te centraliseren.
• Het helpt om de informatie te visualiseren en helpt om gegevens te automatiseren met workflows.
• Het heeft Android-, IOS-, Windows- en web-apps en creëert een nieuwe database voor de reeds beschikbare gegevens.
• Het helpt om gegevens van de klanten in Excel-formaten te creëren.

Voordelen:

• Goede client-interface die eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken is.
• Ondersteunt zowel SaaS als on-premise.
• Het biedt geautomatiseerde workflows en vermindert daardoor handmatige inspanningen.
• Het biedt veel maatwerk.

Nadelen:

• Goede compatibiliteit met Microsoft-producten, maar vertraagt ​​tijdens interactie met anderen.
• Complexe leercurve.
• Het breidt zijn functionaliteiten in termen van cloud tot nu toe uit.
• De mogelijkheid om records te klonen ontbreekt.
• Globaal zoeken is weggelaten in één versie.

Klik hier voor de officiële website.

# 16) Pipedrive CRM

PIPEDRIVE is een zeer populaire Customer Relation Management-tool die is gebouwd voor minimale input en maximale output.

Het enige doel van PIPEDRIVE is om verkopers niet te stoppen te maken. Het helpt om uw bedrijf zo te organiseren dat u een uitstekend overzicht van de verkoop krijgt en daarmee de productiviteit verhoogt. Met PIPEDRIVE kunnen we alle workflows verbeteren.

Raadpleeg hieronder de architectuurstroom van PIPEDRIVE CRM:

Ontwikkeld door: Time Rein, Urmas Prude, Ragnar Sass, Martin Tajur en Martin Hank.
Type: Reclame
Hoofdkantoor: Tallinn, Estland, New York, VS.
Eerste uitgave: eenentwintig^stJuni 2010
Gebaseerd op taal: JavaScript, HTML, UTF-5, CSS, Google Analytics, microdata, enz.
Besturingssystemen: Linux, Windows, Android, iPhone, Mac, webgebaseerd, etc.
Implementatietype : Cloud-gebaseerd
Taalondersteuning : Engels
Jaarlijkse omzet: Ca. $ 12 miljoen per jaar tot 2018.
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 350 medewerkers.

Bedrijven die PIPEDRIVE CRM gebruiken: Allied Digital Services Limited, Axopen, LCS Constructor Limited, Fluid Inc., SE2 Inc., Beanbag, Air call, Lefttronic, enz.

Prijs:

• Zilver: US $ 12, 50
• Goud: US $ 24,20
• Platina: ONS $ 49,17

Eigenschappen van PIPEDRIVE:

• Het heeft een goede verkooppijplijn en e-mailintegratie.
• Het biedt het stellen van doelen, contactgeschiedenis, API en mobiele app.
• Het kan worden aangepast, ondersteunt meerdere omgevingen met 24 * 7-ondersteuning.
• Het heeft goede rapportage, kaartintegratie, e-mailtracering, gegevensimport en export.

Voordelen:

• Het heeft een eenvoudige gebruikersinterface en is klantvriendelijk.
• Het heeft meerdere pijplijnen, aanpassing en e-mailintegratie van apps.
• Het is erg flexibel als het gaat om aanpassingen en afbeeldingen.

Nadelen:

• Vanuit PIPEDRIVE is er geen voorziening om e-mail te verzenden.
• PIPEDRIVE heeft geen ingebouwd telefoonsysteem en er is geen functie om de reacties van klanten op apps bij te houden.
• De automatiseringsafdeling is slecht en mist de mogelijkheid om rapporten op maat te maken.
• Voor extra functies zoals e-mail, telefoons, enz. Worden extra kosten in rekening gebracht.

Klik hier voor de officiële website.

# 17) Het creëren van CRM

Het creëren van CRM is het meest flexibele CRM-platform voor middelgrote en grote ondernemingen om verkoop, marketing, service en operaties te versnellen om geïmproviseerde klanttevredenheid te garanderen. Het heeft veel uitstekende mogelijkheden die zeer krachtig zijn en tegelijkertijd zeer klantvriendelijk zijn. Het ondersteunt cross-functionele orkestratie.

Ontwikkeld door: Het creëren van CRM
Type: Reclame
Hoofdkantoor: Boston, Massachusetts.
Eerste uitgave: 2002
Gebaseerd op taal: JavaScript, HTML, UTF-5, CSS, Google Analytics, microdata, enz.
Besturingssystemen: Linux, Windows, Android, iPhone, Mac, webgebaseerd, etc.
Implementatietype : Cloudgebaseerd en on-premise.
Taalondersteuning : Engels, Nederlands, Duits, Tsjechisch, Italiaans, Spaans, etc.
Jaarlijkse omzet: Ca. $ 49,1 miljoen
Aantal werknemers : Ca. Momenteel werken er 600 medewerkers.

Bedrijven die PIPEDRIVE CRM gebruiken: Amdocs, Baskin Robbin, ABB, OKI, Heinz, Loreal, Allianz, Yandex, Tredway, Visteon, Grindex, Ericsson, enz.

Prijs:

TE KOOP:

• Team Pakket: US $ 25
• Commerce Pakket: US $ 30
• Enterprise-pakket: US $ 50

VOOR MARKETINGMODULE:

• Active Contact-pakket: US $ 27
• Clientlicentie: US $ 50

VOOR SERVICEMODULE:

• Customer Center-pakket: US $ 35
• Service Enterprise-pakket: US $ 50

Belangrijkste kenmerken:

• 360 ° klantbeeld
• Beheer van bedrijfsprocessen
• Samenwerkingsinstrumenten
• Hoofd management
• Kansenbeheer
• Automatisering van documentstromen
• Mobiele CRM
• Analytics
• Contact Centrum
• Casemanagement
• Catalogus Service
• Kennismanagement

Andere mogelijkheden:

• Het ondersteunt gegevensintegratie met sociale media-accounts.
• Doorloop- en tijdbeheer met exportfuncties en ingebouwde kalender.
• Verkoopbeheer voor bedrijfsgroei en kennisbeheerbibliotheek.
• Het ondersteunt meerdere omgevingen met mobiele IOS- en Android-apps.

Voordelen:

• Eenvoudig, klantvriendelijk en heeft veel functies.
• Zeer goed team voor verkoopondersteuning.
• Het automatiseren van gegevens is krachtig.

Nadelen:

• Het aantal connectoren kan worden verhoogd.
• In de aangepaste zone wordt het moeilijk om fouten op te sporen.
• Het heeft geen goed dashboard.

Gevolgtrekking

De CRM-tools zijn agressief gebruikt door alle bedrijven voor het handhaven van de workflows van de organisatie en een gezonde en sterke relatie met de klanten.

Voor kleinschalige industrieën: HUBSPOT, Nimble, CRM Creatio zou goed zijn omdat hun kosten erg laag en betaalbaar zijn met de meeste functies en er geen toegewijd team voor nodig is.

Voor middelgrote industrieën: monday.com, HUBSPOT, Nimble, SugarCRM, ZOHO zou een goede keuze zijn, aangezien de prijs opnieuw lager is en uitgebreide functies biedt.

Voor grootschalige industrieën: monday.com, SAP, Salesforce, PIPEDRIVE, Oracle CRM zou een betere keuze zijn, aangezien hun enterprise-editie duur is en grote bedrijven goede functies biedt om hun enorme klantgegevens te verwerken en ook om veiligheidsredenen.

Aanbevolen literatuur

• Beste softwaretesttools 2021 (QA Test Automation Tools)
• 20 BEST softwareontwikkelingstools (ranglijst 2021)
• Top 11 van de krachtigste softwaretools voor cyberbeveiliging in 2021
• De beste directory voor QA-softwaretests (beste QA-tools en bedrijven in 2021)
• 10 BESTE bedrijfsbeheersoftware in 2021 (beste selectieve tools)
• Top 10 van populairste tools voor ethisch hacken (ranglijsten 2021)
• 10 beste tools en software voor gegevensmaskering in 2021
• Top 10 van beste tools voor netwerkmonitoring (ranglijst 2021)