is your roku continuously restarting
Zet uw schakelaar in vliegtuigmodus en update uw Roku-apparaat
Uit schijnbaar nergens bevriezen Roku-apparaten op mysterieuze wijze, crashen ze en herstarten ze zichzelf in een eindeloze, haar trekkende lus. Is het een defecte app? Slechte hardware? Niemand leek het te weten.
Afgelopen weekend heb ik deze problemen uit de eerste hand ervaren met een Roku-tv en ik zou nooit de schuldige hebben geraden: Pokémon . In het bijzonder, Pokémon zwaard en Schild en hun draadloze mogelijkheden.
Om een lang en frustrerend verhaal kort te maken, gebruikers op reddit bedachten dat door hun schakelaar in vliegtuigmodus te zetten terwijl ze de nieuwe speelden Pokémon games, zou hun Roku-apparaat plotseling stoppen met opnieuw opstarten - geen fabrieksreset, een retourbeleid of een voorhamer nodig. De kwestie, zo leek het, kwam voort uit Zwaard en Schild Y-Comm-functie waarmee spelers online en, in dit geval, lokaal kunnen communiceren.
Als iemand die uren besteed heeft aan het uitzoeken van dit rebootprobleem op zaterdag, is het verbazingwekkend voor mij dat iedereen in staat was om twee en twee samen te stellen en ook een korte-termijnoplossing te bedenken.
Na een bizar weekend is Roku zich nu bewust van de Pokémon -gerelateerde bug, en een fix is klaar.
In een verklaring aan CNET zei het bedrijf dat 'een beperkt aantal Roku-apparaten' waren getroffen en adviseerde het om de vliegtuigmodus op Switch te gebruiken. 'We rollen een software-update uit om het probleem op te lossen (de bug) en getroffen gebruikers kunnen de update controleren door naar Instellingen> Systeem> Software-update te gaan'.
Wat als het opnieuw opstarten van Roku niet wordt veroorzaakt door uw exemplaar van Pokémon ? Wat als u niet eens een schakelaar bezit? 'Als het (probleem) wordt veroorzaakt door een Nintendo Switch in de buurt die niet van jou is, koppel je het Roku-apparaat tijdelijk los van de stroombron', aldus Roku. 'Op een later tijdstip opnieuw verbinding maken met stroom, mogelijk' s nachts, zodat het Roku-apparaat 's nachts automatisch op updates kan controleren'. Succes .
Wat een wilde wending.
Servicemelding - Nintendo Switch en Pokémon-informatie - 17 november 2019 (Roku)
it technische ondersteuning interviewvragen en antwoorden
