ea censors its own support number its forums
Als niemand belt, betekent dit dat niemand klachten heeft!
c vs c ++ verschillen
( Opmerking van de uitgever: Zoals ik in de derde paragraaf aangaf, ging ik ervan uit dat het blokkeren van het telefoonnummer op de forums waarschijnlijk al heel lang een praktijk is. Zoals ZiggyMoff in de reacties plaatste, doet Valve iets soortgelijks - vervangt het telefoonnummer voor een e-mailadres. Ik kan niet beweren te weten hoe vaak dit voorkomt, maar ik weet wel dat het dom is en voorkomt dat gebruikers gemakkelijk in contact komen met de juiste ondersteuning.
Omdat EA onlangs in de schijnwerpers staat, toont deze praktijk alleen maar een onwil aan om met de klanten te communiceren. Misschien moet EA opnieuw evalueren hoe het met dergelijke dingen omgaat.)
EA's SimCity saga heeft geen tekort aan komedie opgeleverd. Maxis algemeen manager Lucy Bradshaw heeft gisteren trots aangekondigd dat het bedrijf 'hoort van duizenden mensen die in verschillende regio's spelen, handelen, communiceren en houden van de Always-Connected-functionaliteit'. EA moet toch ook een berg klachten ontvangen, tenzij het op een of andere manier een manier vond om te voorkomen dat klanten zelfs maar contact opnemen met het ondersteuningsteam. Hmmm ...
Als EA-forumlid hebben LeLedg en anderen per ongeluk ontdekt in een thread over klanten die proberen een legitiem te maken SimCity klachten, voorkomt EA dat het nummer van de klantenservicelijn zelfs op het forum verschijnt. Wanneer u het nummer 866-543-5435 typt, wordt dit vervangen door een asterisk, een algemene prikbordfunctie die doorgaans wordt gebruikt om grof taalgebruik te blokkeren. Voor de zekerheid hebben de forumbezoekers naast volledig verschillende telefoonnummers andere permutaties van het nummer getypt - het is alleen het nummer van EA dat wordt gecensureerd.
De kans is groot dat dit een groot misverstand is, dat deze functie ruim voor de implementatie is geïmplementeerd SimCity debacle om te voorkomen dat mensen het nummer in de forums spammen. Ja, ongeveer net zo waarschijnlijk als EA op een andere manier kunnen bereiken, dus niet erg. Een handvol klanten heeft al opgemerkt dat praten via een live chatsessie niet effectief is, in plaats daarvan aandringen op telefoontjes. Het is eigenlijk een vruchteloze poging om het nummer op de site van EA te achterhalen, maar het feit dat EA dit nummer blokkeert zodat het niet zichtbaar op de forums verschijnt, lijkt het erop dat EA wil doen alsof alles in de war is Sim Land.
welke vr-headset werkt met xbox one
Voor het geval EA besluit om deze berichten te verwijderen, besloot LeLedg om schermgrepen van de hilariteit in actie te delen. Controleer die in de onderstaande galerij.
Simcity forumcensors Telefoonnummer voor klantenservice EA. (reddit) (Bedankt, David!)