dealing with difficult boss
We discussiëerden Hoe u moeilijke situaties met teamleden kunt beheren in onze vorige tutorial.
Lees dit interessante artikel om te weten hoe u met moeilijke mensen op het werk moet omgaan. Deze vraag is belangrijker als je te maken hebt met een moeilijke baas:
voorbeelden van internet of things-apparaten
Net als bij een conflict tussen teamleden, kan er een moeilijke baas of supervisor zijn waarmee u te maken krijgt.
In dit artikel wordt in detail uitgelegd hoe u enkele van de moeilijke situaties met de manager of supervisor kunt aanpakken.
Wat je leert:
Real-life scenario's om met een moeilijke baas om te gaan
Scenario 1:
U denkt dat uw manager incompetent is.
Oversten die incompetent zijn, kunnen uw leven moeilijk maken, vooral wanneer hij / zij u imiteert. Dit heeft gevolgen voor het functioneren van de hele afdeling en de afdeling kan bonussen en salarisverhogingen mislopen. De uitdaging is om ervoor te zorgen dat anderen beseffen dat u het niet verdient om met hetzelfde penseel te worden behandeld als uw manager.
# 1) Schrijf het gedetailleerd op over uw bijdrage aan de organisatie. In plaats van ideeën mondeling met de manager te bespreken, kunt u ze als suggesties opschrijven. Dit kan maar een pagina lang zijn. Maar het zal er in zwart-wit zijn. Stuur deze ideeën samen met uw manager naar een andere betrokken persoon.
U kunt uw manager vertellen: ‘Ik heb dit bericht naar iemand anders gemaild, ook omdat ik dacht dat hun input nuttig zou zijn om ons te helpen bij het plannen’ of ‘Ik dacht dat John dit idee ook op zijn afdeling zou kunnen gebruiken’.
#twee) Doe nu hetzelfde met eventuele andere waarschuwingen die u wilt maken. Als u zich zorgen maakt over het project, stuur dan een e-mail naar uw leidinggevende of stuur hem een memo, waarin u uw zorgen en uw aanbevelingen voor het oplossen van het probleem uiteenzet.
Als er iets misgaat, zal het duidelijk zijn dat het niet jouw schuld was. Als de manager naar je had geluisterd, hadden ze zelfs beter kunnen zijn. En als de manager jouw advies heeft opgevolgd, dan ligt het succes in jouw handen
# 3) Schrijf al uw prestaties op en verspreid deze. U hoeft geen memo te sturen met de tekst: 'Ben ik niet briljant? Kijk wat ik deed! ’Je kunt je baas een e-mail sturen met de essentiële details van een nieuw contract, je bent net geland en het ook naar de andere relevante afdelingen gekopieerd. Zorg ervoor dat het duidelijk is dat u met een idee op de proppen bent gekomen of hard heeft gewerkt.
Scenario 2:
Je mag je manager niet.
Veel mensen verlaten hun baan omdat ze niet met hun managers willen werken. Je vindt het niet leuk om met hem samen te werken, misschien vanwege zijn werkstijl, of je vindt hem niet leuk als persoon.
Hoe dan ook, als je neerslachtig bent, moet je goed nadenken over ‘wat heeft het voor zin om aan het werk te blijven’. Tenzij een van u snel overgeplaatst lijkt te worden of uw manager al op zoek is naar een andere baan, is vertrekken de beste optie.
Als het niet zo erg was, wilt u misschien niet weggaan en past u zich aan de situatie aan. Blijf niet klagen over je manager, want uiteindelijk zal hij / zij erachter komen en zullen de dingen onvriendelijker worden dan voorheen.
Uw beste gok is om:
- Minimaliseer het contact met uw manager - vraag om werk vanuit huis, parttime of zakenreizen.
- Probeer de goede eigenschappen van uw manager te zien. Veel mensen bereiken dit en merken dat hun werkende leven gemakkelijker wordt dan voorheen. Als je hebt besloten om met het probleem te leven, kun je later altijd van gedachten veranderen als het ondraaglijk wordt.
Scenario 3:
De manager pikt je persoonlijk op.
Misschien is je manager geweldig voor anderen, maar niet voor jou. Uitgekozen worden is zeer pijnlijk. Het is aantoonbaar erger dan dezelfde behandeling krijgen van een manager die het aan iedereen voorstelt.
De eerste stap is om met je collega's te praten als je kunt. Kijk of ze hetzelfde hebben opgemerkt en roep hun steun in. Als collega's niet steunen, kan dit een afschrikmiddel zijn.
De eerste stap is om met uw manager te praten. Wees zelfverzekerd en niet-confronterend, en probeer erachter te komen waarom ze jou selecteren. Zet het niet in deze termen. In plaats van dat te vertellen, heb je het gevoel dat hij / zij ontevreden is over iets dat je aan het doen bent of nalaat. Vraag hen wat u kunt doen om dingen op te lossen.
Als er een specifieke reden is, zal de manager u dit waarschijnlijk vertellen als reactie hierop. En u kunt stappen ondernemen om dingen te veranderen. Als de reden jaloezie of iets anders is, krijg je geen duidelijk antwoord. Maar het onder de aandacht brengen van het probleem kan hen er wellicht van overtuigen om te stoppen.
Scenario 4:
Uw manager is bevooroordeeld tegen u.
Als mensen je verkeerd beoordelen voor iets waar je geen controle over hebt, is dat enorm vervelend. Als het door uw manager wordt gedaan, kan dit ook uw baan schaden. Of ze nu seksistisch, racistisch, ageistisch, klassiek of iets anders zijn dat je nodig hebt om het probleem aan te pakken.
Een ontmoeting met uw manager voor een rustig gesprek over het probleem kan erg nuttig zijn. Uw manager dwingen te erkennen dat uw prestaties niet worden beïnvloed door uw leeftijd, geslacht, ras of enige andere soortgelijke factor. Er zijn ook enkele andere stappen die u kunt nemen om uzelf te helpen.
- Vecht niet met uw manager voor zijn / haar bevooroordeelde beslissingen. Weigeren om controversiële kwesties te bespreken, zoals of vrouwen beter zijn dan mannen? Of dat ervaren of nieuwe schrijnwerkers beter zijn? enz. Je versterkt alleen hun vooroordeel. Je gaat na zulke discussies niet van gedachten veranderen, hij / zij zal ook niet veranderen.
- Doe vrijwilligerswerk voor taken die uw mening zullen bewijzen en die u op een manier gedragen die hun vooroordeel ondermijnt. Als uw manager bijvoorbeeld een seksistische vrouw is die denkt dat alle mannen domkop zijn, neem dan een taak op zich die delicate onderhandeling vereist en laat haar zien hoe goed u ermee om kunt gaan. Als u ouder bent dan uw manager, laat hem / haar dan zien dat oudere mensen fantasierijk kunnen zijn en openstaan voor nieuwe ideeën. Wanneer u besluit om een vergadering te vragen om het probleem te bespreken, moet u zijn uitgerust met voorbeelden die zijn / haar vooropgezette idee tegenspreken.
- Zorg er tegelijkertijd voor dat u zijn / haar mening niet onbedoeld bekrachtigt.
Voorbeeld: Als je een vrouw bent met een seksistische manager, vraag hem dan niet om de gloeilamp voor je te vervangen.
Het heeft niets te maken met je vaardigheden voor de baan, maar het geeft hem de kans om te zeggen dat vrouwen zielig zijn.
U wilt uw manager niet steunen voor voorbeelden die in de vergadering worden gebruikt. Als je om voorbeelden vraagt van hoe je werk schadelijk wordt beïnvloed door vrouw zijn / ouder zijn dan 55 / onderwijs aan een openbare school / zwart zijn / homo zijn of wat de vooroordelen van je manager ook zijn, dan wil je dat ze geen voorbeeld kunnen geven.
Scenario 5:
Je manager verwacht dat je een workaholic bent.
Als u gezinsbeloften heeft, kunt u gewoon niet tot laat doorwerken. Als je manager wil dat je 16 uur per dag werkt, dan is dat niet jouw probleem. Maar als er van u wordt verwacht dat u eraan meedoet, kan dit een groot probleem zijn. En ook je collega's staan klaar om extra uren te werken, dan voel je je geïsoleerd als je klaagt.
Als het nog niet te laat is, begin dan niet lange dagen te werken. Het is in eerste instantie een stuk gemakkelijker om nee te zeggen, beter dan later beu te worden. En probeer uw werkdruk met enkele uren per week te verminderen. Er zijn ook enkele andere stappen die u moet overwegen.
- Praat met uw manager. Als je de steun van je teamgenoten kunt krijgen, zal dit nog effectiever zijn. Maar haal het niet, om eruit te zien als een muiterij. Alleen een collectief verzoek om na te denken over werktijden is voldoende.
- Sta niet toe dat uw manager u intimideert omdat u lange dagen werkt. Je krijgt geen vergoeding om voor deze uren te werken, dus je hebt het recht om te weigeren. Uw manager moet kunnen erkennen dat u uit goede wil extra uren werkt. En je kunt ook assertief zijn en duidelijk maken dat je het niet fijn vindt om de organisatie voor niets zoveel extra uren te geven.
- Als je je baas vertelt dat laat doorwerken of in het weekend de gezinsbeloften in de weg staat, kan het hem helpen beseffen dat je echt een probleem hebt.
- Het grootste probleem voor uw manager, praktisch gezien, zal zich voordoen wanneer u uw werkuren vermindert en het heeft gevolgen voor het werk / project. Dus doe wat je kunt, om te helpen. Breid uw tijdmanagementvaardigheden uit, delegeer wat u kunt en vind manieren om uw taken te stroomlijnen. U kunt deze optie met uw manager bespreken en hem / haar laten weten dat u de werkuren probeert te verminderen zonder dat u er last van heeft.
Scenario 6:
Uw manager lijkt te denken dat u permanent bereikbaar bent.
Als uw manager u belt buiten de werkuren of op vakantie:
hoe shockwave flash-bestanden te spelen
- Geef hem / haar uw telefoonnummer niet en neem geen extra simkaart mee voor kantoor en schakel deze uit tijdens niet-werkuren.
- Laat uw antwoordapparaat thuis of laat iemand anders oproepen beantwoorden. Maak duidelijk dat u het beschouwt als een inbreuk op de privacy.
- Vertel hen dat de plaats waar u op vakantie bent geen telefoon heeft - of wees eerlijk en vertel hen dat u het nummer niet geeft.
- Breng familie en collega's op de hoogte om de manager niet met u in contact te brengen.
Scenario 7:
Uw manager heeft het moeilijk en neemt het tegen u op.
Dit is ondraaglijk, ongeacht de druk waarmee uw manager wordt geconfronteerd. Dit zal ondraaglijker zijn als het niet hun gebruikelijke gedrag is. Elke manager kan een slechte dag hebben. Maar je zou het moeten kunnen negeren.
Reageer koel maar assertief als uw manager het u moeilijk maakt. Spring niet terug en neem geen wraak, maar maak duidelijk dat u niet op dergelijk gedrag bent voorbereid.
De eenvoudigste manier om dit te doen is door simpelweg te zeggen: ‘Schreeuw alsjeblieft niet tegen me’. Een manager die u vanwege stress zo behandelt, zal hoogstwaarschijnlijk geschokt zijn als hij beseft hoe onbeleefd hij / zij is.
welk besturingssysteem moet ik gebruiken
Als het probleem aanhoudt, praat dan privé met uw manager. Laat hem weten hoe je je voelt als hij zijn emoties op je afzet. Wees redelijk en constructief. Maak geen aantijgingen.
Benader het probleem vanuit uw eigen perspectief. En vertel het feit dat u van streek bent en bezorgd bent over zijn / haar gedrag. Zodra de baas zich realiseert hoe ernstig het probleem wordt, zal hij / zij dienovereenkomstig handelen.
De stress van uw manager, of dit nu thuis of op het werk is, zijn uw zaken niet. Hij wil er misschien niet over praten en wil misschien niet toegeven dat het de oorzaak is van zijn / haar veranderde gedrag. Dit suggereert dat de manager de stress niet kan beheersen (het kan waar zijn, maar dat is het punt). Breng het onderwerp dus niet naar voren.
De oorzaak van hun gedrag is tenslotte niet het probleem, het is het gedrag zelf dat u moet aanpakken. Dus het is niet echt relevant.
Scenario 8:
Je manager had het moeilijk en barst voor je neus in tranen uit.
Stel dat uw manager zojuist door de arts is uitgelachen of dat hij / zij een echtscheidingsprocedure doorloopt, wat gaat u dan doen als hij / zij in uw bijzijn in tranen uitbarst?
Hier zijn een paar richtlijnen:
- Vergeet dat hij / zij uw manager / ondergeschikte is en behandel hem / haar als een vriend die van streek is.
- Als je denkt dat ze liever hebben dat je er niet bent, vraag hem / haar dan: ‘Wil je dat ik wegga?’ Als je geen direct antwoord krijgt, blijf dan bij hem / haar voor ondersteuning.
- Laat ze praten.
- Geef ze geen suggesties, tenzij ze er specifiek om hebben gevraagd.
- De volgende keer dat u uw manager ziet, kunt u vragen ‘Hoe voelt u zich nu?’ Maar maak er geen probleem van.
- Wat ze ook hebben gezegd of gedaan, vertel het evenement met niemand anders in de organisatie. Uw manager zal het waarderen dat u de zaken vertrouwelijk kunt houden.
- Tenzij de manager een goede vriend van u is, mag u het incident niet meer aan hem / haar vertellen, tenzij hij / zij het eerst ter sprake brengt. Gebruik het vooral niet als enige vorm van open hefboomwerking, met andere woorden, herinner hen er niet aan hoe begripvol u was op het moment dat u om een vrije dag vroeg, of impliceer dat zij u een gunst verschuldigd zijn.
Scenario 9:
Uw manager neemt de eer voor uw gedachten.
Dit is niet alleen vervelend maar ook schadelijk voor je carrière. Als uw ideeën niet als uw eigen ideeën worden herkend, hoe gaat u er dan voor worden beloond? U moet handelen om ervoor te zorgen dat u de eer krijgt die u verdient.
- Houd uw eigen gedachten en suggesties bij. Noteer belangrijke punten van relevante ontmoetingen met uw manager. Stuur hem / haar memo's en e-mails om een schriftelijke reactie te ontlokken. Bijvoorbeeld , stuur ze dan een e-mail met de tekst: `` Zoals ik tijdens onze bijeenkomst beloofde over mijn kennis voor het ontwikkelen van een automatiseringstool, zijn hier de cijfers. '' Bij elk antwoord dat niet beweert te vermelden dat het jouw idee was, wordt dit duidelijk erkend, aangezien het is.
- Noteer uw ideeën op het voorblad met de datum.
- Laat de andere mensen uw mening weten, mondeling of door een e-mail te sturen.
- Houd een register bij van de getuigenissen van de klanten, e-mails van de andere managers die u bedanken of prijzen, statistieken die laten zien hoe de zaken zijn verbeterd sinds u uw kennis hebt geïntroduceerd, dit alles zal aantonen dat de eer van u zou moeten zijn.
- Laat de mensen weten dat u tevreden bent, want uit uw kennis bleek u een winnaar te zijn. Hoewel het senior management misschien wel de groep is die u het meest wilde opmerken en uw kennis wilde erkennen. Vier uw succes dus met uw collega's.
- U kunt uw superieuren een e-mail of memo sturen waarin u zegt hoe dankbaar u bent voor de steun van uw manager. Zodat hij / zij ook blij zal zijn.
Scenario 10:
Je manager geeft jou de schuld van zijn / haar fout.
Niemand van ons vindt het prettig om de schuld te krijgen van de fout van iemand anders. Het zal vervelend zijn. Om te beginnen, als uw manager er een gewoonte van maakt, moet u uw prestaties op schrift stellen, zoals u zou doen voor een manager die de eer opeist voor uw ideeën.
Op die manier heb je de details wanneer je ze nodig hebt: beoordelingen, promotie-interviews enzovoort. Als uw manager u privé de schuld probeert te geven, vestig dan zijn / haar aandacht op het relevante papierwerk.
- Inspireer uw manager om u schriftelijke instructies te sturen.
- Geef uw manager niet de schuld, ook al denkt u dat het juist is. Dat is waarom ze zo wanhopig zijn om jou de schuld te geven. Gebruik in plaats daarvan het woord ‘wij’ veel, zoals in ‘We hebben zeker niet de resultaten behaald die we wilden’, of ‘Achteraf gezien hadden we het beter kunnen doen om de planning verder van tevoren vast te stellen’ en ons vervolgens te concentreren op oplossingen.
- Als uw manager u in het openbaar de schuld geeft van zijn / haar eigen fout, probeer de schuld dan niet aan anderen door te schuiven. Het is misschien redelijk, maar het werkt niet.
- Concentreer u nu op de oplossing en geef aan hoe u denkt dat het probleem kan worden opgelost en wat u kunt doen om te helpen.
Scenario 11:
U denkt dat uw manager een grote fout heeft gemaakt.
Wat u hier doet, hangt af van de aard van de fout. Als het niet helpt om de aandacht op de fout te vestigen, heeft het geen zin om het te doen. Dit is van toepassing wanneer het te laat is om het op te slaan.
Bijvoorbeeld , als:
- Uw manager verwelkomt productieve kritiek niet
- U maakt zich geen zorgen over de fout
- Niemand heeft een perspectief om op te merken.
Als het niet te laat is om de fout te corrigeren, moet u het proberen, ook al denkt u dat het niet zal werken. Het is belangrijk om het probleem te begrijpen en er een oplossing voor te vinden. Overtuig daarom uw manager.
Als uw manager het echt niet wil opmerken, moet u een mogelijkheid voor de fout kunnen ontwikkelen.
Bijvoorbeeld , is je baas overgestapt op een nieuwe leverancier en is hij volgens jou onbetrouwbaar. U houdt er rekening mee wanneer die volgende bestelling via de leverancier gaat en wanneer hij u in de steek kan laten. U dient offertes en tijdschema's van de andere leveranciers te krijgen, zodat u, als de leverancier van uw manager de bestelling niet op tijd kan uitvoeren, de andere leveranciers klaar heeft staan.
Omgaan met moeilijke mensen op het werk kan erg lastig zijn. In dit artikel hebben we enkele praktische tips gegeven om met een lastige baas om te gaan.
PREV-zelfstudie VOLGENDE zelfstudie
Aanbevolen literatuur
- Positieve tests: betekenis en verdiensten verklaard met echte testscenario's
- Acceptatietestdocumentatie met realtime scenario's
- Omgaan met moeilijke situaties met teamleden (scenario's)
- Wat is mijn IP-adres en locatie (controleer hier uw echte IP-adres)
- Testcases schrijven voor een inlogpagina (voorbeeldscenario's)
- Testcases schrijven voor geldautomaten (voorbeeldscenario's)
- Efficiënte Selenium-scripts en scenario's voor probleemoplossing - Selenium-zelfstudie # 27
- QTP Tutorial # 5 - Stappen verplaatsen en omgaan met breekpunten