Hoe de verzekeringsdomeinapplicatie te testen

how test insurance domain application

Rol van testen - Leer de toepassing van verzekeringsdomeinen testen:

In deze tutorial leert u hoe u een verzekeringsdomeinapplicatie test en wat de verschillende modules zijn die u in een verzekeringsapplicatie kunt testen.

Elke verzekeringsmaatschappij vertrouwt meer op verschillende soorten software die hen zullen helpen bij het runnen van hun bedrijf. Deze softwareapplicatie helpt hen bij het maken van een nieuwe polis, het inschrijven van leden, polisadministratie etc.

Aanbevolen lectuur=> Als u de basisprincipes van het verzekeringsdomein wilt leren, je kunt deze tutorial lezen.

Wat je leert:

• Overzicht verzekeringsdomein
• Belang van het testen van verzekeringsaanvragen
• Verzekeringskader
• Verschillende modules om een ​​verzekeringsaanvraag te testen
• Testen van claimbeheersysteem
• Tips om de verzekeringsdomeinapplicatie te testen
  • # 1) Rollen en toestemming van de applicatie:
  • # 2) Informatie-interface:
  • # 3) Getalfactor:
  • # 4) Datumfactor:
  • # 5) Test de end-to-end verzekeringsaanvraag:
  • # 6) Denk vanuit het zakelijke perspectief:
• Prestatietests in verzekeringsdomein
• Automatiseringstests in verzekeringsdomein
• Uitdagingen bij het testen van verzekeringen
• Testscenario's voor het testen van verzekeringsapplicaties
• Voorbeeldtestcase voor een verzekeringsaanvraag
• Gevolgtrekking
• Aanbevolen literatuur

Overzicht verzekeringsdomein

Zoals we allemaal weten, is de Verzekeringssector wordt op grote schaal onderverdeeld in verschillende sectoren, zoals levensverzekeringen, autoverzekeringen, eigendomsverzekeringen, ziektekostenverzekeringen enz.

Aan de andere kant zijn er enkele complexe functionaliteiten, zoals polisadministratie, claim, acceptatie enz., Die het verzekeringsdomein heel anders maken dan de andere domeinen.

Softwaretests zijn zeer cruciaal voor een verzekeringsapplicatie. Testen bewijst of een applicatie geschikt is voor gebruik of niet en het voert een end-to-end flow uit vanaf het creëren van een nieuwe polis tot de uiteindelijke claimafwikkeling.

Alle verzekeringsmaatschappijen onderhouden de IT-infrastructuur en overwegen dat ze ook een investering hebben gedaan om ervoor te zorgen dat hun applicatie in realtime succesvol werkt of niet.

Testen bewijst de robuustheid van een applicatie en daarom is verzekeringstesten de meest significante.

Belang van het testen van verzekeringsaanvragen

Tegenwoordig is de verzekeringssector wijd verspreid over verschillende gebieden, zoals leven, auto, gezondheid, onroerend goed, enz. Met zo'n breed scala aan dekking hebben ze verschillende software of producten volgens de behoeften van de eindgebruiker. Soms zijn er kansen dat hetzelfde verzekeringsproduct goed snel beweegt in een deel van het land en langzaam beweegt in andere delen van hetzelfde land.

Met zo'n enorme variatie houden verzekeringsmaatschappijen rekening met de eisen van hun lokale klanten en creëren ze producten op basis van hun behoeften.

Testen wordt nu een complexe taak wanneer er een dergelijke vereiste is waarbij de productkenmerken uiteindelijk in hetzelfde land verschillen. Het testen van een verzekeringsdomeinapplicatie is dus noodzakelijk om er zeker van te zijn dat het verzekeringsproduct voldoet aan de lokale klantvereisten of niet.

In deze huidige digitale wereld gebruikt elke verzekeringsmaatschappij verschillende technologieën om hun software te onderhouden, waardoor ze op hun beurt de kosten kunnen verlagen en hun klanttevredenheid kunnen verbeteren. Verzekeringsmaatschappijen geven ook geld uit om de gegevens van hun klanten veilig te houden. Zo zijn verschillende verzekeringsmaatschappijen zelfs begonnen hun voetafdruk te tonen via mobiele applicaties.

Verzekeringskader

De verzekeringssector is sterk onderverdeeld in verschillende subsectoren, zoals Leven, auto, eigendom en gezondheid etc. Elke sub-industrie heeft verschillende functionele gebieden en modules die getest moeten worden.

Hieronder vindt u een voorbeeld van een verzekeringsraamwerk dat verschillende modules omvat:

(beeld bron ​

Verschillende modules om een ​​verzekeringsaanvraag te testen

Elke verzekeringsmaatschappij is verspreid over verschillende bedrijfsgebieden, zoals polisadministratie, acceptatie, claimbeheersysteem enz. Elk gebied heeft zijn eigen proces en normen die moeten worden gevolgd. In dit gedeelte leren we enkele belangrijke gebieden die van cruciaal belang zijn bij het testen van een verzekeringstoepassing.

Hier heb ik verschillende bedrijfstakken in een verzekeringssector genoemd en de gebieden waarop u zich moet concentreren tijdens het testen van een verzekeringsapplicatie. Uiteraard zijn er op elk gebied ook andere functionaliteiten die van belang zijn en van organisatie tot organisatie blijven verschillen.

Testen van claimbeheersysteem

De Claim Administrator-software vereenvoudigt het claimproces voor de verzekeringsmaatschappij en wordt ook wel 'Claim Management System' genoemd. Deze claimbeheersoftware start hun workflow vanaf het initiëren van de claim tot de definitieve claimafhandeling.

Claimbeheersystemen helpen de kosten voor het bedrijf te verlagen door verschillende technieken en tools te gebruiken en verwijderen handmatige processen, waardoor handmatige fouten enz. Worden verminderd.

Het testen van het claimbeheersysteem omvat:

• Claim levenscyclus
• Claimbeoordeling
• Claimverwerking en transactie
• Verwerking van polisafkoop
• Looptijdverwerking
• Uitbetaling instellen

Beleidsbeheersysteem testen:

De naam zelf zegt dat het een admin-systeem is voor beleidsbeheer. De persoonlijke gegevens van de klant en de bijbehorende dekkingsgegevens worden opgeslagen in dit polisbeheersysteem. Omdat het om verschillende functionaliteiten gaat om te testen, wordt dit beschouwd als het cruciale onderdeel van testen.

Enkele functionaliteiten worden hieronder opgesomd ​

• Beleidsworkflows of beleidslevenscyclus
• Financiële en niet-financiële transacties
• Documentbeheer en -verwerking
• Dekkingsverandering
• Waarschuwing premievervaldatum
• Annulering, verlenging van polissen
• Wijziging van persoonlijke gegevens van klanten
• Beleid vervalt verwerking

Testen van Underwriting Module:

Wanneer een persoon besluit een polis te kopen, is het de taak van de verzekeraar om het risico van de persoon in te schatten voordat hij de aanvraag accepteert. Overname is een risicobeoordelingsproces bij de verzekeringsmaatschappij waarmee de onderneming het risico kan beoordelen en de premie voor de verzekerde dienovereenkomstig kan bepalen.

Underwriting-module omvat voornamelijk het testen van:

• Complexe bedrijfsregels
• Beoordeling efficiëntie
• Acceptatiekwaliteit
• Controleer de medische geschiedenis
• Controleer de rijgeschiedenis

Testen van nieuwe bedrijfsadministratie:

Risicobeheer speelt een sleutelrol in het succes van elke verzekeringsmaatschappij.

Vanuit het testperspectief moeten de volgende punten worden overwogen tijdens het testen:

• Snelle en gedetailleerde offerte aan hun klanten.
• Geef de klant details over de voordelen.
• Controleer de tariefstructuur van de concurrenten.
• Batch Job-planning en uitvoeren.

Testen van het systeem voor beleidsopgaven:

Het is altijd nodig om de klant een eerste offerte te bezorgen volgens hun vereisten. Er zijn verschillende soorten klanten en ze hebben verschillende dekking nodig, dus het is noodzakelijk om het Policy Offertesysteem te testen.

Hieronder volgen de belangrijke punten die u in gedachten moet houden bij het testen van een Policy Offertesysteem:

c ++ compiler voor eclipse

• Valideer de tariefstructuur die helpt bij het genereren van een offerte.
• Valideer de plannen volgens de behoeften van de klant.
• Controleer de ingangsdatum van het beleid.

Tips om de verzekeringsdomeinapplicatie te testen

Nu zullen we met enkele voorbeelden zien hoe het testen van een verzekeringsapplicatie belangrijk is.

In de verzekeringssector worden er verschillende rollen en toestemmingen gegeven aan elke agent of makelaar (hier noemen we ze een 'gebruiker') die hun taak uitvoert / voltooit en vervolgens naar de volgende fase gaat. Geen twee gebruikers hebben dezelfde rollen of machtigingen die conflicten veroorzaken tijdens het voltooien van de taak.

# 1) Rollen en toestemming van de applicatie:

Bijvoorbeeld , laten we eens kijken naar de onderstaande rollen en verantwoordelijkheden, en als een van de rollen / verantwoordelijkheden niet klopt tijdens de productie, dan zal dat een enorme puinhoop opleveren voor de verzekeringsmaatschappij.

• Verzekeringsagent dient de aanvraag voor een verzekeringspolis in bij zijn klant.
• Verzekeringsagent beoordeelt het risico en beslist of de aanvraag wordt geaccepteerd of afgewezen.
• Na acceptatie van het risico en de toepassing, wordt het beleid opgesteld volgens de door de klant gevraagde voordelen of het plan. De polis wordt opgesteld met behulp van de softwareapplicatie van de verzekeringsmaatschappij

Stel je nu voor dat in het bovenstaande proces een van de stappen fout gaat en of het beleid is gemaakt met de plannen die niet door de klant zijn gevraagd. OF als de toegang wordt verleend aan een verzekeringsagent voor acceptatie of afwijzing van een aanvraag? Als er in de echte wereld iets misgaat, verliest de verzekeringsmaatschappij haar vertrouwen in de markt en wordt het moeilijk voor hen om hun bedrijf voort te zetten.

Dit zal een enorm verlies zijn voor de verzekeringsmaatschappij en ze kunnen zelfs hun marktstandaard verliezen. Het testen van software speelt dus een cruciale rol bij het testen van verzekeringsapplicaties.

In ons bovenstaande voorbeeld zorgt testen ervoor dat alle rollen en toestemming worden verleend aan de juiste gebruiker en dat de end-to-end-stroom correct wordt uitgevoerd of niet. Het testen van software is essentieel om elke anomalie in het bedrijf te voorkomen en de eindgebruiker accepteert de uiteindelijke kwaliteit van het verzekeringsproduct of de verzekeringssoftwareapplicatie.

Om een ​​verzekeringsaanvraag te testen, heeft u een bekwaam testteam nodig dat ook een expert is op het gebied van verzekeringen.

Het bovenstaande is slechts een eenvoudig voorbeeld, er zijn verschillende gebieden, zoals claim, annuïteiten, polisadministratie, offertesysteem, beoordelingsengine, enz. Waar testen een noodzakelijk onderdeel is om ervoor te zorgen dat de applicatie correct verloopt.

# 2) Informatie-interface:

Tijdens het testen van een verzekeringstoepassing moet u controleren of de informatie correct is bijgewerkt via de front-end en ook met succes is opgeslagen in het back-end-systeem of de database. Ook wordt de opgeslagen informatie zonder fouten opgehaald aan de voorkant van de database.

# 3) Getalfactor:

Verzekering is een spel van cijfers en veel entiteiten in het verzekeringsdomein zijn gevoelig voor deze cijfers.

Een kleine wijziging in de premie kan voor een groot verschil in het eindresultaat zorgen. Controleer dus alle decimalen en de juiste wiskundige berekeningen zijn belangrijk bij het testen van verzekeringsapplicaties.

is er een vr-headset voor xbox one

# 4) Datumfactor:

Data zijn ook erg cruciaal bij de verzekeringsaanvraag.

Ingangsdatum is de datum waarop de polis van kracht wordt. Zelfs na een wijziging van het beleid wordt de ingangsdatum gewijzigd, dus u moet de datums zorgvuldig invoeren en testen of die datums correct worden weergegeven in de beleidsplannen.

# 5) Test de end-to-end verzekeringsaanvraag:

U moet de onderstaande punten valideren tijdens het testen van een verzekeringsaanvraag ​

• Er wordt een offerte gegenereerd en de klant accepteert die offertes.
• Polisnummer wordt gegenereerd met een passend plan erin.
• Alle persoonlijke gegevens en beleidsdetails worden bijgewerkt in het beleidsbeheersysteem.
• Leden en hun gezinsleden zijn ingeschreven onder de respectieve polis.
• In het systeem wordt een passende commissie gegenereerd.
• Makelaars moeten de informatie van hun klanten kunnen inzien via de front-end applicatie.
• Klanten moeten hun gegevens via het online portaal kunnen inzien en wijzigen.

# 6) Denk vanuit het zakelijke perspectief:

Begrijp het verzekeringsbedrijf en test de end-to-end-stroom correct. Je moet je grenzen overschrijden en nadenken 'Uit de doos' om de gebreken te identificeren.

Denk vanuit het oogpunt van de eindgebruiker en test de applicatie. U moet zeer oplettend zijn tijdens het testen, want als een wijziging in een aantal, datum en inschrijvingsgegevens op het ene scherm wordt gewijzigd, wordt dit ook op de andere schermen weergegeven.

Prestatietests in verzekeringsdomein

Verzekeringsapplicaties hebben verschillende bedrijfsgebieden en elk gebied heeft verschillende validaties, controlepunten, complexiteit enz. Er zijn kritieke gebieden van claimbeheer, polisbeheerder, front-endapplicaties voor leden of makelaars waarop maximale transacties of activiteiten worden uitgevoerd.

De prestaties van deze applicaties zijn dus de belangrijkste. En daardoor krijgt u via deze tutorial meer kennis over hoe u de verzekeringsdomeinapplicatie het beste kunt testen.

Er zijn verschillende activiteiten, zoals het proces van meerdere claims, meerdere polisverlengingen op dezelfde dag of makelaaraanvragen die continu worden ingediend via de front-endapplicatie, enz., Het is dus belangrijk om te testen of de server correct reageert of niet.

Bijvoorbeeld​ Een verzekeringsapplicatie moet worden getest met veel claims (laten we zeggen 1000) tegelijk van meerdere ziekenhuizen en ervoor zorgen dat het systeem alle claims met succes verwerkt.

Met loadtests is het mogelijk om de drempellimiet te controleren en stresstests zorgen voor de maximale pieklimiet van transacties waarbij het systeem faalt en herstelt met succes van waar het faalde.

Hieronder volgt een lijst met verschillende tools die kunnen worden gebruikt voor Prestatietests van een verzekeringsaanvraag:

• LoadRunner
• JMeter
• WebLoad
• Zijde performer
• Rationele prestatietester

Automatiseringstests in verzekeringsdomein

Geautomatiseerd testen van software is een van de uitdagingen in de verzekeringssector.

Deloitte benadrukte in zijn rapport dat de verzekeringssector wordt geconfronteerd met een aanzienlijke verstoring en dat de traditionele bedrijfsmodellen een uitdaging kunnen vormen voor de sector. Efficiënte tests die op elke toepassing worden uitgevoerd, kunnen het aantal defecten in de productie aanzienlijk verminderen.

Hieronder staan ​​de 3 onderdelen om een ​​verzekeringsapplicatie of software te automatiseren:

• Creatie van een automatiseringsraamwerk
• Zakelijke testscenario's schrijven
• Beoordeling van de teststatus van de software

Belangrijkste voordelen van testautomatisering van een verzekeringsapplicatie:

• Consistentie : Continu testen is vereist om te controleren of de applicatie werkt, zelfs na wijziging van de functionaliteiten of niet. Het is mogelijk met behulp van automatiseringstests waarbij een testsuite wordt uitgevoerd zonder handmatige fouten.
• Herbruikbaarheid : Automatiseringstests maken een test herbruikbaar en verlagen de kosten.
• Verlaagt de kosten en versnelt de time-to-market
• Automatisering wordt zeer schaalbaar en gemakkelijk te onderhouden.

Uitdagingen bij het testen van verzekeringen

De verzekeringstoepassing is complex en kritisch, en er zijn verschillende uitdagingen bij het testen van toepassingen in het verzekeringsdomein.

(beeld bron ​

De bovenstaande afbeelding laat een aantal uitdagingen zien.

Laten we deze uitdagingen snel begrijpen:

• Mensen : Veel organisaties hebben een gebrek aan testers met kennis op verzekeringsgebied. Domeinkennis is erg belangrijk vanuit een end-to-end-perspectief, omdat ze op de hoogte zijn van alle bedrijfsprocessen.
• Processen : Kwaliteitsprocessen en best practices helpen elk project bij de succesvolle implementatie ervan. Het negeren van dergelijke processen en praktijken kan het project enorm kosten. Veel organisaties die een gebrek aan best practices en processen hebben, kunnen de neiging hebben om te mislukken.
• Technologie: Verschillende tools en technologieën helpen de totale kosten van het project te verlagen en in de huidige digitale wereld is het misschien niet voor elk project mogelijk om deze tools en technologie te implementeren. Er zitten verschillende redenen achter, zoals de kosten van een tool, kennis van de technologie of tool etc.
• Regelgeving en naleving: Naarmate nieuwe technologieën in opkomst zijn, worden ook de regels en voorschriften voor een verzekeringssector dienovereenkomstig herzien. In sommige gevallen zijn er enkele complexe regels die de kwaliteitstoetsing van een applicatie zelfs kunnen belemmeren.
• Wedstrijd: Tijdige levering en minimale kosten zijn de belangrijkste factoren om de klanten en hun tevredenheid te behouden. Opkomende technologie en het bieden van 'nieuwe of aanvullende' voordelen aan de klanten, samen met de projectoplevering, zorgen ervoor dat u voorop blijft lopen in de concurrentie op de markt.
• Tijd: In elke testfase moet een applicatie op de juiste tijd beschikbaar zijn om te testen, zodat elk testteam voldoende tijd krijgt om een ​​applicatie grondig te testen.

Testscenario's voor het testen van verzekeringsapplicaties

In dit gedeelte leren we over de verschillende soorten verzekeringsscenario's die over het algemeen belangrijk zijn bij het testen van een verzekeringstoepassing.

Laten we beginnen.

• Controleer of de klant zich met succes kan inschrijven voor de polisvoordelen.
• Controleer of het systeem het mogelijk maakt de bestaande polis te wijzigen voor de toevoeging van een nieuwe dekking of plan.
• Controleer of het systeem de persoonlijke gegevens van de klant kan wijzigen of bijwerken.
• Het systeem zou de polis moeten kunnen annuleren.
• Controleer of de commissie van de makelaar correct is berekend.
• Controleer of wanneer de betaling meer is dan het te betalen bedrag, het extra bedrag moet worden terugbetaald aan de klant.
• Controleer of het systeem de betaling kan verwerken met NEFT, Check-methode etc.
• Controleer of het proces van annuïteitenwijziging met succes is voltooid.
• Controleer of een nieuwe begunstigde met succes is bijgewerkt in het systeem.
• Controleer of er een foutmelding wordt weergegeven tijdens het toevoegen van een onjuiste motorrijdercode in het beleid.
• Controleer of de Riders succesvol zijn toegevoegd aan het bestaande beleid.
• Controleer of de inschrijving voor een beleid met succes is verwerkt.
• Controleer of de tarieven zijn gegenereerd volgens het beleidsplan en de structuur.
• Controleer of het beleid dat in het agentsysteem wordt gegenereerd, automatisch beschikbaar is in het offertesysteem.
• Controleer of de beleidswijziging met succes is verwerkt.
• Controleer de van kracht zijnde dekking op de polis.
• Controleer of het beleid kan worden doorzocht met behulp van het polisnummer of de polisnaam.
• Controleer of de beleidsverlenging met succes is verwerkt volgens het verzoek van de klant.
• Controleer of het Voorstel met succes is gegenereerd voor de bijbehorende beleidsplannen en naar de polishouder is verzonden.
• Controleer of de claim succesvol is verwerkt.
• Controleer of de ingangsdatum van het beleid is bijgewerkt door een nieuw plan toe te voegen.

Voorbeeldtestcase voor een verzekeringsaanvraag

Ik bied één voorbeeldtestcase aan op basis van een denkbeeldige stroom die bijna elk systeem of een applicatie zoals Agent-systeem, Admin-systeem, Commissie- of Broker-systeem, Enrollment-systeem enz.

Let op: deze stroom is alleen op een denkbeeldige basis.

Gevolgtrekking

In deze tutorial hebben we geleerd over de verschillende verzekeringsgebieden en wat voor soort tests er op elk gebied moeten worden uitgevoerd. We hebben ook de belangrijkste aspecten van verzekeringen gezien en de verschillende terminologieën die betrokken zijn bij het testen van verzekeringsdomeinapplicaties.

Ik hoop dat de scenario's en het voorbeeld van een end-to-end testcase u zeker zullen helpen om de verzekeringsconcepten en de stroom ervan vanuit een andere applicatie duidelijk te begrijpen.

Ben jij tester in het Verzekeringsdomein? Zou je iets interessants aan deze tutorial willen toevoegen? Voel je vrij om je mening te geven in de comments hieronder!

Verder aanbevolen literatuur:

• Belang van domeinkennis voor testers
• Gids voor het testen van telecomdomeinen
• Testen van investeringsbankieren
• Test de gezondheidszorgtoepassing
• Test banktoepassingen

Aanbevolen literatuur

• Handleiding voor het testen van webapplicaties
• Kennis van verzekeringsdomeinen: basisprincipes van verzekeringsdomein voor testers
• Verschil tussen Desktop, Client Server Testing en Web Testing
• Beginnershandleiding voor penetratietesten van webapplicaties
• Applicatie testen - In de basis van softwaretesten!
• Beste softwaretesttools 2021 (QA Test Automation Tools)
• Installeer uw applicatie op het apparaat en begin met testen vanuit Eclipse
• De beginnershandleiding voor het testen van webapplicaties met WAPT Pro