Menu

Hoe u een succesvol QA-team opbouwt

how build successful qa team

Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Wat bedoelen we met een geweldig softwaretestteam?

'Een team met een sterspeler is een goed team, maar een team zonder een is een geweldig team.' - Auteur onbekend.

Het bovenstaande citaat leidt ons naar een discussie over geweldige teams en hun kenmerken. Het artikel komt voort uit ervaring die is opgedaan tijdens het werken voor verschillende teams, observatie van het gedrag van teamleden onder tijdsdruk in combinatie met de complexe aard van een project.

Dit geldt voor het Software Testing-team dat een prominente plaats krijgt in projectactiviteiten en de juiste mix van mensen nodig heeft om deze activiteiten uit te voeren.

HOE BOUW JE EEN SUCCESVOL QA-TEAM?

Wat je leert:

Waarom mislukken sommige softwaretestteams en andere wel?

Is er een oplossing voor dit probleem? Het antwoord is ja en nee - hangt af van hoe de teamleden zich afstemmen op het gemeenschappelijke doel van het team, niet ten koste van het onderdrukken van de interesse van teamleden, maar door samen te werken met het gemeenschappelijke begrip van het probleem.

Het succes hangt ook af van de leiderschapsattributen die de Test Lead - 'Kapitein van het schip' bezit.

Het doel van dit artikel is om softwaretestingenieurs of iedereen die in teamwork gelooft, te helpen de kenmerken van het high-performance team te begrijpen en hoe ze deze in hun teams kunnen cultiveren.

Het succes van een team hangt op de lange termijn niet af van een persoon die als 'STAR' wordt beschouwd, maar van iedereen die sterrenclusters vormt die een geweldig team vormen.

Kenmerken van een geweldig softwaretestteam

Beginfase: Stel uzelf de volgende vraag:

Weet het nieuwe teamlid waarom hij voor het team is geselecteerd?

Nieuwe teamleden zijn vaak verbaasd over hun aanwezigheid in het team. Hoewel je misschien beweert dat hij / zij het doel niet hoeft te kennen en gewoon moet werken aan de taak die hem / haar is toegewezen. Veel mensen uit het hogere management maken deze fout.

Help individuen om het project in een grotere context te begrijpen door duidelijk te maken wat de rollen en verantwoordelijkheden zijn

Dat omvat de relevantie van zijn / haar baan, vaardigheden van individuen die kunnen worden bijgedragen aan de projecten, het delen van een gemeenschappelijk teamdoel dat eerder is gedefinieerd. Dit zorgt voor een grote betrokkenheid bij het werk en draagt ​​daarmee bij aan de kwaliteit ervan.

Eigendom

Wanneer de complexiteit van projecten toeneemt in termen van taken en teamgrootte, zou het niet mogelijk zijn om individuele taken bij te houden door één enkele leider. Daarom zou de oplossing hiervoor zijn: eigendom aan individuen toewijzen.

Dit virtuele leiderschap fungeert echter vaak eerder als een belemmering dan als een oplossing als het niet passend wordt geacht. Alleen het aanstellen van een persoon als Eigenaar zonder er serieus over na te denken of hij / zij het team zou kunnen leiden, zou niet het gewenste resultaat opleveren.

Individuen die optreden als eigenaren moeten een mentaliteit hebben die past bij de mentaliteit van leiders en de trots van hun kant om op te treden als toekomstige leiders. Dit zijn mensen die het verschil kunnen maken door hun teamleden met zich mee te dragen. Als dezelfde mensen een onverschillige houding ten opzichte van hun team aan de dag leggen, zal het team uiteenvallen.

De taak van eigenaren is niet alleen beperkt tot het toewijzen van de taak aan teamleden, maar ook het begrijpen van de taak die voorhanden is, een situatie in een veel breder perspectief en het brengen van een gemeenschappelijk niveau van begrip onder hun teamleden.

Ondersteun het teamlid op het moment dat het moeilijk is om de taak uit te voeren, woord van aanmoediging, het corrigeren van hun fouten door niet op te treden als de leider maar als een peer, ideeën te volgen of advies in te winnen voor de juiste situatie van ervaren leden zou zeker ten goede komen aan de gedeeld doel.

Samenwerking en een sterk gevoel van onderlinge afhankelijkheid in een team zullen schuldgedrag onschadelijk maken en kansen voor leren en verbetering stimuleren.

Kennis van doorgewinterde spelers in het team

De term doorgewinterde spelers duidt de persoon aan die een aanzienlijke hoeveelheid tijd aan hetzelfde project of soortgelijk werk heeft besteed. Het zijn middelen met een enorme kennis van het project. Door hun kennis op de juiste manier te kanaliseren, zou het hele team kunnen profiteren.

Deze persoon moet blijk geven van ijver jegens anderen werk in plaats van arrogantie. Er wordt vaak gezegd: 'Succes uit het verleden leidt tot arrogantie'. Het zijn betere presteerders wier afwezigheid in een team zou kunnen worden gevoeld, maar het mag niet het enige criterium zijn, aangezien er een gelijke kans is voor anderen met een vergelijkbaar kaliber om op deze positie te handelen.

Motivatie - sleutelfactor

Bij motivatie draait het niet alleen om het houden van een toespraak wanneer de leden van het team bij elkaar zijn, maar er moet alles aan worden gedaan om deze toespraak af te stemmen op elk individu.

Dit betekent dat elk teamlid unieke kwaliteiten en een unieke werkstijl heeft. Deze taak is nogal complex dan gezegd voor de testleider, omdat de leider inspanningen moet leveren om de gevoelens van het teamlid te voelen, niet alleen voor de toegewezen taak, maar ook voor het project als geheel.

De positieve houding van de leiding zal het team energie geven - Dit wordt geciteerd uit ervaring met werken voor een van een geweldig testteam. Als de leider klaagt over lange werktijden of erop aandringt dat de teamleden werken met een schema dat onmogelijk te halen is, zal uw team uw houding weerspiegelen.

Hij / zij is een echte leider die ondanks een onredelijk schema het vertrouwen wekt onder teamleden om te geloven in hun capaciteiten en tegelijkertijd op de achtergrond werkt om de inspanningen van zijn teamleden te rechtvaardigen om volgens een onredelijk schema te werken, maar een uitbreiding van dit schema te maken om zijn teamleden eenvoudig te laten werken.

Herkenning

Iedereen wordt graag erkend voor zijn / haar werk. Wanneer een persoon wordt beloond voor zijn / haar werk, moet de verantwoordelijkheid van teamleider de reden voor individuele erkenning bij anderen brengen.

hoe arrays.sort in java te gebruiken

De teamleidende beslissing voor dit soort taken moet onpartijdig zijn. Dit brengt door de teamleden veel respect voor de bekroonde persoon. Ze zouden op vergelijkbare gronden handelen en uiteindelijk profiteert het team van hun collectieve reactie.

Heel vaak worden de leden die voor een virtuele leider werken niet herkend omdat ze niet zichtbaar zijn voor de teamleider. Het is de verantwoordelijkheid van een virtuele leider om de prestaties en bijdragen van een teamlid onder de aandacht te brengen.

Dit geeft aan dat een virtuele leider een toekomstige leider is die goed voor zijn team zorgt en goed wordt ontvangen door zijn teamleden.

Een-op-een basisbijeenkomst

Vaak wordt gezien dat de rollen en verantwoordelijkheden voor de leden aan het begin worden gedefinieerd en dat de beoordeling aan het einde van het project wordt gedaan. Overeengekomen dat het een formeel proces is. Maar informele gesprekken op basis van één op één dragen bij aan dit formele proces.

Deze informele bijeenkomsten moeten actuele kwesties behandelen waarover de leden tijdens de groepsbijeenkomst geen zin hebben om ze over te brengen, toekomstige kansen voor leden, het identificeren van toekomstige leiders / eigenaren van het team en handelen naar aanleiding van problemen na feedback van teamleden.

Tijdige en correct geleverde feedback kan het verschil maken tussen een team dat fouten verbergt en een team dat fouten als kansen ziet. De verantwoordelijkheid voor slechte prestaties is meestal een functie van de teamstructuur en niet van individuele incompetentie; toch zijn het individuen die naar trainingsprogramma's worden gestuurd om het te repareren.

Als teamleden het gevoel hebben dat ze het tegen elkaar opnemen om te strijden om beloningen en erkenning, zullen ze informatie achterhouden die nuttig kan zijn voor het grotere team. Wanneer een team problemen heeft, zal de effectieve teamleider zich concentreren op de teamstructuur voordat hij zich op individuen richt.

'Vertel mensen niet hoe ze dingen moeten doen, vertel ze wat ze moeten doen en laat ze je verrassen met hun resultaten.' - George Patton

Gevolgtrekking

Er zijn veel dingen waarmee u rekening moet houden bij het samenstellen van een succesvol team. De sleutelwoorden - Eenheid, vertrouwen, respect voor de mening van anderen en handelen zonder angst zijn ingrediënten voor het geweldige testteam en in het algemeen voor elk succesvol team.

Kijk na het lezen van dit artikel naar je team en stel jezelf de vraag: 'Werk je in een geweldig testteam' of 'Gaat u er alles aan doen om een ​​geweldig testteam samen te stellen'. Wacht dan niet meer en probeer de volgende seconde een 'Geweldig Software Testteam' samen te stellen.

“Samenkomen is een begin, Samen blijven is vooruitgang, Samenwerken is een succes”. - Henry Ford

Terug naar jou!

Wat denk je vanuit je ervaring? Wat zijn uw kenmerken voor het opbouwen van een succesvol QA-team?

Over de auteur: Sharath R. Bhat is Software Test Engineer bij Torry Harris Business Solutions, Bangalore en heeft meer dan drie jaar ervaring in softwaretests. Een ISEB / ISTQB Certified Test Engineer en werkte in de domeinen Telecom, Finance en Healthcare. Gebieden van technische expertise omvatten het testen van webapplicaties, client-server, datawarehousing en middleware-applicaties die zijn gebouwd met 'Kabira'.

Geweldige artikelen over het testen van software in uw inbox! Alleen maar Klik hier om de artikelen via e-mail te ontvangen.

Aanbevolen literatuur

^