how an ideal day should be
Als we allemaal aan onze werkdag beginnen, willen we op de een of andere manier dat de dag snel eindigt. Niemand wil vast komen te zitten in een probleem dat van ons vraagt om tot laat te blijven en te werken, maar 70% van de keren verlopen de dagen niet zoals we zouden willen.
Elke dag zullen er verschillende soorten uitdagingen zijn. Bij verschillende gelegenheden kan ons worden gevraagd om aan urgente taken te werken, alleen maar omdat dat is wat onze klanten zouden eisen, en van die 70% zal het meeste op vrijdag zijn, wanneer we allemaal speciale persoonlijke plannen zouden hebben :). We verlangen gewoon, maar we kunnen de manier waarop de dienstensector werkt niet veranderen.
img bron
In het artikel van vandaag heb ik geprobeerd vast te leggen enkele van de uitdagingen waarmee onze testers worden geconfronteerd en hoe we met kleine maatregelen dergelijke uitdagingen kunnen overwinnen.
Ik heb ook besproken, hoe naar mijn mening een ideale dag zou moeten zijn voor een tester en een testleider.
Lees ook Hoe zou mijn eerste dag zijn in QA Tester Job?
Ik begin dit artikel met een algemene gedachte over welke belangrijke opmerkingen we moeten overwegen voordat we onze dag beginnen, dit zal je helpen om direct aan het begin van je dag een werkplan op te stellen en ook eventuele problemen te voorzien.
Wat je leert:
- Dingen om te overwegen voordat we onze dag beginnen:
- Voordelen van Daily Task Planner
- Test Lead's Day
- Tester's Day
- Uitdagingen voor resourcebeheer waarmee de testleider wordt geconfronteerd:
- Uitdagingen waarmee testers worden geconfronteerd
- Gevolgtrekking
- Aanbevolen literatuur
Dingen om te overwegen voordat we onze dag beginnen:
1) Taakbewustzijn - Zorg er bij het begin van uw dag voor dat u op de hoogte bent van de toegewezen taken voor de dag.
2) Controlelijst maken / prioriteit definiëren Maak een checklist van alle actie-items die voor de dag zijn gepland. Wijs ook prioriteit toe zodat u aan de slag kunt met prioriteitsitems.
3) Doelstelling - Zodra u zich bewust bent van de geplande taken, stelt u een doel vast dat kan worden bereikt door EOD.
4) Tijdsbesteding - Maak ongeveer een tijdsbesteding voor elk van uw taken en zorg ervoor dat deze binnen uw werkdag kunnen worden voltooid, zodat u uw dag niet hoeft uit te rekken. Taken met een lage prioriteit kunnen worden overgedragen en de volgende werkdag worden voltooid.
5) Werktijden - De eisen aan de strikte werktijden veranderen tegenwoordig, en wat tegenwoordig vooral vereist is, is flexibiliteit. Soms moet u 's nachts gesprekken met uw klant of team op locatie bijwonen. Het hoeft niet altijd zo te zijn dat u van 9 tot 5 op kantoor moet zijn. Het is belangrijk dat u uw werktijden aanpast aan de behoeften van het project.
Als u later op de avond moet werken, kunt u laat aan uw dag beginnen. Maar zorg ervoor dat uw werktijden in het team worden gecommuniceerd. Zelfs als u een paar uur weg bent, moet u dat weten.
Ik heb hieronder een sjabloon van een voorbeeld van een dagelijkse taakplanner die door individuen kunnen worden gebruikt om taken aan hun einde te volgen en te plannen.
=> Downloads:
- Dagelijkse taakplanner voor de testers
- Dagelijkse taakplanner voor testkabels
Voordelen van Daily Task Planner
- Houdt gegevens bij de hand - tegenwoordig eisen veel organisaties dat u dagelijks details verstrekt over de uurlijkse activiteiten. Dit zal u dus helpen uw urenstaten in te vullen.
- Deze tracker helpt u bij het verstrekken van de gegevens die nodig zijn voor statistische of rapportagedoeleinden. Stel dat als u wordt gevraagd naar het werk dat u twee weken geleden hebt gedaan, u het niet hoeft op te geven op basis van wat u zich herinnert, maar u kunt de planner raadplegen en de exacte gegevens dienovereenkomstig verstrekken.
- Gemakkelijk te onderhouden - het kost nauwelijks 10 minuten per dag om deze planner bij te werken
- Kan worden gebruikt door teamleiders door de sjabloon enigszins aan te passen. (Ik heb ook de test Lead-versie bijgevoegd)
- Kan worden onderhouden als een lokale kopie, zodat individuen kunnen bewerken wanneer ze maar willen.
De ideale dag voor een tester en een test lead zou het volgende moeten inhouden:
Test Lead's Day
Een Test Lead is iemand die de volledige rol van tester vervult en een extra verantwoordelijkheid heeft voor het managen van een team, interactie met andere teams en het tijdig rapporteren aan het management. Als een tester een probleem tegenkomt, blijft het eerste aanspreekpunt de meetsnoeren.
Dat gezegd hebbende, moet een meetsnoer ervoor zorgen dat ze altijd bereikbaar zijn. Dit betekent niet dat ze in kantoor moeten zijn voordat het team arriveert of het kantoor verlaten nadat het hele team is vertrokken. Het enige dat ze nodig hebben, is zijn flexibel en beschikbaar in persoon of op afroep.
In veel van mijn eerdere gevallen heb ik gezien dat het team eerder op kantoor kwam dan leads en dat ze niet hebben wat ze voor vandaag moeten doen. Idealiter zou het hun verantwoordelijkheid moeten zijn om ervoor te zorgen dat de toewijzing van werk is gedaan en het team is op de hoogte van hun toegewezen taken.
Als best practice is het altijd goed om uw e-mails 's ochtends als eerste te bekijken. Voor teams die opereren in een onshore-offshore model , plannen kunnen van de ene op de andere dag veranderen. Het kan zijn dat een prioriteitsitem waaraan u gisteren werkte niet langer een prioriteit is en buiten het bereik valt, of het kan de taak van iemand anders zijn. Het volgende is ook om het team op de hoogte te houden van updates.
Veel projecten volgen een trend waarbij het hele team op de hoogte wordt gehouden van e-mailthreads, zodat ze op de hoogte zijn van de veranderingen. Sommige projecten houden de leads gewoon in de e-mailthreads. In dergelijke gevallen wordt het de verantwoordelijkheid van de testleider om het team op de hoogte te houden van de wijzigingen in het plan.
De verantwoordelijkheid van Teamleads houdt niet op bij het toewijzen van het werk aan het team, ze moeten goed op de hoogte zijn van alle functionele vereisten, zodat ze in staat zijn om het team bijstaan met elk type technische uitdagingen waarmee u op een dag wordt geconfronteerd.
De meeste projecten volgen een afsluittijd wanneer ze dagelijkse statusrapporten moeten verzenden, daarom moeten teamleiders ervoor zorgen dat ze de status van elk van hun teamleden ontvangen voordat ze een geconsolideerd rapport naar hun hogere niveaus sturen. Voordat ze hun dag eindigen, moeten ze sturen tijdige statusrapporten
Lees ook Wat moeten uw verwachtingen zijn van de QA-teamleider?
Tester's Day
De meeste junior testers doen gewoon wat ze gevraagd worden. Daarom zullen ze wachten op hun testkabels om hen een taak toe te wijzen.
Het is altijd goed om met de teamleider te spreken over de toegewezen taak om ervoor te zorgen dat beide op dezelfde pagina staan. Begin de dag dus met het bespreken van de taken en of u daarbij hinder verwacht.
Het is ook belangrijk om uw bezorgdheid te uiten als u overdag obstakels tegenkomt en dit onmiddellijke aandacht nodig heeft. Dergelijke zaken moeten op zijn vroegst worden besproken en opgelost.
De testers zouden moeten zijn flexibel. Er kunnen gevallen zijn waarin de testers tijdens de testcase review hun testcase moeten presenteren. Voor belangrijk testrecensies , kan het zijn dat testers buiten kantooruren moeten blijven.
Voordat ze hun dag beëindigen, moet een tester ervoor zorgen toegewezen taken voor de dag zijn voltooid Er kunnen gevallen zijn waarin niet elke toegewezen taak op dezelfde dag kan worden voltooid, in een dergelijke situatie is het beter om gewoon een notitie achter te laten of de test lead te bespreken en bij te werken over de voortgang.
Niets is waardevol, zo niet op tijd en met de juiste gegevens gerapporteerd. Een tester moet ervoor zorgen dat voordat ze hun dag eindigen, ze een compleet statusrapport op de toegewezen taken. Ze kunnen details over andere uitdagingen of details over werk in behandeling in dezelfde e-mail bevatten. Dit hangt ook af van het projectprotocol. Veel projecten vereisen trackerupdates en voor veel projecten moeten gegevens via e-mail worden verzonden.
Ik wil graag wijzen op enkele van de uitdagingen op het gebied van resource management waarmee de testers en de teamleiders worden geconfronteerd bij hun dagelijkse werkzaamheden en oplossingen voor hen:
Uitdagingen voor resourcebeheer waarmee de testleider wordt geconfronteerd:
Probleem # 1 - Een van de Testers belt 's ochtends op en informeert over een ongepland verlof, hoe gaat de testkabel om met de situatie?
Oplossing De testleider moet ervoor zorgen dat het werk opnieuw wordt toegewezen aan andere teamleden, zodat aan het einde van de dag de resultaten verlopen zoals gepland. Het is de de verantwoordelijkheid van de testleider om ervoor te zorgen dat prioriteitsitems worden behandeld wanneer een bron niet beschikbaar is. Het is altijd raadzaam om een back-upplan te hebben om taken uit te voeren in geval van nood. Als geen van de testers de mogelijkheid heeft, moet het de verantwoordelijkheid zijn van de testleiding om erin te springen en de taak uit te voeren.
Probleem # 2 - Een tester belt en informeert over het niet kunnen reizen naar het werk, maar kan op afstand verbinding maken. Moet de tester de mogelijkheid krijgen om thuis te werken of moet hij of zij verlof opnemen?
Oplossing De beslissing hangt in dit geval af van de situatie. Als de bron ergens aan werkt waarvoor geen beveiligde verbindingen nodig zijn, kan het zijn dat de testkabel op afstand werkt. Maar voor veel projecten moet de test worden uitgevoerd in de beveiligde omgeving van de klant en is verbinding van buitenaf niet toegestaan. In dergelijke gevallen kan de testleider beslissen of de resource kan werken aan een andere niet-beveiligde omgevingstaak of wat documentatiewerk kan doen, enz. Als hij / zij niet wordt gevraagd om verlof op te nemen.
Probleem # 3 - De tester werkt vanuit huis en logt de dag uit zonder statusupdates naar de testkabel te sturen.
Oplossing Dergelijke gevallen moeten nauwlettend worden gevolgd en werken op afstand mag alleen worden toegestaan als de middelen zijn toegewijd en toegewijd, ze moeten worden geïnformeerd over de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd en hoe dit van invloed is op het totale project en op zijn beurt op de middelen zelf.
Probleem # 4 - Tester verlaat kantoor zonder de toegewezen taken te voltooien.
Oplossing In dergelijke gevallen moet de tester een gesprek hebben met de leidinggevende voordat hij naar de dag gaat, zodat de nodige actie kan worden ondernomen. Als het echt dringend is, moet de testkabel het op de een of andere manier afmaken, zo niet, dan kan dezelfde taak de volgende dag aan de tester worden gegeven.
html css interviewvragen en antwoorden
Probleem # 5 - Tester voltooit de toegewezen taak voor de dag, verlaat het kantoor zonder statusupdates te verzenden.
Oplossing Voor dergelijke gevallen moet de testleider het proces definiëren waarbij elk teamlid bewust wordt gemaakt van het belang van het rapporteren van hun status aan het einde van de dag en er moet een afsluittijd worden ingesteld waarop iedereen de status moet verzenden.
Probleem # 6 - Tester bereikt kantoor maar controleert geen e-mail en werkt verder aan de taak van de vorige dag.
Oplossing Dergelijke situaties kunnen door de testleider worden afgehandeld door ervoor te zorgen dat het team er een gewoonte van maakt om e-mails als eerste in de ochtend te controleren, omdat dergelijk gedrag problematisch wordt als de projectvereisten dynamisch zijn. Door 's ochtends snel de e-mails te checken, maak je kennis met de wijzigingen / updates en werk je eerst aan de laatste belangrijke taken.
Uitdagingen waarmee testers worden geconfronteerd
Probleem # 1 - Tester bereikt kantoor voordat de test lead, maar moet wachten om met het werk te beginnen omdat er geen taak is toegewezen.
Oplossing Als om de een of andere reden de testleider niet beschikbaar is wanneer testers het kantoor bereiken, wordt het de verantwoordelijkheid van de testleider om de testers op te bellen en te informeren over hun taak of de avond ervoor te e-mailen over de toegewezen taken voor het team. Als de testleider met gepland verlof is, moet de taaktoewijzing worden verzorgd door de vervanger, maar de tester mag in geen geval wachten zonder te weten wat van hem wordt verwacht.
Probleem #twee - De tester benadert de testleiding voor technische assistentie, maar hij / zij kan niet helpen.
Oplossing Goede testleiders moeten altijd functionele kennis van de toepassing hebben, aangezien ze elk van hun teamleden moeten kunnen helpen. Het kan zijn dat de hoofddirecteur niet onmiddellijk kan antwoorden, maar het is zijn / haar verantwoordelijkheid om het probleem van de tester binnen een paar uur op te helderen. Als testers niet tevreden zijn met de reactie van de testleider, moeten ze dit met hem / haar bespreken of regelmatig contact opnemen met hun managers en het probleem bespreken.
Probleem # 3 - Te veel werkopdracht aan de ene tester en gebrek aan kansen aan de andere.
Oplossing Dit is een veel voorkomend probleem waarbij de testleider alle goed zichtbare taken toewijst aan een paar belangrijke bronnen en andere teamleden geen enkele kans krijgen. Als het team ooit met een dergelijk probleem wordt geconfronteerd bij gebrek aan kansen, moeten ze het probleem eerst met de lead bespreken en als de lead het probleem niet kan oplossen, moeten ze de manager van het volgende niveau benaderen. Een team moet op gelijke kansen lopen.
Lees ook Hoe u een gelukkiger en succesvol testteam leidt
Gevolgtrekking
In dit artikel heb ik zojuist enkele resource management-situaties behandeld waarmee we dagelijks worden geconfronteerd. Ik weet zeker dat we allemaal uitdagingen hebben, ongeacht op welk niveau we ons bevinden. Ik geloof altijd dat als we proberen de situatie op een logische manier aan te pakken, dingen automatisch kunnen veranderen en dat we uiteindelijk een oplossing voor ons probleem kunnen vinden.
Ik probeer altijd de prioriteit en de noodzaak van het uur te begrijpen en dan tot de oplossing te komen.
Auteur : Dit nuttige artikel is geschreven door STH-teamlid Priya R.
Ik hoop dat jullie allemaal terug kunnen gaan en nadenken over de problemen waarmee je te maken hebt en je zult zien dat wanneer je je problemen begrijpt, je zelf de juiste persoon bent om de oplossing te vinden.
Aanbevolen literatuur
- Wat moeten uw verwachtingen zijn van de QA-teamleider?
- Leiderschap bij het testen - Verantwoordelijkheden van testleiders en hoe u het testteam effectief kunt beheren
- Hoe u teamspel- en leiderschapgerelateerde interviewvragen kunt beantwoorden voor de positie van een testleider
- Hoe u een gelukkiger en succesvol testteam leidt - Testleiderschap deel 2
- Hoe belangrijk is het voor een tester of ontwikkelaar om met elkaar te communiceren?
- Is domeinkennis nodig voor een tester om een baan te krijgen? Hoe zit het dan met een beginnende tester?
- 10 kwaliteiten die van jou een goede tester kunnen maken
- Top 7 belangrijkste doelen van een softwaretester - Bent u een 'gemaakte' tester of een 'gekozen' tester?